防止护理人员流失的

点赞:3859 浏览:13369 近期更新时间:2024-02-12 作者:网友分享原创网站原创

随着医疗模式的转变,“三分治疗,七分护理”说明了护理工作在治疗疾病、预防疾病中的重要性.近年来,我国的护理工作质量显著提高.但是,护理人员流失现象仍然很普遍,尤其对于高学历的护理人员,据有文献报道,从1990年起,北医大一院招收护理本科毕业生14人,到1995年因考研究生或出国的3人.调到教学,管理岗位2人,毕业就不在岗2人,另有一人也正调动手续.由此看出,高学历护理人员的稳定性较差[1].护理人员流失的方向大致有以下几个方面[2]:一是有些大医院的临床护士,纷纷调往小医院,或其他辅助科室,二是由于护士工作辛苦,待遇又低,有些人就把目光转向了新的岗位,三是还有少数护士通过劳务输出和其他途径出国.人员流失现象已经成为医院管理者需要迫切解决的一道难题,它将直接影响护理质量的好坏,影响我国护理事业的发展.

1护理人员流失的原因

1.1心理压力因素.现如今,病人和社会对医院要求日益增高,医疗纠纷时有发生,护士做为面对病人和家属最

直接的群体,要承受种种压力[3].久而久之,就会危害到护士的身心健康,从而引发各种疾病.研究证明,临床护士心理问题阳性率明显高于正常人群,常见的心理问题有抑郁,焦虑,多疑,强迫和神经症等[4].由于职业的特殊性,护士在工作中害怕一个小小的疏忽引起不良的后果,担心因语言表达不慎造成病人与家属的误解而引发护理纠纷,担忧人身安全得不到保障[5].最终,许多护士选择逃避作为减轻自己心理压力的方式之一,心理压力因素也成为护理人员流失现象的主要原因之一.

1.2超负荷工作量.护士工作量大,技术性强,工作紧张,随时面临急危重症抢救,或一些突发事件等[6],由于长期处于这种状态,极易导致护士的身心疲劳.以护士昼夜轮班为例,频繁的昼夜轮班扰乱了人体生物钟节律,导致睡眠质量下降,体力恢复不足,随着年龄增长,影响日益明显[7].

1.3社会地位低.由于传统世俗的影响,无论在医院内部还是社会上,仍有轻视护理工作和瞧不起护士的现象[8].出现病人对护士工作不理解,对护士工作不配合,对护士不礼貌等现象,这使护士的付出得不到认可,护士的劳动得不到尊重,严重损伤了护士的自尊心,更无成就感而言.在这种情况下,许多护士开始对工作厌倦,缺乏工作动力,甚至有些人不愿意承认自己是一名护士.

1.4职业压力因素.护理是一门专科性强,涉及面广的学科,随着医学的进步与发展,护理不仅仅局限于临床护理,它还涉及到护理教育,护理管理,护理科研等内容,这也就对护理人员提出了更高的要求,护理人员要求不断掌握新知识,学习新技术,才不会被时代淘汰,这也无疑增加了护士的工作压力和强度.

2对护理事业发展的影响

2.1人力资源配置不足.据统计,我国13亿人口,护士仅有126万,美国3亿多人口,护士有270万[9].这组数字不难看出我国护士缺失的严重性,而护理人力资源缺乏导致现有的护理人员超负荷的工作,使护理人员工作的满意度下降[10].因为对于医院来说,护理工作总量是比较固定的,人员减少,必然相对增加每个个体的工作强度,导致很多护士难以适应高强度的工作,结果造成人员流失.

2.2护理质量下降.现代护理提倡“以人为本”,对人要进行生理、心理及社会等方面的整体护理,从而提高护理质量.但人员流失将直接影响护理质量的好坏.各医院为缓解临床护士短缺现象,纷纷聘用合同护士[11],合同护士的待遇较正式护士低,使之临时观念较强,缺乏安全感和主人翁意识,虽然在数量上满足了人员需求,但很难保证护理质量.

3防止人员流失的对策

护士是“关怀者”同时也是“被关怀者”[12],作为管理者,应从护士的根本利益出发,做到换位思考,采取一系列措施来降低护士的离职率.

3.1合理安排班次和休息时间.医院在增加床位的同时,也应增加护士人数,保证床位和护士的比例在1:0.4.采取白、中、夜的排班方式,以减轻上夜班对神经、心理方面的影响,使护理人员得到充分的休息,增加其与家人团聚的时间[13],这样可以延长夜班的间隔时间,使护士的体力得到恢复.创造良好的休息环境,香港大部分医院的ICU,每一班次的护士除了规定的用餐时间外,还有15min的饮茶小憩时间.这使护士感到医院的体贴和关爱[14].休息的保证,才能减轻护士工作的压力,有利于护士的身心健康.根据马斯洛的层次需要论,这也是最基本的理需要.

