幼儿教师压力、职业承诺与职业倦怠躯体化症状的关系

[摘 要]目的了解幼儿教师职业心理健康的一般情况,并探讨职业承诺在职业压力和职业倦怠关系中所起的作用.方法问卷法测量了162名珠海幼儿教师的职业压力、职业承诺、职业倦怠和躯体化症状.各问卷在本研究中的内部一致性信度在0.697～0.869之间.结果　①幼儿教师的职业倦怠水平一般.从职业倦怠的各维度看,幼儿教师的情感倦怠程度相对更严重的(M等于2.51),而人格解体和自我效能感低的程度比较轻微(平均数分别为1.37和1.47).②回归分析表明：教师的职业压力能预测其躯体化症状、情感衰竭和人格解体.压力越高,其躯体化症状及情感倦怠和人格解体的程度越高.教师的情感承诺可以预测其职业倦怠的各个方面,情感承诺越高,职业倦怠水平越低.而教师的继续承诺则对躯体化症状有正向的预测作用.结论　幼儿教师的职业压力和职业承诺都与其职业心理健康相关.

[关 键 词]　压力；心理健康；问卷法；职业承诺

教师的心理健康状况对儿童的健康成长有重要影响.以往的大多数研究的焦点都是中小学教师的压力和心理健康.事实上,幼儿教师在工作中需要许多充沛的精力和情绪劳动,她们的工作倦怠和躯体症状非常值得关注.本研究目的就是了解幼儿教师职业倦怠和躯体化症状的一般情况.并探讨职业承诺和职业压力在幼儿教师职业倦怠关系中所起的作用.

发生在教师身上的职业倦怠(jobburnout)是目前受到普遍关注的现象.部分心理学家将职业倦怠定义为工作压力导致的情绪衰竭和人格解体以及成就感降低的现象.梁慧娟冯晓霞等人的研究发现北京市幼儿教师职业倦怠状况不容乐观,多半的幼儿教师都有职业倦怠的倾向.幼儿教师职业倦怠除了使教师自身的身心受到伤害,还可能造成教师对儿童缺乏同情心和耐心,并无心教学.

大量研究都发现工作压力是影响其职业倦怠和身体健康的重要因素.但是,压力在对人的身心健康产生影响的同时,也会受到个人价值观、态度和认知的影响.而职业承诺就是这样一个重要认知因素.职业承诺是管理学和组织行为学的重要领域,影响到员工的离职意向、工作满意度以及工作投入等.教师职业承诺是教师对其所从事的职业的心理归属感,为教学工作努力的义务感,以及继续保持教师身份的意愿.关于职业承诺的结构,有研究者倾向于认为职业承诺是一个单维度的结构,然而,Meyer等人则认为职业承诺应是一个复杂而多维的结构,包括了情感承诺(affectivemitment),规范承诺(normativemitment)和继续承诺(continuancemitment).情感承诺,指教师对所从事职业在感情上的依附,认同及投入.规范承诺,指教师受长期形成的社会责任感和社会规范的约束,为尽自己的责任而留在现职业中工作.继续承诺,指对离开现职业代价的认知,即教师为了不失去已有的职位和多年投入所换来的福利待遇.资历,地位及工作技术而不得不继续留在原职的一种态度.本研究依据的是职业承诺的3维度结构.

本研究拟探讨幼儿教师职业承诺和教师压力对于职业倦怠和躯体化症状的影响.这个问题的答案对于我们了解职业承诺与压力和教师职业倦怠的关系,寻找减轻压力对幼儿教师职业心理健康的消极影响的方法有积极意义.

1　对象与方法

1.1　被试　162名来自珠海各幼儿园的教师,所有的教师都是女性.

1.2　工具　幼儿教师职业压力：根据对幼儿教师的访谈.修订了朱丛书等编制的“中小学教师职业压力问卷”,用以研究幼儿教师职业压力.修订后的幼儿教师压力问卷共35个项目,5级计分,得分越高则压力越重.总量表内部一致性信度为0.917.

职业承诺：采用龙立荣等编制的师职业承诺问卷.该问卷分别测查职业承诺的3个维度：情感承诺、规范承诺和继续承诺.包括16个条目,4级计分,得分越高既承诺越高.经检验,本次测试总量表内部一致性信度系数Cronbach’sAlpha为0.752,各分量表分别为：情感承诺0.850,规范承诺0.633,继续承诺0.815.

本研究分别用教师职业倦怠和躯体化症状来考察幼儿园教师的心理健康状况

职业倦怠；采用Maslaeh等人专为教师编制的职业倦怠问卷(MBI―ES),国内学者进行了翻译、修订,有较高的信效度.该问卷共22个项目,分别测查教师在情绪衰竭、人格解体和个人成就感3方面的状况.采用0到6,7点计分法,个人成就感在数据录入统计时进行反向计分.各维度得分越高则职业倦怠程度越严重.在本次测量中,总量表内部一致性信度系数为0.742,情绪衰竭、人格解体和个人成就感3个分量表的内部一致性信度系数分别0.801、0.736和0.794.

躯体化症状：SCL90E73中躯体化分量表12个项目,0～4级计分,反映身体不适感.在本研究中的内部一致性信度0.869.

