护士的人性化护理

【摘 要】人性化护理怎么写作指人性化的怎么写作语言、人性化的怎么写作行为、人性化的怎么写作环境、人性化的怎么写作流程及人性化的怎么写作品牌.人性化护理模式就是以病人的需求为导向,以护理怎么写作为基础,以人性化的护理理念为保证,为病人提供温馨、高效、便捷、舒适、安全的高品质护理怎么写作.

【关 键 词】人性化护理

【中图分类号】R248【文献标识码】A【文章编号】1004-7484(2010)03-00-01

当前,以人为本的理念已深入到各个行业和领域.在护理工作中体现以人为本的原则,很大程度上表现为护理的行为动机和内容,表现为护士在实施操作过程中对病人的人性化关怀.从护理工作的整体而论,这种关怀是无处不在,无时不有的.具体到每一个人、某一件事、某一项操作都会有不同的表现,因此可以说对这个问题的回答并无明确的答案可寻,在此只是从护理工作的原则出发,探讨一些规律性的内容.人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性照护”护理模式发展而来,所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化照护.人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为病人提供了最优质的怎么写作,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道.在临床护理工作中如何应用人性化护理模式,如何及时发现和满足住院病人的心理需求,实施过程中存在哪些问题,如何应对,本文对上述问题进行探讨.

1病人的护理、心理需求

1.1病人的护理需求

人们患病时,从自己熟悉的社会环境走进陌生的医院,从家庭社会的多种角色变为病人.住院后,病人非常关心自己的诊治医生、责任护士、科室主任和护士长,希望尽快进行检查治疗并知道自己的检查结果,希望了解疾病的治疗效果,希望知道治疗疾病所需要的总费用,希望亲人的陪护及与护理人员沟通交流,希望护士的技术娴熟,希望住院的环境安全舒适等.

1.2病人的心理需求

人们患病后,心理方面会产生焦虑、恐惧、孤独等心理问题,从而产生一系列的心理需求.

1.2.1焦虑恐惧心理

害怕疾病不能治愈,经常处于惊恐不安的紧张状态,有的甚至吃不下饭,睡不着觉,精神压力很大.这时,他们希望医务人员多关心他们,给他们讲解疾病的相关知识,指导他们如何配合治疗.

1.2.2孤独心理

人们患病后进入医院这个新的环境,这里的环境及医务人员对他们而言都是陌生的,他们会感到茫然,无所适从,很容易产生失落感和孤独感.他们希望有亲人的陪护,希望医务人员多与他们谈心,尽量缩短与医务人员之间的距离.

2满足病人的需求

2.1营造人性化的环境

医院和病房应努力营造一种充满人情味的、尽可能体现家庭式的温馨和舒适的环境.一切本着方便病人出发,从细微之处入手.

2.2将人性化融入护理过程

我们的医疗对象首先是“人”,其次才是“病”.因此我们首先要尊重、理解、关心病人.从入院那一刻起,我们就要把病人当做一个需要帮助的弱势群体来关注,帮助他们尽快熟悉环境及周围的人,对他们提出的问题耐心解答,多与他们沟通交流,给予他们足够的心理支持与心理疏导,帮助他们树立战胜疾病的信心,刻苦学习,提高专业水平,以娴熟的技术怎么写作病人.

3存在的问题

3.1临床护理岗位的护士人力资源配备严重不足

由于历史的原因,目前各级医院普遍存在着护士缺编的问题,随着医学模式的转变,护士的工作量越来越大,护理人员紧缺、护理任务繁重与日益增长的人民群众对卫生保健的需求这一矛盾日趋突出,日常的护理工作几乎占据了整个工作时间,与病人沟通的时间微乎其微,加上工作量大、工作压力大,护士缺乏耐心,情绪不好,这与我们的人性化护理就形成了一定的反差.

3.2对护理内涵理解不全面

长期以来,我们的医院管理者和医务人员,受计划经济和“特殊行业”的影响,形成了“病人来医院是看病的,医院对病人只管看病”的观念,忽视了病人的心理感受和生理体验.

3.3护士的知识面狭窄、知识陈旧

我们的护理工作者普遍缺乏学、心理学、行为学、语言学等相关学科的知识,以及不重视新技术、新业务的学习,这给我们开展人性化护理打了折扣.

4对策

4.1合理配置人力资源

为了使我们的护理工作更上一个台阶,需加大护理人力资源的投入,尽量配备足够的工作人员,形成合理的人才结构梯队.为了减少护士人才的流失,医院也要重视护理人才的使用,完善激励机制,尊重与理解护理人员,关心护理人员的生活及各种需求,为护理人员提供公平竞争的机会.

4.2提高护士的整体素质

人性化护理以“我能为病人做什么”这种闪亮新颖的思想内涵而深入护士的心里,并融进护理工作中.当人类进入21世纪,人们更加关注身心的健康.护士不再只是被动而机械地执行医嘱,而是要融入人性化的护理,以人为本,关爱生命的健康.护士除了具备一定的医学基础知识、专业理论知识外,还要学习心理学、法学、美学、学以及预防、保健知识.护理群体所展示的精神风貌、道德、行事风格,将进一步突出医院的形象,赢得社会效益,争取医疗市场.定期举行诸如“检测若我是病人”的此类活动,让护理工作者进行换位思考,充分体会作为一名患者所产生的一系列需求,从而将我们的感情及智慧融入到护理工作中.

总之,护理行为的人本化原则,要求我们的护士不能盲目地、机械地执行各项操作,而是要能够审时度势,能够在坚守原则的基础上,使护理工作深入到病人的内心,给病人以真切、实在的体贴与关怀,使病人能够从护士的表现上感受到爱心、耐心和诚意,表现护士职业特有的严谨、周到、细致、完美的工作作风和以人为本的呵护和关怀.

作者单位:吉林省柳河县中医院135300