预见性护理管理在感染科陪护中的应用效果

【摘 要】目的研究预见性护理管理在感染科陪护中的应用效果.方法选择2011年8月-2012年8月入住我院感染科的患者526例,所患的疾病：肺结核、乙型肝炎、丙型肝炎、流行性乙型脑炎、流行性出血热、细菌性痢疾等.在认真分析患者的基本状况以及感染科护理原理的基础上,针对消毒隔离、病房管理、基础护理等方面认真制订预见性护理管理措施,并将其应用在临床护理过程中.结果进行预见性护理管理患者的满意度患者的满意度均在95%以上.结论预见性护理管理作为一种优质的护理管理方法,可以在临床护理管理中推广使用.

【关 键 词】预见性护理管理；感染科；陪护；应用；效果

在医院管理过程中,除了对患者和医护人员管理外,最难以管理的便是住院患者的陪护人员.在所有的陪护人员中,患者家属是目前陪护人员的最重要的组成.在陪护过程中,患者的家属绝大多数都没有经过专业的护理技能培训,也不具有专业陪护规范意识；同时,在对于患者家属的管理上,医院也没用组织专业管理部门进行统一的规范性管理,这样就导致了护理水平低下,甚至还会出现一些患有传染性疾病的患者家属出现在陪护人员的行列,这样不但起不到陪护作用,反而会和患者发生交叉感染.感染科本身就是一个感染事件多发科室,如果患者的家属发生了上述问题,将会给患者的治疗到来一定的难题,同时也给医院的护理管理增加难题,使医院的感染科面对着更大的挑战.为解决这个难题,我院针对2011年8月-2012年8月入住我院感染科的患者526例进行预见性护理管理,取得了显著的效果,现报告如下.

1资料与方法

1.1一般资料选择2011年8月-2012年8月入住我院感染科的患者526例,男284例,女242例,年龄18-68岁,平均年龄45±2.4岁,患者所患的疾病主要有：肺结核、乙型肝炎、丙型肝炎、流行性乙型脑炎、流行性出血热、细菌性痢疾等.文化程度：本科及以上65例,中专-本科110例,高中158例,其他193例.

陪护人员478例,全部为患者家属.其中,男236例,女257例,年龄30-64岁,平均年龄48±2.6岁；患者家属文化程度：本科及以上14例,中专-本科17例,高中34例,其他均在高中及以下文化程度.

1.2方法在认真分析患者的基本状况以及感染科护理原理的基础上,针对消毒隔离、病房管理、基础护理等方面认真制订预见性护理管理措施,并将其应用在临床护理过程中.

1.2.1严格消毒隔离措施严格按照感染科消毒隔离规范制定消毒隔离措施,并针对患者、患者家属进行消毒隔离相关知识培训,将各种传染病的病原体、传播途径、易感人群以及消毒隔离方法进行详细的讲解,确保患者及其患者家属真正掌握相关知识.感染科护理人员还要及时对患者家属进行体检,确保不引入其他传染源,严格执行患者家属、亲朋探视制度,从而有效避免发生交叉感染.

1.2.2大力加强病房管理制定并严格执行患者家属护理标准.按照传染科护理要求制定患者家属护理标准,确保患者家属具备一定的知识水平和理解能力,严格执行患者家属的体检制度、准予参与护理制度.患者家属进入感染科参与护理,必须经经科室负责人签字同意并严格遵守医院的相关护理要求.制定并执行患者家属的护理流程.制定并执行病房管理规范.根据感染科护理的特点,制定相关管理规范.明确患者家属的临床护理职责、护理范围、奖惩措施,严格规范患者家属的行为,确保患者家属能够严格按照制度办事.

1.2.3切实提高基础护理的质量努力提高护理人员的护理质量.要想提高基础护理的质量,首先必须努力提高护理人员的护理质量,医院必须大力加强护理人员的知识和操作技能考核,严格考核标准,不断提高护理人员的护理知识水平和操作技能.建立患者护理质量评估档案,对患者的病况、体征、心理状况等内容进行认真的调查并记录,然后根据患者的病况、体征、心理状况调整护理措施,制定完全符合患者的贴身护理措施.

1.3评价标准编制护理满意度调查问表,按照不同的权重设置各方面的分数值,并将调查问卷发放到每一位患者手中.调查问卷共10个小题,百分制,每题10分,100分为优秀,80-100分为良好,60-80为中等,60分为达标,60分以下为不达标.

1.4统计学方法利用SPSS17.0进行统计数据处理.x2检验,其差别存在统计学意义（P<0.05）.

2结果

患者出院前发放护理满意度调查问表526份,回收526份,回收率100%.其统计结果见表1.