3.2完善奖金分配制度.根据各医院的经济水平,提高护士的薪水,缩小医护之间收入差距.对于夜班、ICU等工作强度大的科室,应给予特殊补贴,对于在护理管理、护理科研、临床护理等方面有突出贡献者,应给予物质和精神奖励,使护士的付出得到回报,也满足护士自我价值实现的需要.

3.3关注护士心理健康.对于护士的心理负担,除了学习心理卫生知识外,还应对在职护士进行心理健康的指导,鼓励护士改变思维模式,正确面对现实问题,以积极、自尊、乐观、坚强的态度适应环境[15].可以通过建立心理辅导站,给护士提供一个宣泄消极情绪的环境和时机,为其创造一个美好和谐的心理环境.作为管理者,多关注护士心理健康,多创造与护士谈心的机会,帮助她们减轻心理上的困惑和压力,以平和的心态来胜任护理工作.

3.4大力加强社会宣传.面对现实中“重医轻护”的现象,应该寻求媒体、报刊、网络等宣传手段,大力宣传护理界中的感动的人和事,那些获得南丁格尔奖的护理人员,也应成为“感动中国”的候选人.通过有效的宣传,引起更多的人来关注护理事业,了解当代护理的现状和发展前景,帮助人们改变传统的观念,使更多的人愿意从事护理事业,愿意为护理事业奉献出自己的一生,真正实现“燃烧自己,照亮他人”的誓言.

3.5创造进修学习的机会.根据马斯洛的层次需要理论,自我实现的需要是人类需要层次中的最高层次.对于护士,尤其是高学历的护士,更渴望去学习先进的知识和技术,来使自己的潜能得到充分发挥.作为管理者,应该多创造学习的机会,实现其求知的愿望,以达到心理上的平衡,来充分满足自我实现的需要.

4护理人员应对策略

4.1培养爱岗敬业精神.做为一名白衣天使,应该充分认识到护理工作的重要性,客观评价自己的职业,更新观念,培养自己良好的职业道德,提高自身素质.善于发现护理工作中的闪光点,以积极乐观的态度面对工作中的困难,把遇到的困难当成是对自己人生的挑战,是自己成长中的阶梯.

防止护理人员流失的参考属性评定
有关论文范文主题研究: 关于护理工作的论文范文数据库 大学生适用: 研究生论文、本科毕业论文
相关参考文献下载数量: 22 写作解决问题: 写作参考
毕业论文开题报告: 文献综述、论文总结 职称论文适用: 技师论文、职称评中级
所属大学生专业类别: 写作参考 论文题目推荐度: 优质选题

4.2学会自我调节.面对工作压力,学会自我调节控制能力,寻找正确的压力释放渠道,采取积极有效地应对方式.研究显示,应对方式与压力程度之间存在相关性,积极应对方式与压力水平呈负相关,消极应对方式与压力水平呈正向相关[16].比如说护士可以通过身体放松法:包括自我放松、视觉放松法、深呼吸、深部肌肉松弛、睡眠、锻炼等[17].通过有效地自我调节,可以减轻工作压力,利于身心健康.


终上所述,护理人员流失的现象主要来源于职业因素和心理因素.在短期内,减少护理人员流失的现象是不现实的,它需要管理者和护理人员的共同努力,管理者通过一系列措施来吸引护理人才,留住护理人才,而护理人员也要不断提高自己,以适应护理发展的需求.

;.解放军医院管理杂志,2001,8(3):222~223

12胡容等.急诊科护士心理紧张程度的调查与对策[J].中华护理杂志,1994,29(11):676

13张立红等.护理管理者应关注本职业人群的心理健康[J].护理管理杂志,1998,14(8):433~434

14朱雅芝等.护理工作中实施人文关怀的思考与实践[J].护理管理杂志,2005,5(10):10~12

15孙欣等.开展心理咨询关心护士心理健康[J].解放军护理杂志,2002,19(40):55

16曾淑贤等.ICU护士工作压力与应对方式相关性的调查分析[J].护理管理杂志,2005,5(10):5~7

17何风颖等.减轻护理工作时疲劳和紧张的14个小窍门[J].国外医学.护理学分册,1996,15(5):223~224