险情总在晋升后

升职了恭喜你！但当昔日同事成为下属,你该如何获得尊重与威信当新工作源源涌来,你不禁自问：为什么要升职旧职位要容易应付得多！研究发现：升职后的18个月内,近40％的新任管理者会遭遇滑铁卢.如何快速、有效地胜任新职位《品位》给你支招,教

你三步有效打开局面.

困境1同事成为下属,昔日交情何去何从

连Elaine自己都没想到,她竟然被提拔为行政主管,替代即将离职的Lucy.行政经理宣布后,她就感受到了某种微妙情绪,尤其是之前与她平起平坐的3位行政助理的表情和眼神.午餐时间,她不再被招呼着出去觅食.上任第二天,Elaine召集3位下属开会时,她们也是清一色地刷手机和悄悄话,会议在她的尴尬中草草结束.她甚至听到流言：比起自己,大家更喜欢Lucy.

应对招数：打造亲和权威新形象

a升职后,你容易陷入两种误区：一种是突然改变态度、与下属拉开距离,以试图建立威信；另一种则是过于顾及情面,放弃了自己作为上司的威信.正确的做法是：和下属们保持轻松和谐的关系,但你必须让对方明白,在工作上他必须接受你的领导.

b面对下属挑衅,你要学会说“不”.有些人轻易就被冒犯激怒,或是畏缩不前甚至产生自我怀疑.此时,告诉自己：既然能被提拔,相比他人定有可取之处.塑造一个自信、宽厚的形象是担任管理职位的首要任务.

c千万别冷落、批评和诋毁你的前任.尤其在移交期,学会尊重对方的选择吧,友好地提出你的需要,真诚地请他帮助移交新岗位的所有工作.记住,你的前任可以成为你的咨洵顾问,也可以是你上任的“大石块”.尊重他,更能赢得前任追随者的拥护.

成果验收：

上任第五天,E1aine分别找来三位下属谈心.这次,她感谢下属们过去给予的支持,并真诚地请她们提出对于自己与部门的期望.她向她们提出一系列问题,包括：你对我的期望是什么我应该考虑哪些前任主管未曾想过的问题在我们部门,哪些问题亟待解决你是否需要任何有关工作的培训等

她的真诚让3位下属感受到,自己虽然成了她们的上司,但和以前一样,仍然是可以一起吃饭与聊天的朋友.而她在记事本上也收获了满满两页的建议.“我会考虑你的建议,一周内一定给出答复,”她还补充道,“我办公室的门永远为你开着,有问题尽管找我.”

另一方面,她向Lucy讨教“行政主管的典型一天”有何特点,更好地掌握角色差异.她还找到人事培训经理Robin,询问公司下一期中层管理技能培训时间,并提前要来了培训书目.

困境2业务精英转身管理新手,如何掌控局面

Jason凭借娴熟的业务能力,被提拔为空缺多时的创意部副总监一职,手下带领4名创意人员.一个月过去了,他发现自己仍然难以调动部分下属,委派下去的工作总是不能及时收回成果.碍于过去的同事交情,他也不好意思当面批评,只能将“半成品”回收加工,每天加班也成了家常便饭.

应对招数：权责分配内有玄机

a作为管理者,你必须懂得“有所为”和“有所不为”,通俗说,你不能过界干下属该干的事,而将自己的管理、领导职能搁置一边、与个人贡献者不同,你必须放弃对专业的偏好与追求,将视线聚焦在对人的关注上.通过观察,熟知每位下属的能力、办事风格等,确立与他们的交流方式.

b团队构建应该围绕着你进行,这要求你对自己的需要、期望、优劣势做个全面的,据此发现自己驾驭新角色的能力和在新岗位上的优势.如果你对自己都不了解,又怎能指望指导下属呢

c尽快确立团队的工作价值观与规范,当然你要以身作则,及时纠正团队成员不恰当的工作行为.在你的团队中,营造出以绩效为导向的工作理念,避免以自己的好恶感来评价员工.

成果验收：

通过一个月的观察,Jason从上司的角度,为这些过去的同事暗暗扣分,并将他们按德、才分成四种人.当Phil第三次拖延任务、引起项目滞后时,一向被当作老好人的Jason给出了口头警告.而对另一位表现突出的下属Jessica,Jason向总经理申请了额外的提成比例,由此初步确立部门内部奖罚分明的作风.

Jason在团队管理之余,仍然坚持发挥自己在老本行的优势,每月接下一个重要单子,在全部门内起到示范与标杆作用,其余项目与提成全部让给下属.四个月后,他将Jesslca提拔为创意部主任,其他同事的士气也一同高涨.

困境3业绩平平,上司投来质疑眼光

Season就任销售经理岗位已有四个月了为了保证团队销售目标的完成,白天她是TOPsales,晚上则加班赶报表.年底考核时,他们团队的销售指标超出了5％.尽管season在部门内获得良好口碑,但仍然没有达到老板的满意度.

应对招数：求助上司,争取更多资源

a千万别低估上司对你的依赖与器重.升职后,你必须在第一时间内与你的新上司沟通,明确你新职位的职责明细.如果你连公司对你与部门的期望都尚未弄清,又何来完成业绩一说呢

b优秀的主管因为他们对企业的贡献而获得员工的追随,因此,你只有保证全队获得绩效,才能建立起团队尊严与本人威信.

c升职是上司对你的认可,他们期待以你上任后的工作表现来证明提拔你的决定是正确的.因此,始终与上司保持良好沟通,确保他知晓团队工作进度.积极争取有利团队目标实现的资源吧！

成果验收：

Season与团队连日做出新的销售计划,并总结出过去一年销售业务中遇到的大量困难,一并向老板汇报,确认来年业绩目标.老板看到了她的用心,开始聆听并主动询问项目进展,并在season的邀请下不时参与团队会议.这改变了老板以往偏爱沟通的上下级交流模式,却为部门与公司带来了新的生机.