AN排班模式在优质护理中的运用体会

【摘 要】优质护理的目标是“以病人为中心”,全面落实基础护理,整体提升护理怎么写作水平,使护理工作切实怎么写作于患者.为顺应优质护理工作范畴的要求,在院领导指导下,护士长带领我们积极探索,结合我科实际,又尝试了一种新的扁平化的弹性调班、早夜班制（简称为AN排班模式）.保证临床各项护理措施切实落实到位,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进.

【关 键 词】优质护理；AN排班模式；运用体会

自2010年卫生部提出了在全国卫生系统开展“优质护理怎么写作示范工程”以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“示范工程”活动［1］.二年来,我科在护士长的带领下积极响应卫生部开展“优质护理怎么写作示范工程”活动,为继续深化“以病人为中心”的怎么写作理念,努力践行“优质护理怎么写作示范工程”的相关精神,加强了基础护理落实的执行力度,使临床护理工作切实怎么写作于患者.由于重视严要求、讲实效、抓质量、夯基础,实实在在开展工作,使我科患者真正感受到“优质护理怎么写作”活动带来的实惠.1优质护理内涵

“优质护理怎么写作”是指以病人为中心,夯实基础护理,全面落实责任制护理,深化专科护理内涵,整体提升护理怎么写作水平.“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求,提高怎么写作质量,控制怎么写作成本,制定合理措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗怎么写作.优质护理怎么写作的内涵：坚持“与病人为中心”的怎么写作理念,改革护理模式,夯实基础护理,发展专科护理,调动护士工作积极性,履行护士职责,增进医患和谐,提高护理质量,提供满意怎么写作.2新排班模式的特点

随着护理事业的不断发展,以“病人为中心”的怎么写作理念不断深入,使护士的功能任务和角色定位更注重全程、连续、无缝隙的为病人怎么写作,使病人感受到自身的价值、权利、人格、尊严和需求备受关注,提升医院护理怎么写作的内涵,提高医院的怎么写作品质,提高医院的知名度.

在临床为进一步加强医院临床护理工作,规范护理行为,落实基础护理,改善护理怎么写作,保证护理质量.就出入院、饮食、睡眠、治疗、排泄、活动、巡视、舒适、管道、晨晚间护理等卫生部细化制定的《住院患者基础护理护理怎么写作项目》、《基础护理怎么写作工作规范》和《常用临床护理技术怎么写作规范》［2］,保证了基础护理工作的规范性和可操作性.我科在护理程序上持续改进,在排班模式上不断摸索,勇于创新.

最近在三甲评审过程中,在院领导指导下,护士长带领我们积极探索,结合我科实际,又尝试了一种新的扁平化的弹性调班、早夜班制（我把它简称为AN排班模式）.这种排班模式根据病人需要每名护士平均分管病人少于8人.在责任护士中设立2名护理组长,在护士长的领导下协助管理病房,监控护理组的质量,同时对低年资护士进行带教工作.组长承担本组重病人的治疗护理,组织抢救.并负责检查、指导、落实、考核本组护士的工作.除此之外,将病人责任包干也同样落实到夜班,夜班护士按组排班,改变以往夜班每人每天轮换,调整为固定夜班护士,增加了护士与患者的接触时间,整合了护理资源.由此为患者提供连续护理,避免了以往倒夜班护士不熟悉患者病情的问题,从而提高了护理安全性,实现了优质护理的目的.3AN排班模式的优点

3.1取消单班制,增加午间、夜间护理人力.

3.2让护士在工作之前有充分的休息时间,保证有足够的精力和体力完成工作.

3.3减少了交班次数.此排班由原来的早班、白班、中班、夜班4次交接班变成了只有早夜2次交接班,避免了频繁交接浪费时间和差错事故的发生.

3.4保证了护理工作的连续性,加强了责任护士的责任心,进一步提高了护理质量,保障护理安全.真正体现“以病人为中心”的怎么写作理念.

3.5增强了护理队伍的团队精神,护理工作尤其强调团队意识,个人形象的提升并不代表成功,需要大家默契的协作共同完成.

3.6增进了护患和谐,护士对所负责的患者提供连续、全程的一站式护理怎么写作,进一步密切了护患关系.

3.7护士分层次管理,各自发挥的主观能动作用,传帮带功能得到强化.

3.8年轻护士独立分管病人,使其得到锻炼,很快适应护理工作的角色及独立工作能力.

3.9护理人员可以根据自我需求选择班种,使护士在保质保量完成护理工作的同时,也兼顾家庭和社会功能角色.4AN排班模式的在临床的运用

新的排班模式使护士更加贴近病人,贴近临床,贴近社会.能及时接待,及时评估,及时治疗,及时护理.提高对病人的生理、心理、社会、精神文化等全方位的整体护理水平,保证各项护理措施切实落实到位.以追求护理质量“零缺陷”为目标.实行弹性排班,坚持“一站式”的护理怎么写作理念,做到住院有人接,检查有人陪,健康教育全过程,功能锻炼有指导,生活起居全程协助的护理办法.从患者的治疗、基础护理到生活护理洗漱、翻身、拍背、按摩等一切工作均由责任护士全面完成、协助完成和指导完成,使患者感到舒适,进一步解除家属的后顾之忧.5绩效考核

护士绩效考核是“优质护理怎么写作示范工程活动”的重要内容,在AN班模式中,护士的职责更明确.制定护士绩效考核制度,更能充分体现出能绩对应,护理难度等,调动护理人员工作积极性,合理分配护理人员绩效工资.护士的价值更能合理显现.6体会

排班顺利执行,工作更加有序；病区安静,病房清爽；基础护理有效落实,护理人员得到尊重,患者得到实惠；患者对病区环境、怎么写作质量高度赞誉,满意度大幅度提升.真正做到：一切为病人,为病人的一切,为一切病人.做到卫生部提出的三好一满意“怎么写作好、质量好、医德好、群众满意”的方向努力.朝着“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意”的目标不断前进.推动着我院的院训“厚德传承博学奉献”的健康发展.为将我院打造成“国内先进,省内一流”的大型综合性公立医院而奋发努力!