优质护理怎么写作对临床护士产生的压力与

点赞:5449 浏览:15604 近期更新时间:2024-01-01 作者:网友分享原创网站原创

【摘 要】目的探讨优质护理怎么写作改革对临床护理人员产生的压力,分析压力来源并提出对策,为医院更好地完善优质护理怎么写作提供帮助.方法采用自设调差问卷对158名临床护士进行调查.结果开展优质护理怎么写作工作后,护士的压力有增大趋势.结论通过优质护理怎么写作对临床护士产生的压力分析,帮助管理层改善护士的工作环境,减轻多方压力,使优质护理怎么写作真正达到患者满意、护士满意.

【关 键 词】优质护理怎么写作;护士;压力;分析

优质护理怎么写作是一项改革性工作,通过护理模式及管理方式的改革,最终达到患者满意和护士满意的结果.在护士全面地履行职责的同时,不断地丰富内涵、拓展外延,为患者提供全面、全程、主动专业、人性化的优质护理怎么写作[1].本院自2012年全面开展优质护理怎么写作后,由于特定的工作性质和职业要求,使得临床护理人员的身心承受着巨大压力,严重地影响着护士的身心健康和护理工作质量.下面对开展优质护理怎么写作后护士工作中存在的压力进行分析,并提出对策.

1资料与方法

1.1一般资料2013年1月对本院158名临床护士问卷调查,100%回收率.158名调查对象均为女性,年龄范围21~50岁,平均年龄34.2岁,工龄5年以下的30人,5~10年50人,10年以上78人;学历:中专5人,大专128人,本科以上25人;职称:护士35人,护师73人,主管护师50人;婚姻状况:已婚100人,未婚58人.

1.2方法自设调查问卷,问卷分三部分组成.第一部分为一般资料:包括护士的年龄、工龄、学历、职称、目前岗位、婚姻状况.第二部分为压力来源:主要有护理人力资源、工作量、工资待遇、培训晋升机会、医院领导重视程度、护患关系紧张度、护士职业风险、护理前景.第三部分:压力的大小.

2结果

2.1临床护士压力来源98%的护士认为护理人力资源不足,63%的护士反馈工作量大,93%的护士认为工资低,68%的护士认为培训晋升机会少,66%的护士认为领导不够重视,31%的护士认为护患关系紧张,60%的护士认为护士职业风险高,75%的护士认为护理分工不明确.见表1.

2.2临床护士压力情况89.0%的护士感觉工作压力大,10.5%的护士感觉工作压力一般,0.5%的护士感觉工作压力小.见表2.

表2临床护士压力情况(n,%)

工作压力感受人数百分比

压力大14089.0

压力中等1710.7

压力小10.3

3压力分析

3.1人力资源不足,劳动强度大一方面是医院为了减少人工成本,招聘护士少,另一方面是由于护士这个职业长期处于“薪水低、地位低、工作量大、危险系数大”而导致护士的流失.所以系统化整体护理的实施,护士缺编现象显得尤为突出,长期倒班,超负荷工作,使得一些临床护理人员患有失眠、焦虑、抑郁、易激惹、腰椎及颈椎等不同程度的身心疾病,进而产生工作疲惫感,出现身心耗竭综合征,从而影响护士的身心健康及护理质量.

3.2工资低,培训晋升机会少临床护士月基本生活保障金1000元左右,绩效部分按收减支核算,年收入在2~6万不等,收入低导致护士工作积极性懈怠,由于培训晋升机会少,使得护理知识更新慢,不能很好地激发护士积极向上爱岗敬业的精神.

3.3领导的重视程度小由于护理的收费标准和项目并未改变,在物价上涨的今天,护士所创造的经济效益不直观,使部分领导对优质护理怎么写作不够重视,支持力度小.从管理方式上只重视患者的要求,采取患者无过错投诉来约束护士的职业行为,挫伤了护士的积极性,使护士产生了职业倦怠心理.

3.4护士职业风险大护士的职责和任务是使患者舒适、安全、帮助患者早日康复.而护理工作比较繁琐,一个小小的疏忽或失误就会造成严重的差错事故或医源性自身感染.患者及家属的法律意识在逐渐增强,对护士又有了更高的要求,一句沟通不到位,就可能引起一场医疗纠纷,护士必须时刻以迅速、冷静、敏捷、技术高超的姿态出现在患者或家属面前,从而使护士的身心长期处于一个高度紧张和不安的状态,带来不小的压力.

3.5护理分工不明确由于护士缺编严重,存在年资长的护士和低年资的护士分工不明确,使得高年资护士不能全身心的进入传、帮、带角色而进行施教,而是消极、被动地完成份内工作.低年资护士由于临床经验不足,不能很好地观察和正确评估患者病情,容易发生护理差错事故,存在一定护理安全隐患.

4对策

4.1首先医院要重视护理管理及护理人员的使用和培训,医院护理部的职能应相对独立,护理部以下应设有行政组、教研组、临床组,全面负责临床护理、临床科研、护士长和护士培训及晋级等工作.人性化怎么写作要求人性化管理,管理者要关爱、理解护士,完善有利于护士在临床一线怎么写作、发展的制度安排,增强护理队伍的凝聚力,创造积极轻松的工作氛围,调动护士为患者提供优质护理怎么写作的积极性和创造性.

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4.2其次在院领导的支持下,缓解护士的严重缺编,对护士进行分层培训,分级使用,尽量减少超负荷的工作量,科学合理地安排工作,在职称评定、人员聘用及奖金分配制度上多考虑临床一线的护士,适当政策倾斜,年老体弱的护士可考虑调配到辅助科室,使护士在临床工作中能体会到领导的关爱,找到自身价值,充分地发挥积极能动性.


4.3最后护士要在加强自身素质培养的同时,还要不断地提高专业知识技能,掌握多种沟通技巧,严格按照护理操作常规进行操作,学会自我保护,规避护理风险[2].年长的护士不要计较个人得失,以爱心、责任心、同理心、进取心帮助年轻护士,使她们在工作中能早日独挡一面.护理人员要不断地更新观念,面对生活和工作中的种种压力和不如意,积极应对,励志把以人为本、尊重生命作为宗旨,把守护生命、守护健康作为任务,致力成为一个合格的白衣天使.