优质护理在妇科护理工作中的效果观察

【摘 要】目的探讨妇科病房开展优质护理怎么写作示范工程活动的效果.方法观察组：通过对住院患者380例

有计划、有目的的开展优质护理怎么写作.对照组:采取随机护理法.结果按照优质护理程序的步骤采取系统

的护理、宣教方法的患者对护理的满意度明显高于对照组的患者,两组经χ2检验,差异有显著性意义

(P<001).结论实施优质护理怎么写作能提高患者对护理的满意度.

【关 键 词】优质护理；妇科；健康教育；效果

作者单位：513000英德妇幼保健院妇科2010年1月全国护理工作会议,卫生部提出在全国卫生系统开展以

“夯实基础护理,提供满意怎么写作”为主题以患者满意、社会满意、政府满意为目标的优质护理示范工程

活动［1］.优质护理怎么写作强调完成基础护理工作,满足患者各项基本生活需要,还强调专科护理,促进

患者康复的有机整合,才能提高患者的满意度［2］.根据患者不同的诊疗时段,提供病情观察,完成治

疗和健康教育,协助康复、锻练等各项护理怎么写作,对患者各阶段可能产生的心理问题进行疏导.我科自

2011年7月开始将优质护理模式运用到妇科护理工作中,取得良好效果.现报告如下：

1资料与方法

11资料2011年7月至12月,本院住院患者380例,年龄15～54岁,文化程度：小学65例,中学225例,高

中56例,大专22例,本科12例.对照组380例,小学65例,中学225例,高中56例,大专22例,本科12例

.两组在学历、年龄、病情等没有明显差异.

12方法

121观察组①成立组织:由科护长、责任护士为组长,科内其他护士为组员的改进小组.②制定计划

,护理模式的改变：由功能制护理模式转变为责任制护理模式.制定基础护理、心理护理、饮食指导、

活动指导及康复指导.③精心实施.按照制定健康宣教计划表由责任护士向患者及家属逐条讲解.实行

小组护理责任制,责任护士负责分管患者的所有治疗：查看注射单、治疗单、执行长期和临时医嘱,做

好治疗性沟通,接待分管床位的新入患者和手术患者,做好出院指导.由组长负责监督执行情况.“管

床护士责任组长护士长”的护理质控制度,权责分明,重新修订了岗位职责、工作流程,实施

个性化的基础护理怎么写作.协助翻身、床上活动、排泄、床上洗头、床上擦浴等项目,每天由组长动态评

估患者的自理需求,及时修订基础护理项目,护士长参与跟班督查、指导,进行环节质量控制,保障基

础护理落到实处.灵活合理配备护理人力,做到无缝隙护理；坚决杜绝治疗护理分离的现象,真正落实

对患者的全方位的整体护理.这样不仅增加了护士与患者沟通的时数,减少了护士的非护理工作,确保

了优质护理怎么写作的质量.也真正地做到了把时间还给护士,把护士还给患者.④责任护士对患者进行入

院宣教、住院宣教、出院指导.实施相应的护理措施,有的放矢的进行宣教.使患者在不同时段能掌握

相应的知识.向患者及家属调查其对护理的满意度,健康宣教的掌握程度,评价工作效果.在工作中不

断总结和完善护理经验,为患者实施有计划、有针对性的、连续的、动态的健康教育.⑤工作方式：人

性化的入院宣教,新患者入院时,责任护士面带微笑,迎接患者,安排床位.责任护士带患者到床头,

向患者及家属介绍自我,并介绍主管医生,护士长姓名.然后带患者及家属到病区走一圈,边介绍环境

边交谈,介绍医生办公室、开水间、微波炉、安全通道等具体位置,并告知规章制度和便民措施,做好

健康宣教及饮食卫生指导.这种边交谈边介绍进行入院宣教的方式,拉近了患者和护士之间的距离,消

除患者对病区环境的陌生感,让患者感受到亲切周到的优质怎么写作.效果也比原来在床边单一的口头宣教

好多了.⑥加强基础护理,护士每天为手术患者做好生活护理,同时做好术后宣教,指导进食.基础护

理做好了,患者感到安全与舒适,才能预防和减少一些并发症的发生,我们才真正成为患者“减轻痛苦

,促进健康”的使者.同时,护士与患者接触的时间的增多,还可以增进护患之间的沟通与信任度,这

不仅改善了护患关系,对患者的恢复也是有好处的,从而也提高了患者对护理工作满意度.在优质护理

怎么写作开展过程中,及时发现问题,调整模式及各班职责.

122对照组的做法对380例住院患者采取传统的功能制护理模式进行护理.

13评价指标患者意见征询：对护理满意度95％以上(含95％)为满意,95％以下为不满意.

14两组的数据采用χ2检验的方法进行统计学分析.

2结果

见表1.

表1两组健康教育的效果对比(例,%)

注：χ2＝659P<0.01

3讨论

31从附表可见：按照优质护理程序的步骤采取系统的护理、宣教方法的患者及家属对护理的满意度明

显高于对照组的患者及家属,两组经χ2检验,差异有统计学意义(P<0.01).说明：实施优质护理能提

高患者对护理的满意度.

32优质护理怎么写作有助于提高患者对护理的满意度,患者对护理工作满意度是患者对理想护理的期望与

实际接受护理照顾的一致程度,反映了护理怎么写作实际满足患者需求的程度和程效［3］.优质护理怎么写作的

各项措施的实施均有助于增进护患沟通,提高患者对护理工作的满意度.

33优质护理怎么写作有助于提高患者对健康教育的满意度,健康教育作为整体护理的重要内容之一,是高

质量的护理和优质护理的体现,也是医院护理管理质量评价的重要指标.实现了患者满意、社会满意、

政府满意的目标.