护理部干事应具备的品质和能力

[中图分类号]R47

[文献标识码]B

[文章编号]1005-0019(2009)7-0232-01

随着医学模式及健康观念的改变,现有的知识及能力已无法满足人们不断增长的健康需求,新的世纪将赋予护理人员更多的责任,因此,对护理人员的心理品质和技能有了更高的要求,做为护理部干事也面临着同样的挑战,下面浅谈一下护理部干事应具备的品质和能力.

1观察力

做为护理部干事,具有敏锐的观察力是非常重要的,不仅要观察领导的工作及生活习惯,还要为领导提供及时、准确、有效、可靠的信息,以及预测可能发生的问题,根据领导的意图,提出多种工作方案,供领导选择,领导未想到的,干事应先想到,当好参谋,做好助手,协助护理部主任做好护理管理工作.

2思维能力

思维能力也是护理部干事必备的心理品质,有资料表明,现代护理的独立思维能力占70%,而护理管理的独立思维能力则占的比例更高.在工作中,每天接触很多人和事情,并对其进行分析和整理、推断,如果缺乏思维的独立性,就会出现问题、干事应学会全面、深刻地观察问题、分析问题,注意思维广度、深度的培养,学会根据工作的实际情况,随机应变地处

理问题,以利工作任务的顺利完成和护理事业的发展.

3记忆力

记忆的准确性,是护理部干事的职业要求之一,良好而准确的记忆力是完成工作任务的重要条件.护理部干事的工作极其繁杂,每天面临大量的信息,需要有良好的、准确的记忆力才能胜任工作,这是因为,干事须随时为领导提供信息、传达信息、反馈信息,且各种信息是经常变动的,如果记忆出现差错,则影响工作,因此,护理部干事应有意识地培养良好、准确的记忆能力.

4语言修养及表达能力

语言是人与人交流的重要工具,良好的语言修养和表达能力是护理部干事必备的条件之一.因为,护理部干事经常向上级领导汇报工作、提出建议、协调工作等,这都需要有良好的语言修养及准确的表达能力,在与上下级谈话时,要态度诚恳、语言文明、表达准确,充分利用语言这一工具来提高工作质量.

5人际协调能力

良好的人际协调能力是做好任何工作的有效催化剂.护理部作为医院护理管理的中心部门,经常与其它职能科室、临床科室发生工作联系,这就要求护理部干事具有很强的协调能力,做工作,既能让领导放心,又要临床科室满意.对上级领导尊重、服从,做事不能越级,对下属科室的护理人员关心、体谅,对机关职能科室人员谦虚、诚恳.协调好各方面的关系是对护理部干事的一种考验.

6扎实的专业知识

护理部干事必须具有扎实的专业知识,并不断充实新的知识和内容.不仅要学习专科护理知识,还要掌握多科系的护理专业知识和技能.只有这样,才能更好的、全面的、有效的协助主任指导临床护理工作,提高非权利性影响.为了适应时代的发展,护理部干事必须具有更加广泛的医学护理、预防保健、心理、人文等方面的知识,并且,学习外语知识,了解中国乃至世界护理发展趋势,提高业务素质和专业水平,以适应发展的需要.

7熟练操作计算机

随着信息时代的到来,护理部干事应有十分敏锐的、强烈的信息意识,并不断学习和掌握计算机的操作,获取并利用信息,将信息管理运用到现代护理管理工作中,同行之间可以通过信息网站面对面的学习和交流,因此,护理部干事必须学习信息网络知识,熟练操作计算机.

总之,护理部干事必须注意全面培养自己的心理品质,不断学习新的知识技能,拓宽视野,以适应新时期护理事业发展的需要.