安全生产应讲点心理学

安全生产是石油化工企业头顶一把永远悬着的利剑,它以其人命关天成为企业的头等大事.但百有一疏,事故总是在“只怕万一”的担心中发生.究其根本,还是人的因素.笔者以为,除了建立健全制度和强化制度的执行力外,企业还应在“亚制度”建设上做文章.比如安全生产的亲情文化建设.

传化集团所属的传化华洋公司的经验值得借鉴.该公司是一家主要从事塑料化学品、造纸化学品生产的化工企业,为解除“百有一疏”的安全隐忧,除了建立完备的安全生产制度之外,他们还从安全生产的主体――操作者出发,以营造亲情文化为切入点,把每个员工的全家福照片和亲人情真意切的嘱咐语制成板报,每周面对板报进行至少一次安全宣誓.这一创新型的做法实施近两年来,收到了很好的效果,并得到当地安全主管部门的高度称赞,其经验被当地企业广泛借鉴采纳.与制度比起来,文化是“软”的,但它更具有亲近性、渗透性、绵密性和恒久性.它克服了“硬”制度的冷面孔,具有把“硬”制度转化成行动的功效,使得制度的落实化被动为主动.其次是,文化的营造要有良好的切入点.我们通常也会在许多企业看到常年悬挂在醒目位置的安全标语口号,比如“安全生产关系千家万户”,但却没有具体的活动支撑,看多了也就麻木了.从这个角度说,营造一个深入人心的安全文化氛围需要我们在形式和内容上的创新.在上岗前,让你在洋溢着笑脸的全家福前宣誓,并默读亲人的最真切的提醒与嘱托,心中的责任感与使命感自然不言而喻.这就把安全教育做到心坎上了.

无论是“硬”制度建设,还是“软”制度创新,安全生产要解决最深层的问题就是人的意识问题,解决人的问题,光靠冰冷的制度和说教是难以产生持久心理效应的.所以,包括安全亲情文化建设在内的“亚制度”建设就成为一个必然的选择.同时,笔者还建议,各个企业的安全主管部门,还应学习一点心理学,从心理学入手寻找安全事故发生的心理动因,从而创新安全教育方式与方法,对于防患于未然是大有裨益的.