本刊联合多家网络媒体开展“检测如我是‘’代表/委员”调查显示:改善医疗环境和医患关系最受关注

一年一度的“”如期召开,5000多名代表委员再次成为大家关注的焦点,他们的提案能否反映医务人员的心声,“”能否成为真正代表民意的“”?为了了解广大医务人员的看法,并为他们提供表达意见的平台,我们组织了一项名为“检测如我是‘表/委员’”的网络调查.

调查显示：网友们最关注的提案/议案中,排在前3位的是：改善医疗环境和医患关系；公立医院改革；新医改相关政策的完善.网友认为新医改最迫切需要解决的问题,排在前3位的是：国家财政补贴到位；公立医疗机构改革；允许社会资本进入,打破公立医院垄断.

而在改善医师执业环境方面,网友认为可以从提高医务人员薪酬待遇、提高医务人员社会地位、改变社会看法等方面着手.

从调查结果以及留言来看,医务人员最关心的问题,这与近些年来所关注的问题仍然十分相似,即提高薪酬待遇、改善医疗环境和医患关系.然而这并非一蹴而就能够解决的问题.正如全国人大代表、中日联谊医院王江滨所说,我国处于转型时期,不完善、不协调因素较多,改革并非易事,需要逐步进行.

调查分析

参与本次调查人数为2105人,其中,医院774人,占总人数36.75%；二级医院665人,占31.57%；乡镇卫生院358人,占17.03%；社区卫生怎么写作中心159人,占7.57%；其他149人,占7.07%.

“改善医疗环境和医患关系”关注的提案/议案

医生们最关注的提案/议案中,排在前3位的是：改善医疗环境和医患关系,占总人数21.45%；公立医院改革,占15.12%；新医改相关政策的完善,占14.4%.

改善医疗环境和医患关系一直以来都是广大医务人员关心的问题.因为只有在良好的医疗环境和医患关系中,医务人员和老百姓才能从中获益.而作为新医改五项制度安排中的“硬骨头”,公立医院改革被认为关注最高、困难最多、牵扯面最广、影响力最大.老百姓期盼着通过它解决“看病难、看病贵”,而医务人员则期盼着通过它能产生一个更规范的执业环境.然而仍有人认为,公立医院改革“雷声大、雨点小”.这道被卫生部部长陈竺形容为“绕不过去的坎”,需进一步完善配套措施才能跨过.由此不难理解,为何改善医疗环境和医患关系、公立医院改革和新医改相关政策的完善成为广大医务人员最关注的提案/议案.

新医改是一个循序渐进的过程

医生还对新医改对医疗行业的影响做出了评价.37.65%的人认为,新医改的影响“不好说”,26.79%的人认为其“消极影响显著”,而认为“积极影响大于消极影响”的有24.1%,只有11.45%的人肯定了“正面积极”作用.

医生认为有效推进新医改最迫切需要解决的问题,排在前三位的是：国家财政补贴到位,占总调查人数54.68%；公立医疗机构改革,占11.65%；允许社会资本进入,打破公立医院垄断,占9.06%.

虽然对新医改给予充分肯定的人数并不多,但全国人大代表、中日联谊医院王江滨认为,对新医改的评价还应更客观一些.她分析道,2003年,我国新农合和城镇居民医保财政补助标准是20元,而政府今年下决心提高到200元,8年增长了10倍,这足以表明政府改善“看病难看病贵”的决心.

王江滨说,对于一个有着13亿人口的大国来说,医改是一项艰巨的任务,但我国政府对医改的目标从始自终都很明确,也确实采取了一系列的措施.如2010年允许社会资本进入医疗领域,打破公立医院垄断的局面,以及鼓励和推行医生多点执业制度就是针对看病难而提出的；而基本药物制度的实施则是针对看病贵.目前政府加大了对基层卫生的投入,公立医院改革则是医改五项措施中最难的,今年将在保证其公益性、回归社会方面实施重要举措.“我国医疗资源不足,政府应该加大投入,但并不表示补贴就能一步到位,这是一个逐渐改善的过程.”从当前形势来看,王江滨对新医改的未来充满了信心.

维护医师人格尊严不受侵犯

在改善医师执业环境方面,医生认为可以从以下方面着手,排在前五位的是：提高医务人员薪酬待遇,占总人数的22.11%；提高医务人员社会地位,占18.69%；改变社会看法,占10.84%；提高医务人员技术水平,占10.02%；完善医师多点执业政策,占9.46%.

在维护医师权益方面,医生认为最需要维护的权益,排在前三位的是：人格尊严不受侵犯,占33.6%；合理的休检测制度,占29.09%；治疗权,占18%.

从调查结果以及留言来看,医务人员最关心的还是与切身利益相关的薪酬待遇.除此之外,就是希望人格尊严不受侵犯.今年来,伤害医务人员的事件在社会上仍屡屡发生,医务人员为此仍然感到痛心和愤慨.全国人大代表、浙江台州医院院长陈海啸认为,那些表面上看来是专门针对医务人员而为之的事件,实际上是整个社会信任缺失、诚信缺失、人与人缺乏基本信任的具体体现,是社会发展必须经历的一个时期.

要解决这个问题,陈海啸认为,我们需要“救火式”的做法,但更要呼吁政府保护医务人员的基本安全问题.

“我认为当下最重要的是将、卫生部关于维护医院秩序的联合通告落到实处.从法律角度来说,很多人认为医院不是公共场所,正因为这样,当医疗纠纷发生后,人员到达现场后很难下手,他们认为法律依据不够,认为是人民内部矛盾,只能以劝说为主.然而,棍棒所向医务人员时,短时期内这种矛盾的转化,需要有法律的威慑力来干预,伤害医务人员的悲剧才可能被制止.”