优质怎么写作在临床护理活动中的效果评价

点赞:14296 浏览:59138 近期更新时间:2024-01-21 作者:网友分享原创网站原创

作者单位:163316 大庆市人民医院医院自开展优质护理怎么写作以来,护士作为护理工作的主体,肩负着护理业务、教学、科研等临床护理任务.为了提高护士自身素质,不但要加强学习护理理论知识,还要加强操作技术的基本功训练.不但要学会与人沟通的技巧,还要掌握患者的心理动态.要想怎么写作好,首先要了解患者心里是怎么想的,有哪些要求,需要哪些帮助,其次,是护士究竟怎样做才能发挥自己的优势,使患者满意.

1 沟通的技巧

1.1 护理人员与医生 要摆正自己的位置,各司其责.本着为患者负责的态度,协调好医生与护士的关系.护士的工作要严肃、认真、做到“五心”怎么写作,同时,要为医生提供患者的一手病情信息,取得医生对你的信任,对你工作的认可,这样与其沟通就比较容易.工作起来也会比较轻松.

1.2 护理人员与其他科室 科室之间的交流与合作也是我们护理工作中常遇到的情况.

1.2.1 与后勤人员的沟通 由于文化层次、人员素质、所处环境的不同,沟通起来可能会有障碍.需要沟通技巧,即让他感觉舒服,又无怨言还及时有效达到我们的目的.


1.2.2 与其他科室的医生、护士的沟通、交流,一定要注意语言修养和运用语言技巧.举例:科室间会诊的事:有一个患者很危重,医生下会诊医嘱后,不见会诊医生来会诊,很着急,对当班护士说:“再打个,催一下”.这时护士应讲究方法,委婉一点儿,打询问一下,医生是不是在来会诊的路上.再比如:科室间借东西,如果以商量的口吻向对方借用物品,那么就很容易被对方接受,反之,效果不好.所以,一定要有话好说,有话巧说.

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1.2.3 与患者的沟通 要了解患者的心里想什么,有什么需求,尽量满足患者的需求.护士用耐心的怎么写作态度,精湛的护理技术,赢得患者的信任,积极配合治疗和护理.

1.2.4 与患者陪护(陌生人)的沟通 这是不可小视的群体,往往他们才是医疗纠纷的根源.因为患者住院,帮助患者选择医院的是他们;选择主治医生的是他们;出入院手续、填写全程怎么写作监督卡的是他们.与陪护沟通的好坏直接影响到医院的声誉和效益,所以不可忽视.

2 开展优质护理怎么写作

2.1 创造真诚的爱心怎么写作环境 视患者为亲人.在亲情化怎么写作中,要求医护人员换位思考,履行自己的职责,实施亲情化怎么写作,把患者当做“熟人”、“亲人”,给予理解和尊重.关爱患者,变被动为主动怎么写作,切实解决患者的生活需要和困难.与其交流时态度诚恳,怎么写作周到,想患者所想,不断给予心理上的支持和安慰.给患者家的感觉,亲人般的温暖,让患者享受星级怎么写作,得到广大患者的肯定.从而获得患者对医院的信任感和满意度.

2.2 加强教育与培训,通过创建医院优质怎么写作活动,提升医护人员的品格风范,凝聚大家的积极性,上下齐心,使责任、荣誉、仁心、深入人心,激发医护人员的工作热情,增进团队精神和全局观念.形成尊重生命,追求健康,爱我工作的医院优质怎么写作文化模式.通过各种形式教育全体人员树立“医院是我家,我是医院人,医院靠我发展,我靠医院生存”的责任担当意识.体会性命相托理念,更好的怎么写作社会.

2.3 精学业务,自我充实,提高医疗护理质量,加强质量管理,建立健全医疗质量管理委员会和质控网络,强化首诊医师负责制,防止和杜绝医疗事故或重大医疗差错的发生.

2.4 加强管理者的素质 管理者不但要懂业务,更要懂管理.要立足现实,才能展望未来.要理顺各职能部门之间的关系,使职责、权利落到实处.要正确对待、妥善处理客观环境中出现的问题.要让管理者知道“水可载舟、亦可覆舟”的道理.管理者要为基层医护人员做实事,做好事,关心他们的疾苦,站在他们的角度为他们解决实际困难,让他们真正体会到领导的关心,关爱.

3 优质护理怎么写作的效果

3.1 优质怎么写作使护理怎么写作模式得到创新 废除流水线式的分工,减少层级管理.使每位护士对自己负责的患者实施整体护理.护士长排班,根据具体情况,依患者需要安排班次.以患者为中心,彻底改变护理模式,使患者真正得到全面周到的护理.

3.2 优质怎么写作改善了就医环境,拉近了医患关系,使医患关系趋于和谐,逐步实现优质怎么写作的目的.最终实现患者满意,护士满意,医生满意,院长满意,社会满意,政府满意的局面.

3.3 优质怎么写作实现了护士的人生价值 由于国家、地方的各级领导及各级主管部门的高度重视;加大了支持、投入的力度;护理部积极研究,护士长积极尝试,护士积极实践,形成了从未有过的大好局面.

总之,建设医院优质怎么写作文化,充分展现了关心、爱心、细心的优质怎么写作氛围,实现了优质怎么写作的目的,为患者提供了安静、舒适的就医环境;密切了护患关系,使护患沟通更加和谐.减少了医疗纠纷及医疗安全隐患,增加了患者对医院的满意度.改善了医院在老百姓心中的形象,在提升经济效益和社会效益的同时,促进了医院健康有序的发展.