网站原创社区营销,看起来目前的“老三样”还在发挥作用,所谓的街道、社区与便利店是进社区的门面.传统的营销是招贴到处有,横幅到处挂,做个灯箱当路灯,业务员找个落脚的地方搞个活动,散发些传单,有规模的开设个门面,已经做的很乱了.社区营销如何做,怎么摆脱现有的传统做法,让新的营销理念能够在社区里面加以发挥,就需要重新认识现在社区的功能,需要认识未来社区的发展关联点,找准关联点是营销人需要努力的结果,这样必定能够起到社区营销的关键作用,也是地面终端的主要选择.
目前社区正在发生最大的变化,人性化社区的出现为营销社区工作带来新的思路.由于对社区的各方面要求进一步提升,社区由原来的“我被管理”发展到“被我管理”,所以面对基本的消费群体社区营销实际已经出现一个质的变化.靠街道发布行政动员为名的所有行为,基本没有发挥多少作用.社区的价值导向也发生直接的变化,原来我们熟悉的靠基层单位为依靠的宣传也随之转变.如何使现在的社区营销工作适应时代潮流,一方面要搞产品促销,另一方面透过大量的信息交换用以改变传统的广告行为.社区消费者获取大量的知识产品才是目前社区消费的关键.
未来社区发展在营销层面来讲,需要革新的项目体现在与传统营销方式的区别,也就是发现与创造新的营销怎么写作是非常重要的.未来社区的发展肯定是信息化怎么写作与细节怎么写作互相交织.如果做不到细节那就做网络,社区网络的连通也是营销手段的提高,做不到网络化,那就做细节,细节的体现也是长久怎么写作营销的标志之一.做好细节工作,当前的机会需要营销人有比平常更加仔细的观察力,强调对一种社区机会的捕捉,了解社区的发展变化,了解社区的细微变化,就是掌握现代社区营销的动向所在.
社区营销在基本的营销上具有非常强大的力量,也就是营销主要阵地,可否理解成为是地面营销的桥头堡,打下社区这块阵地,基本面的广而告之就能发挥非常大的作用,如何做到呢?有下面几种思路可以参考.
找寻机会
寻找机会的由头与方式是非常关键的,就社区来讲,机会主要在小区内部,现在的小区基本上是封闭式管理的,一般直接的进入困难越来越大了,也容易引起一些误会,小区一定会有一些业主代表与管理机构,可以采用简单的叠加办法,联系建立相互的因果关系,确定目标,这是一种合作机会；那商业机会就要深入了解小区的基本情况了,从单个家庭入手是目前的有效办法,尤其是以一般的老年对象为目标,采用逐个推进的理论,什么样的产品做什么样的机会铺垫,无论机会有多大,迅速联系与经常联系是非常必要的.社区的管理范围非常广,机会也随时会出现,实际应用的标准是要建立一个可以信赖的小区循环网络,建立互相信任的关系,从而达到广告与销售的目的.
铺开机会
一旦有了机会的出现,适时铺开机会的时间非常关键,一般的经验看,小区有一些活动需要展开,时间非常紧,需要外力的帮助时,就要有我们的联络员或者联络机制的出现,可以发出一些联系卡片,无论是否有效,都是建立关系的纽带.铺开机会的时效性是最重要的,要在第一时间内提出处理意见,积极加入社区的各种公益活动,及时展开促销与扩大基层的影响力,可以有专人负责片区,常规的姓名、性别、年龄、工作、需求、联系办法、职务,事由、要求与结果等等附加的说明,做成说明书一样的简单便捷化处理,也可以协理管理区域的营销工作.铺开机会的关键问题是建立应急社区处理机制,或者档案化与数据化管理,纳入科学管理的范畴.
挖掘机会
挖掘机会是在有机会或给你机会或出现机会的时候,是十分需要进行提炼.有些时候我们的营销人员在把握机会上可能非常用心留意了,但在挖掘机会上不够,就会出现对机会把握不住的现象.原因是对机会的策划能力不够,导致机会出现在表面现象,而没有达到预定效果,直接的就是增加费用的支出,所以挖掘机会是社区营销深入的关键点.如何挖掘机会,要做到寻找每一次的兴奋点,兴奋点往往是在人与人之间的口碑与传播的途中出现的,比如我们现在的沟通与交流机制,说服能力的意见上等,要把每一种缺点当作由头进行操作.
旁观机会
进入小区或者社区的机会本来不是很多,小区也厌恶单位经常搞活动,做多了就会出现这样那样的问题.所以在没有进入社区或小区的同时,需要建立小区域巡查机制.要有营销人员不定期对所辖区域进行摸排检查,要了解最新的情况,并不是有一些联络点就可以了.要学习别人的经验与教训,要考虑对所有进入社区的各种现象,及时掌握社区的情况,好的可以复制与提炼,差的可以淘汰.旁观机会是非常具有现实意义的,有的地方甚至可以做到蹲点学习,不断提高社区的营销建设水平,也通过不同的方式方法的更新,建立长久的营销战地机会.
穿插机会
有时小区与社区的环境是非常相似的,这样小区的传播会发生一些较快的影响,有的甚至是负面的影响,所以在小区域进行营销地面工作的同时,需要有一个互通的桥梁机制,不能单独操作,机会一旦成熟,可以是多区域连动推进.强化活动的系列推广效果,把机会在区域内以最快的速度传播,是推动循环体系的有效办法,比如：A区与B区、C区互相形成三角多边机会的演示功能,营销人员要有多方位的观察哨所,不断把小区的最大化发挥出来,穿插来回造成的影响将迅速扩大,然后才进行有效的回访与建立互相的消费信任关系.这样可以节约时间与成本,为社区的成本化运作开设新的方向.
认识机会
有时候机会来了,并不是每个机会都适合的,认识一种机会也是非常重要的.避免打一些盲目的营销战,要看清楚机会提供的对象、要求、目标、达成效果、参加幅度、效能保障等,也要量体裁衣,不能在没有调查的情况下采取行动.有时为了夺取一点机会,甚至不惜一切,这也是不可取的.认识机会就是对机会的审视,社区的机会往往是五花八门的,什么都有.可能是根据政策、季节、天气或者一些别的要求,所以对行业的标准是有冲突的.在上述的机会过程中,辨别与认识机会将是机会利用的最大保证.
长久机会
机会的长久性到底有没有,比如小区的广告栏利用问题就是一个长久的机会.谁利用好了,就是一个不动的阵地,如何寻找这样的长久机会?在营销战越来越激烈的情况下,这点是很困难的,但也需要做长久的寻找机会.现在发现社区的长久机会是一些固定的怎么写作对象,公共部分的机会比较多,社区的便利店,社区的保安、社区的集会场所等,均是寻找长久机会的合作点.如果利用好了,将会对社区营销工作有一个更深的递进,也可以收到事半功倍的效果.
社区营销的复杂性日益加强,把握社区发生的许多现象,动态社区管理是现在营销社区的必然需要.要在社区当中“小题大做”,敏感性是从事小区域管理与开发的目标,逐步把小区与社区的不同点找出来.地面广告效能的最大发挥就是体现在社区的基层工作,深入进去就是要掌握细节的运作,无论机会有多少,精耕细作始终是关键,细节体现在不同的机会里面,哪一种机会需要什么样的操作方法,就要看机会的发挥有多大空间与效能,所以合理抓住机会是操作的前提工作.进入社区工作的要点要从一般的操作中脱离出来,这样就需要寻找新的由头,需要寻找的机会,这就是现在社区营销的突破口与关键点.