网站原创[摘 要]目的探讨口腔医院门诊护士急救技能的培训和管理方法,提高急救护理的质量.方法采用逆向补充教学法和情景模拟教学法对口腔门诊护士进行分层次培训,构建急救护理网络系统,比较培训前后护士的急救考核成绩和急救护理质量结果.结果护士急救技能理论及操作考核成绩和护理质量明显提高（P<0.05）.结论对口腔门诊护士进行急救技能的规范化培训与管理能有效提高急救护理质量,确保患者安全.
[关 键 词]门诊；急救护理；管理
[中图分类号]R78[文献标志码]A[doi]10.3969/j.issn.1673-5749.2012.06.005
Trainingandmanagementoffirst-aidskillorout-patientnurseinhospitalofstomatologyMaoXiaorong1,ZhaoForong2,LiuManli2.（1.NursingSchoolofWestChinaHospital,SichuanUniversity,Chengdu610041,China,2.Dept.ofNursing,WestChinaHospitalofStomatology,SichuanUniversity,Chengdu610041,China）
[Abstract]ObjectiveExploredthemethodsoftrainingandmanagementaboutfirst-aidskillsatout-patientinthehospitalofstomatology,toimprovethequalityoffirst-aidnursing.MethodsTostratifyandtraintheoutpatientnursewithreverseplementteachingandscenesimulationteaching,constructfirst-aidnursingworksystem,parethescoresoffirst-aidskillsandthequalityoffirst-aidnursingbeforeandaftertraining.ResultsThescoreaboutfirst-aidtheoryandskillsandthenursingqualitywereimprovedsignificantly（P<0.05）.ConclusionTotrainandmanageoralout-patientnursestandardizedandorderlycanimprovethequalityoffirst-aidnursingandensurethesafetyofpatients.
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[Keywords]out-patient；first-aidnursing；management
龄1～35年,平均工龄（10.69±3.21）年.
1.2培训方法
1.2.1培训师资选择聘请综合性医院急诊护理专家、院内麻醉专家及颌面外科副高及以上职称的急救医师担任培训教师.
1.2.2培训形式对门诊全体护士按职称和工龄分为护士长及护理骨干、主管护师、工龄低于5年的护士进行多元化分层次培训.根据每一层护士的特点和能力,制定切合实际的培训计划和培训目标,分别采取多种形式给予不同的培训重点.1.2.3培训内容根据口腔门诊患者的特点,制定适合口腔门诊急救护理工作的培训内容,包括：急危重症患者的心理护理及沟通技巧；急救护理管理；单人徒手心肺复苏术、简易呼吸器的使用、吸痰、吸氧、静脉穿刺等急救技能操作流程及相关理论和注意事项；心跳骤停、晕厥、低血糖反应、癫痫发作、急性心肌梗死、休克等危急症的模拟抢救与配合.
的危险因素,快速预检、迅速施救,进而使其急救意识和综合急救能力得到全面的提高.通过急救演练发现,新护士的抢救技能提高得特别快,遇患者发生紧急情况时不再出现措手不及、手忙脚乱的现象,也不再像以前等到麻醉医生到了才实施抢救,这期间往往要耽误5～10min的时间,甚至更长.而现在则完全可由门诊护士与当班医生配合完成,节约了抢救时间,为挽救患者的生命创造了必要条件,从而大大提高了危急重症患者的抢救成功率.
3.3在口腔医院建立护理急救网络能有效提高急
救护理的质量
从表3可以看出,通过加强口腔门诊护士的急救管理、形成护理急救网络之后,其急救护理质量评价结果较之前明显提高（P<0.05）,不符合急救管理规范的条目数明显减少（P<0.01）,这可能与影响护理质量的间接因素,又称“护理要素”（主要包括氧源、吸痰器、简易呼吸器、头照灯等仪器设备的性能状态以及患者对护理治疗的依从性等）[5]有关.口腔门诊“”急救管理组织的建立以及急救护理网络的构建,使影响急救护理工作质量的各个“护理要素”均能够围绕着“护理质量”这一核心有序运行和控制,为口腔门诊护理管理效能的充分发挥提供了重要保证.
综上所述,通过对口腔医院门诊护士进行急救技能的规范化培训与管理,护士的急救技能和急救意识得到了全面提高,口腔患者的就医安全得到了有效保障.
4参考文献