2　结果

2.1　幼儿教师职业压力、职业承诺、职业倦怠和躯体化症状的一般状况总体看来,参加本研究的珠海幼儿教师的职业压力处于一般水平(平均数稍微低于理论中值3.00),职业承诺的各个维度平均分处于中等水平,教师职业倦怠的平均分也不高.

2.2　幼儿教师职业压力、职业承诺与职业倦怠和躯体化症状的相关相关分析发现,职业压力与教师职业倦怠以及躯体化症状都有显著的正相关,即压力越大,教师的职业倦怠以及躯体化症状也越严重.而教师的情感承诺与其职业倦怠以及躯体化症状呈显著负相关,表明情感承诺高的教师倦怠程度更低.规范承诺与教师的自我效能低负相关,而继续承诺则与人格解体和躯体化症状显著正相关.

2.3　压力和职业承诺对于幼儿教师职业倦怠和躯体化症状的预测作用利用回归分析,以幼儿教师职业倦怠的各个维度和躯体化症状分别作为因变量,职业压力和职业承诺的各维度作为预测变量用enter的方法放入回归方程,结果如表3所示.职业压力可以显著预测除了低效能感之外的所有因变量(β从0.30到0.35),而情感承诺可以预测除了躯体化症状之外的所有因变量(β从-0.23到-0.36),继续承诺可以预测教师躯体化症状(β等于0.18,P＜0.05).

3　讨论

3.1幼儿教师职业心理健康状况以往关于幼儿教师职业心理健康的研究较少,得到的结果也不太一致.如一项来自浙江幼儿教师的研究发现,被试在SCL90的各维度平均得分都显著高于全国常模,显示出较差的心理健康水平.而王才康等对珠三角幼儿教师的研究发现她们的焦虑与全国常模相比属于正常水平.

从职业倦怠状况对幼儿教师进行的职业心理健康实证研究很少.本研究中幼儿教师的职业倦怠水平一般,与以往对中小学教师的研究结果相似.本研究用SCL90的躯体化分量表的测量结果显示,参加本研究的幼儿教师躯体化症状要显著低于全国常模.这些结果表明参加本研究幼儿教师职业心理健康状况属于正常水平.

事实上,目前虽然对教师的心理健康关注很多,但是大部分研究涉及到的是中小学教师.与中小学教师相比,幼儿教师的工作性质非常不同,她们面对的职业压力也不同.造成本研究及以往关于幼儿教师心理健康研究结果的不一致的可能原因很多.大部分研究都只是对某各特定地区的幼儿教师进行了研究.而且研究使用的心理健康指标和测量工具也各不相同.为了全面的了解我国幼儿教师的职业心理健康状况,我们的研究需要更有代表性的取样和职业心理健康的测量指标.

3.2压力和职业承诺与幼儿教师职业心理健康的关系与以往研究一致,本研究结果表明压力与教师躯体化症状和职业倦怠的各个方面有都有显著相关.回归分析也发现压力可以预测教师躯体化症状,以及情感衰竭和人格解体.这些结果说明压力水平越高,教师的心理健康水平越低.

我国目前对职业承诺与职业倦怠关系的研究还非常少.本研究显示职业承诺的各个方面与幼儿教师职业心理健康的关系是不一样的.情感承诺可以显著的预测教师职业倦怠的各个方面,情感承诺越高,教师职业倦怠越低.但是,研究结果也显示,教师的继续承诺与其情感衰竭和躯体化症状有正相关,并可以显著预测躯体化症状.这些结果与连榕等对中小学教师的研究一致,他们发现持续承诺与职业倦怠3个维度之间存在显著正相关.而情感承诺和规范承诺与职业倦怠3个维度之间存在显著的负相关.

本研究同时发现,压力与教师的情感承诺有负相关.而与继续承诺有正相关.回顾职业承诺各维度的含义,情感承诺反应了教师对该职业的热爱,而继续承诺则是反应了教师为了不失去已有的职位和多年投入所换来的福利待遇,资历,地位及工作技术而不得不继续留在原职的一种态度.当压力来临或工作受挫时,高继续承诺的教师就会表现出更大的压力感和职业倦怠感.事实上,徐富明等人的研究也发现继续承诺则与工作满意呈负相关.这些结果启示,单纯通过福利和待遇来激励教师,也许可以让他们继续留在工作岗位上,但是也可能增加他们的压力.并进一步增加他们的职业倦怠感.而提高教师的对本职业的热爱和认可,可以更有可能降低他们的压力感和倦怠感.这些结果对于幼儿教师的培训是有一定启发意义的.

本研究结果表明：①幼儿教师的职业健康水平一般,她们有着较少的躯体化症状,职业倦怠水平一般.从职业倦怠的各维度看,幼儿教师的情感倦怠程度相对更严重的(M等于2.51),而人格解体和自我效能感低的程度比较轻微(平均数分别为1.37和1.47).②回归分析表明：教师的职业压力预测其躯体化症状、情感衰竭和人格解体.压力越高,其躯体化症状及情感倦怠和人格解体的程度越高.教师的情感承诺可以预测其职业倦怠的各个方面,情感承诺越高,职业倦怠水平越低.而教师的继续承诺则对躯体化症状有正向的预测作用.