人性化护理怎么写作在临床工作中的应用

中图分类号：R473文献标示码：A文章编号：1729-2190(2008)8-0184-02

人性化护理在现代护理中被重视,并被广泛应用于临床.入世后医疗性怎么写作市场的竞争,主要是人才、技术、怎么写作的竞争,也是时怎么发表展的需要.在护理工作中强调人性化的护理,为二十一世纪医院护理带来的新思维、新理念,也是护理工作的必然趋势.谁赢得了怎么写作质量,谁就赢得了病人,谁就赢得了成功和发展.人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性化照护”护理模式发展而来.所谓“人性化照护”即护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化护理,为其提供优质、高效、一流的怎么写作.

护理作为一门科学、一门艺术,它是一种与专业实践紧密相关的学科,其基本属性是医疗活动,从属于怎么写作性的范畴,具有一定的专业性和特殊性.因为怎么写作对象是有生命的人,所以它既是关怀照顾的专业实践,又是真诚怎么写作理念和责任的体现,是立足于学问、理想和理论基础之上的、直接为人民的健康提供最佳怎么写作的专业,是一种特殊的人对人的怎么写作.

良好的护理必须充分考虑到护理者与被护理者的人性,而人性是人的自然属性和社会属性的统一.二十一世纪医学怎么写作模式倡导以病人为中心、全方位的护理,要求更注重人的精神、心理、思想、情绪、环境、社会等多方面因素的护理.

开展人性化护理的关键在于更新护理怎么写作理念,变被动怎么写作为主动怎么写作.人性化护理的本质是“以病人为中心”,其思想内涵是“我能为病人做什么”,在病人的身心及社会需求方面提供力所能及的优质护理怎么写作,从而使病人得到最佳的护理.因此,要求临床护士深入地学习和认识人性化护理的实质和内涵,改变施护观念及行为,走出那种被动等待和执行医嘱、一切以方便操作为前提的误区,应该主动去和病人进行深入地交谈,了解病人、询问病情,想方设法解决病人的健康问题；充分尊重病人的尊严和对治疗、护理操作的自主选择权,做到知情同意,学会换位思考,适时表达出对病人的理解与同情和必要的告知,为患者提供医疗费用日清单,让病人明明白白消费,倡导以人为本的思想,这是开展和深化人性化护理的关键,也是赢得病员、提高护理效益的关键.

树立护士良好形象是开展人性化护理的首要因素.对临床护士来说,护理工作的对象是各种各样的病人,每个病人的病情又时刻处于动态的变化中,工作头绪多,紧急情况多,意外事情多,而且与病人接触的时间,与病人、家属联系也多于医生,在整个医疗工作中扮演着多重角色.因此,要求临床护理人员应该注意仪表、举止、言语等方面的职业修养,注意培养敏锐的观察力、高度的责任心和沉着稳重、有条不紊的应变能力；临床护士要加强业务技术练兵,娴熟地掌握各种护理技术操作规程和急救仪器设备的使用,做到训练有素、技术精湛,为抢救患者赢得时间、挽救生命.尤其强调时时处处给予患者人文关爱和怎么写作,让患者、家属满意,提高护士外在形象,从而为医院赢得声誉和病员.

护理人员素质和能力的高低是开展和深化人性化护理工作的基础.临床上每位护理人员要想真正做好人性化护理工作,单凭事业心焕发起来的热情是不够的,还必须较全面的掌握医学、护理学、人文学和社会学等知识,才能按照科学道理更快更好更全面地为患者健康怎么写作.因此,临床护士要加强继续教育,积极参加护理专科、本科的自考和函大教育,培养良好的兴趣和爱好,多阅读一些护理杂志,了解护理领域新动态、新信息,掌握护理新知识、新技术,培养和提高护理研究和实践能力,提高综合素质

护理工作的职业特点决定了护士每天要与人打交道,而且很多时间是与疾病缠身的患者打交道,使用诚恳、体贴、安慰、鼓励性的语言,能给患者带来战胜疾病的信心与勇气,常言道：“良言一句三冬暖”.因此,医院在护理怎么写作中要大力开展、推广优质怎么写作模式,要求全院护理人员力求做到：(1)“七声”,即病员来有迎声、去有送声、治疗时有称呼声、合作后有谢声、遇病员有询问病情声、操作失误时有道歉声、接时有问候声；(2)“六心”,即热心、爱心、耐心、细心、责任心、同情心；(3)“四动”,即主动介绍、主动帮助、主动征求意见、主动反馈意见；(4)“三勤”,即勤观察、勤动手、勤动口.

在语言沟通时,要做到亲情化“请、您好、对不起、很抱歉”虽然是比较规范的文明用语,但是在临床护理实践中,仍然显得有点儿生硬.根据人性化护理怎么写作的要求,建议各护理部门要制订符合专科实际的语言规范,如对患者“不要说等一会儿,要说马上来；不要说试试看,要说尽我最大努力；不要说没事,要说我们会及时观察”.对老年患者可称老大爷、老大妈,对青少年患者可称小妹妹、小弟弟等；对一些特殊的患者,还要根据其家属或来访者的称谓而称呼患者,如某局长、某经理等.总之,护理人员在与病患者的语言沟通交流时,要处处体现患者就是自己亲人的感觉.遇到患者情绪激动时,特别讲究言语沟通,首先要有耐心,然后再给予冷静处理,从而把亲情化融入护理的每一个细节之中,让患者体会到护理人员真诚的爱心与呵护.

通过人性化护理满足病人的护理需求,能够大大提升护理的怎么写作质量,规范护理怎么写作行为,树立护士的良好职业形象.真正体现把方便让给病人、把温馨留给病人、把爱心献给病人的理念,建立和谐统一的新型护患关系,为病人提供全员、全程、全方位的优质怎么写作,让病人真正舒心满意.护士耐心、细致而注重细节的护理赢得病人的赞誉,赢得医疗市场.