赏识理念用于临床护理的

赏识是对他人的行为予以重视、赞扬、赞赏,更是对其行为的一种鼓励和肯定.马斯洛认为,人具有一种与生俱来的潜能,赏识能激发人的潜在能动性和活力.2006年,我科积极将赏识理念引入临床护理工作中,取得很好效果.现介绍如下：

1对象与方法

1.1对象

2006年所有在肿瘤内科的住院患者426例.其中：男220例,女206例；年龄：19―86岁；文化程度：本科56人,大专112人,中专86人,高中94人,初中38人,小学40人.

1.2方法

1.2.1护士培训

在临床应用赏识理念前,肿瘤科全体护士集体接受赏识护理培训.内容包括：将赏识教育理念宽泛用于医学临床护理的可行性、导入理论、目的、方法.通过岗前培训,使护士对赏识在临床护理中的作用和效果有比较明确清晰的认识,并能理解、认同和正确应用赏识护理的方式方法,进而提高护理质量.

1.2.2在临床护理过程中贯穿赏识理念

⑴热情接待患者,以爱和理解的心态尊重患者.

⑵充分理解、信任患者,全身心给予关爱和体贴.

⑶在临床护理中善于发现患者及陪护的闪光点,并积极予以肯定.

⑷正确对待住院患者的个性差异.住院患者个性习惯千差万别,不可一律按常规护理,应区别对待,有的放矢.

2结果

通过赏识理念在临床护理工作中的应用,肿瘤科医患、护患关系融洽,整体护理质量提高,出院患者及陪护满意率达95%以上.

3讨论

3.1赏识可以促使患者找回自我,增强生存勇气

人的基本需要按其重要性和发生的先后次序,可分为生理需要、安全需要、爱与归属需要、自尊需要和自我实现需要5个层次,人们一般按照从低到高、依此递进来追求各项需要的满足[2].在护理治疗中不断鼓励、激发患者的求生,有利于增强患者战胜疾病的勇气和信心,并进一步树立自我意识、自救意识.

3.2赏识理念的应用进一步促进患者对护士的充分信任,改善了护患关系

患者在赏识护理中排解了陌生感,消除了心中的顾虑,感受到了护士的尊重、理解、关爱和称赞,保持愉悦的心情.护士在进行各种操作时能取得患者的充分合作,患者对护士的满意度也不断提高.

3.3在病房管理中应用赏识理念,融入了心理学的阳性强化法

及时奖励正常行为,漠视或淡化异常行为,这种方法叫阳性强化法[3].赏识,使患者及陪护进一步体验到相互交流、沟通的快乐,被关注、受重视的幸福,进而使护患双方产生潜移默化的互动和共鸣.