网站原创沟通是人与人之间信息的传递,包括意见情感、观点、思考等的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系.护患间的沟通有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者怎么写作,减轻患者的心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,亦是促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果的需要.
患者入院后面对的第一位医务人员即为护士,此时便开始了双方的沟通.
护士的面部表情,身体资势,声调速度,手势,眼神都能影响沟通的效果,这些也被称为非语言性沟通.非语言性沟通约占沟通形式的65%.
面对微笑的接待患者是进行沟通的第一步,护士的一个微笑一个鼓励的眼神,都可以使患者增强战胜疾病的信心.别外,护士本身着装整洁,端庄的举止言行,良好的气质风度,也是缩短护患距离的基础,它可使患者产生安全,被尊重感,使患者愿意同你接近.同时,病房中舒适良好的环境,是使沟通能够进一步深入的条件,这样才能尽快取得护患间的理解支持,取得患者对护士的信任感.
人与人之间的沟通,约35%属于语言的沟通.语言沟通是通过和患者交谈,了解患者的病情和心理变化,了解患者对医疗护理的要求,要善于诱导患者说话,采用“开放式”谈话,美好的语言暖人肺腑的话语,有益于患者的身心健康,有益于建立良好的医患关系.根据谈话对象采用不同的语言表达方式,使不同的谈话对象均有所收获.谈话内容应有针对性,根据患者来院的不同时期选择不同的内容,如：患者入院时应得到详细,认真的入院介绍；住院期间要根据患者所患疾病的不同时期,运用掌握的专业知识,向患者讲述他们所需了解的知识,具体内容包括,疾病各阶段的卫生宣教；各种检查化验前的注意事项等,这些都是沟通过程中的重要内容.
书面沟通是增进护患间沟通的重要手段,详细完整的卫生宣教材料使患者对疾病的康复做到心中有数；征求意见表的使用是护理沟通的途径.高超的护理技术是通过平日工作锻炼培养的,作为一名合格的专业护士应该注意自身的技术培养,因此,娴熟工作的改进具有鞭策作用；入院须知,疾病健康教育,出院指导都增进护患间的了解.
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良好的技术是有效的技巧是取得患者的信任,建立和维持良好护患关系的重要环节.
总之,护理实践中沟通技巧的应用必不可少,护士应当重视语言的学习和修养,还要有丰富的健康教育知识,同时各专业科室可根据本科持点,制定出详细的疾病卫生宣教材料,供护士随时学习和患者使用.护士自身素质的提高也是非常重要的,良好的素质增加患者对护士的信任感.只有在护士与患者之间建立起这种互相信任的关系；才能与患者进行有效的沟通.
综上所述,沟通能促进护患关系,同时护士也可以通过沟通的方式去识别和满足患者的需要,因此有效的沟通在护理实践中的作用至关重要.