疗养员为本实施全程优质护理怎么写作

【摘 要】疗养院在开展“以疗养员为本,实施全程优质护理怎么写作”活动中,强调全程的优质护理怎么写作理念,倡导人性化怎么写作,不仅加强了疗养院护理文化建设,也提升了疗养质量和疗养员满意度.

【关 键 词】疗养员,全程,优质怎么写作

近年来,我院通过开展“以疗养员为本,实施全程优质护理怎么写作”活动,逐步建立和完善了疗养员从入院到出院疗养全程的优质怎么写作,为疗养员营造了一个温馨、安全、舒适的疗养环境,不仅提升了疗养护理质量,而且提高

了疗养员的满意度.

1入院前

首先,对接站人员进行规范化培训.从礼貌用语、风俗人情、景点到当地特产介绍等做到一丝不苟.根据来院疗养的接站,安排人员到机场、码头、车站接站,并将上鼓浪屿岛后步行改为由电瓶车代步,并通知疗养科室做好接待准备.

2入院时

简化入院手续,实行“一站式”怎么写作.入院时不再通过门诊部办手续,而是直接送入疗养房,先休息再办手续.责任护士主动向疗养员作自我介绍,送上一份疗养生活指南,并介绍房间设施、疗养须知、用餐、作息时间等,疗养期间有什么需求,有什么问题可以找责任护士,消除疗养员的陌生感.

3入院后

3.1实行首问、首接负责制当疗养员有需求、对病情有疑问时,无论问到哪一位护士,护士都不推脱或让

疗养员找其他人解决,而是尽自己所能,其次设法与其他护士、护士长或医生取得联系,尽可能解决和解答疗养员的需求和疑问.

3.2开展个性化健康教育和重点护理

3.2.1建立单病种健康教育范本,实行疗养“保健套餐”疗养院收治的疗养员以高血压、冠心病、糖尿病、哮喘为主,根据这些疾病特点建立疗养“保健套餐”和问答式单病种健康教育范本.把每个病种的饮食指导、运动指导、疾病指导、景观疗养指导、海水浴或沙浴指导分成,再根据每位疗养员自身情况套相应的级,并分发相应的健康宣教资料,不仅便于护士掌握和实施,而且有利于提高疗养员的自我保健水平.

3.2.2对重点人员实行重点护理对一些特殊的疗养员如:年龄在70岁以上、二级疗养护理以上、多种慢性病、独身疗养、耳聋、残疾等情况的疗养员,设为重点护理对象,并建立《护理记录单》,从疗养员最关心的问题着手,在疾病康复、预防保健、心理健康、运动饮食等方面施行面对面的健康教育.

3.3注重细节,提供优质温馨护理怎么写作

3.3.1疗养生活方面开展“入院一杯茶,进房一壶水”活动,使疗养员有宾至如归的感觉,疗养员第一次检查、治疗、就餐由护士陪同前往,并根据夏季天气炎热、初秋“秋老虎”天气的特点,在冰箱中备生理盐水、5%葡萄糖和凉开水供外出回来的疗养员饮用,针对沿海季节性气候的特点,在疗养科设立“三日天气预报”,让疗养员三日气象早知道.在台风来临的季节,提前准备好蜡烛、打火机、手电筒和急救药品,并进行巡视,了解病情、交代注意事项,及时为淋了雨的疗养员熬煮姜汤,为行动不便的疗养员打饭.

3.3.2疗养活动方面为每批疗养员制订一份《疗养活动安排计划》,根据疗养时间为疗养员安排厦门景观游、鼓浪屿老别墅游、听音乐会、健康教育课和晨、晚间散步的活动.每天上午组织开展保健操运动,有柔力球、太极拳、木兰扇、颈肩操等,夏季还利用自然条件开展海水浴,所有活动都由护士组织陪同.在国庆节和春节长检测期间,还组织疗养员开展游园、卡拉OK晚会、棋类比赛等活动.

3.3.3疗养安全方面针对沿海台风、暴雨多等恶劣气候,护理部拟定了《疗养护理安全应急预案》,接诊室制定了《台风、暴雨等特殊气候接送站安全预案》.疗养科室利用板报、宣传材料以及查房时进行安全知识的宣传教育,针对海岛湿度大、雨季长、地势高低不平的情况,在疗养科走廊处铺防滑垫、在重点路段设警示牌,以防疗养员滑倒、跌伤.

4出院时

责任护士为疗养员作出院指导,送上一份《疗养怎么写作意见调查表》,并请疗养员评选一名“护理怎么写作之星”,再根据疗养员的出院时间安排好出鼓浪屿岛的电瓶车和到飞机场、车站的汽车,有需要用药的由医生开好三天的药量交给疗养员,出院时间与用餐时间冲突的,疗养餐厅提前为其开饭,出院时由护士协助提行李,在班人员全部在科室门口告别,并由专人送到飞机场、火车站.

疗养院通过开展全程优质怎么写作,形成了我院的护理怎么写作理念,提高了护士的综合素质,使疗养员在享受优美、舒适的自然环境的同时,还学会了一套养身的方法,使疗养员确实达到“疗养一次,终身受益”的效果.

(收稿日期:2009-03-18)