精神科病房管理

【摘 要】一个病区管理水平的好坏,与护士长的业务能力、管理水平、思想品质和工作作风有着直接的关系.精神科病房因怎么写作对象是精神病患者,不能主动配合治疗,所以在治疗上存在一定程度的危险性,在护理过程中有很大的难度.精神科护士长应不断加强自身和队伍的素质建设、健全规章制度、加强监督力度、提高临床护理工作质量.安全、高效地完成各项护理工作.

【关 键 词】精神科；病房；管理对策

【中图分类号】R197.32【文献标识码】C【文章编号】1007-8231（2011）04-0081-01

在精神科病房管理中,护士长首先要树立“以人为本”的怎么写作理念,关心和尊重护士,处理好与病区各护士之间的关系,并根据精神疾病的特点,为精神病患者提供全方位、全过程的护理怎么写作.提高护理怎么写作满意度.

1更新怎么写作理念,建立良好的护患关系

精神病医院由于病人疾病的特殊性,其护理哲理、护理精神也具有自身特点［1］,精神科是最易发生护患冲突的地方.精神疾病患者由于大脑机能活动紊乱,导致兴奋躁动、行为反常、淡漠消极、拒药外逃等,给患者本人或医务人员,尤其是精神科护士带来麻烦、无奈和伤害［2］.作为护士长,仅凭扎实地理论基础和熟练地操作技术,是远远不够的.护理精神病人,除了必要的药物治疗外,还需要耐心、细致地观察病情,认真做好健康教育、行为疏导、心理咨询及生活护理.切实做好以病人为中心,急病人所急,想病人所想,做到“打不还手,骂不还口”.同时,还必须加强安全管理,减少或杜绝各种意外的发生.

2加强护理人员的“三基”培训

护理人员的素质是决定病区护理质量高低的关键.加强“三基”训练、考核,是保证护理人员基本素质和护理质量的重要途径,是提高护理技术水平和护理怎么写作质量的一个重要举措.因此,组织好护士的“三基”培训,是护士长管理工作中的重要内容之一.护士长要有目标、有计划地对护士进行“三基”培训及考核,提高护理人员的整体素质,从而带动了护理质量的全面提升.

3提高护士的执行能力

在精神科护理工作中,护理人员应牢固树立“安全第一、质量第一”的观念［3］,才能保质保量地完成护理工作.这其中最难之处在于执行力.众所周知,“护理工作无小事,稍一疏忽就会酿成人命关天的大事”,因此护士在工作中必需非常谨慎,认真完成每件事,不忽视任何一个细节,100%执行各项护理工作.其中护士长首先要以身作则,率先垂范,逐步培养出护士良好的执行习惯,提高本病区的整体执行能力.

4引导护士正确对待压力源

4.1要加强政治思想和业务知识学习,帮助护士树立正确的人生观、世界观.患者在护士的精心护理下,摆脱精神疾病的折磨,从而恢复身心健康,回归社会,这就是精神科护理工作的意义所在.要帮助护士认识到只有不断加强业务训练,提高业务水平,取得患者及家属的信任,才能得到社会的尊重和认可；

4.2鼓励护士参加各种社交、文体活动,培养广泛的兴趣爱好,丰富业余生活,增加生活情趣,疏导、松弛精神紧张状态,维护其身心健康；

4.3尽力满足护士生理及心理需求,实行固定班次,合理安排护士工作、休检测、进修、学习等,以确保人力的合理使用,节检测日期间,由于护理人员相对减少,又无人监督,加之思想松懈,给护理工作质量的管理带来一定的难度,易发生护理质量缺陷与事故［4］,护士长要根据科室具体情况随时增加班次人员力量,同时根据护士的能力、性格特点及特长,用人之长.

5正确处理上、下级及各职能部门之间的关系

护士长的工作事无俱细,既辛苦又繁琐.如何能妥善处理好与其他部门的关系,我认为必须正确对待下级服从上级,局部服从整体的原则.谦虚谨慎、与人为善、真诚相待地搞好人际关系.护士长处理好与科主任的关系尤为重要,他们之间配合默契,精诚团结是搞好病区工作的前提,作为护士长,首先要尊重科主任,不推责任、不乱猜疑、不争强好胜.心往一处想,劲往一处使,处理好工作中存在一切问题.

6体会

护士长不仅是病房护理管理的主体,也是病区发展与建设的主力军.做个称职、令人信服的、与时俱进的精神科病区护士长,要严格管理；不断加强新知识、新业务的学习及新技术的运用,开展护理科学的研究；与领导、同事之间保持团结、友爱、互尊、互帮、互学的和谐关系,只有这样,才能高质量、有保证地完成各项护理工作.