二级医院在创优质护理怎么写作中的

【关 键 词】二级医院；优质护理怎么写作

随着社会的发展,患者对医疗怎么写作需求的不断提高,对护理工作也提出了更高的要求.创新思维,推行更易于患者接受的怎么写作模式,是我们每一个护理管理者应面对的问题.卫生部推行的“优质护理怎么写作示范工程”活动,为改善护理务,提高护理怎么写作质量,保障医疗安全,为满足患者的需求发展提供了一次重要的契机.我科通过积极开展“创优质护理怎么写作示范工程”活动,护患关系更加和谐,满意度明显提升,减少了护患纠纷的发生,促进了护理怎么写作与患者怎么写作需求、学科技术的协调发展.

1细研管理,是创建优秀护理示范病区的保障

1.1科室组织学习医院制定的各项规章制度,本专科疾病护理常规、治疗护理怎么写作规范及标准并考核.

1.2调整科室工作流程,更改输液治疗及费用收取流程.重新制定各班职责,制定监护室护士工作制度.科室设康复指导护士及办公室护士各一名.根据新住院楼护士办公室开放性特点,特设办公室护士一名,负责病人首问负责制,解答来科病人及探视相关咨询,并负责病区病人及家属答疑,热情接待新病人,介绍就医环境.

1.3科室施行内、外、NCU分组管理,强化责任护士负责制,引导各责任组进行良性竞争.

1.4弹性排班,探讨科室科学排班模式,护士分层次使用,白班及晚夜间均实行护理小组长负责制,确保各时段护理安全及质量,高风险科室及年轻护士大量涌入的风险管理难题.

1.5各专科护理进行梯队培养,制定出三年以上护士内外分组及管理和技术发展方向.

1.6护士长多次组织创优质怎么写作病区的会议并对工作中的各种细节进行讲解,让护士理性和感性相结合,增加对创优质护理怎么写作的信心.

2夯实基础,是创建优秀护理示范病区的灵魂

2.1科内成立由周江负责的基础护理指导小组,负责探讨并指导科室基础护理管理,强化基础护理质量.

2.2对危重患者进行饮食指导,实行科学化、标准化与个体化相结合.建立相应的营养体系.配合医生对病人实行热卡、蛋白质的需求及部分酸碱平衡的纠正.制定各时段饮食计划,根据实验室检查结果及病人现实状况及时调整并组织落实.

2.3定期由科内基础护理小组负责人周江进行基础护理培训并对床上擦浴、洗头、梳头、泡脚等操作进行规范培训并进行科室推广.为增加患者舒适度,改良冰枕,制成冰溶.

2.4根据科室昏迷躁动病人多,科室写作了床档十个,自制血氧探头保护套十个,确保病人及设备安全.

3提升专科,是创建优秀护理示范病区的内涵

科室成立责任护士负责的专科护理小组,对颅脑术后头部不同部位引流管护理观察及装置更换、气管切开吸痰、更换纱布、重症患者头部摆放、瞳孔变化的观察及动态信息的采集等专科实用操作定期组织学习并确保每人进行实体现场考核,提高专科护理水平.专科护士进行经验及细节讲解,促进中青年护士专科水平快上新台阶.

4康复指导,是创建优秀护理示范病区的重要内容

每周二下午为病人实施康复训练指导,借助多媒体及教材进行培训.科室选派康复指导人员张晓芹每周进行一期康复病人指导,并每周进行评估.对出院病人进行康复指导方案制定.制定出适应我科偏瘫,外伤恢复期病人适宜的康复训练资料和医生一起评估患者康复训练效果并制定出下阶段康复训练目标.

5特色怎么写作,是创建优秀护理示范病区的亮点

5.1针对科室内病人口服药多、品种多,制定口服药摆药专用盒子,便于核对及摆放.

5.2科室制定住院病人外出请检测申请书,与病人提供有效沟通,确保安全.

5.3科室重新规范输液流程,每日提前1.5小时,方便患者中午进餐.提倡科内批量更换液体,让护士走在病人响铃之前.

5.4对气管切开病人和脑出血病人建无声语言沟通牌.

5.5据新病区设施及目前专科发展要求更换了一批健康宣教宣传单.

5.6护士站摆放盆景和便民怎么写作袋.

5.7制作护理温馨怎么写作提示专栏、阅报栏、联系卡和指示牌.

5.8患者提供轮椅、针线盒等用具.

5.9设立过敏提示、防跌倒提示等患者安全警示标识,确保环境温馨、患者安全.

5.10在怎么写作流程上,推出首问负责制,设立健康园地、设办公室秘书.

5.11科室推行特需怎么写作,护士长手把手指导,提高护士提升优质怎么写作解决实际问题的能力.

5.12便病人就餐,护工免费提供订饭送餐业务.

6加强交流,是创建优秀护理病区的新鲜血脉

7社会经济,是创建优秀护理示范病区的永恒主题

7.1行病人每日费用责任制及出科费用检索制,确保收费准确,提高病人满意度.无一期病人对费用不满意及投诉.

7.2与社区及目前和我院的部分陪护联系,培训了六名熟悉我院部分工作及就医环境并具有一定神经内、外科专科陪护专业知识的人员.协助社区提供社会舞台,方便病人借助社会力量为病人提供优质护理.

7.3护士熟悉医保、合医及各种保险的相关政策及管理工作,做好政策宣讲及协调工作,增加病人住院期间满意度.

7.4对于三无人员、社会弱势群体、车祸无名氏病人给予更多的关心及关爱,做好报告及协调工作,做好生活护理及心理疏导.神经科创伤病人多,在费用管理上往往存在第三方介入及部分民事纠纷.真可谓小科室,大社区.针对科室催款难度大,病人及家属易激动,催款纠纷多的情况,护士长已行八次现场模拟训练,提高护士催费技巧及避免催费纠纷,在原则范围内灵活掌握,对催费,停药这一现实问题较好把握,增加病人对病区护理怎么写作的满意度.

8小结

经过一段时间的尝试,全科护理人员以优质护理怎么写作示范工程为起点,诠释了护理工作内涵.目前神经科住院环境大为改观,病区安静、病房清爽、工作更加有序；护士分层次管理,各自发挥主观能动作用,传、帮、带功能得到强化；基础护理有效落实；护理人员得到尊重,患者得到实惠；患者对护理怎么写作质量高度赞赏,满意度得到大幅提升.