我院实施药品调剂工作规范化管理

[摘 要]为了规范药品调剂管理工作,达到准确调配、科学保管、严格管理的目的.从2000年开始我院制订了药品调剂标准操作规程,实现了药品计算机管理.明确了各级人员职责,具体工作实施有章可循,收到了良好的效果,达到了准确调配,科学管理的目的,在合理用药方面起到了重要作用.

[关 键 词]药品调剂；规范管理

[中图分类号]R952[文献标识码]B[文章编号]1674-4721（2008）12（a）-088-01

医院药学是一门综合性的药学分支学科,其内容涉及处方调配和药品管理、临床医学、临床药理、药学研究等内容.药品调配工作是医院药学的根本任务,是不可缺失的主题工作.但是,多年来,我国的药品调剂一直沿袭传统的照方发药工作模式,缺乏一系列行之有效的规范化的操作规程,工作模式简单、被动,忙而无序,缺乏科学、规范的管理手段,直接影响了调剂工作的质量,造成了药品调剂有法可依,却无章可循、工作难干、人才难留的现状,直接影响了临床药物治疗水平的提高.针对现状,我院从药房的软、硬件建设入手,实现了药品的计算机管理,改进了传统的药品调剂模式,量化管理、量化考核,将药品调剂和药品供应管理置于全面的规范化管理模式中,经初步实践收到了较好的效果.

1夯实基础

1.1制订药品调剂标准操作规程

首先,我院遵循科学性、可行性、可比性的基本原则,制定了适合我院的药品管理规范化、标准化操作规程.使所有与调剂工作相关的工序均有科学的管理措施,符合“领”、“分”、“发”的调配规律,管理指标的选定,均符合国家和我院药学的整体实际,既涵盖药品调剂的所有工作,能保证准确的调配,严格的管理,又使考核工作一目了然,避免繁琐,尽可能量化管理指标,减少定性分析或难以操作的内容.

操作规程包括了调剂系统的组织设置、人员职责、工作任务、工作制度、规章制度、管理细则、岗位操作规程、仪器设备操作规程、怎么写作公约、药政工作法规,涵盖了药品领取、分装、调配、核对、发出、清点、处方摆放、药单和帐册管理,人员职责、任务,各项管理细则和操作规程等项目,可操作性强,各项指标明确,易于量化管理.通过制订调剂标准操作规程,药房工作首次有了一套比较完整的文件管理系统,药品调剂操作有章可循,达到了准确调配、科学保管、严格管理的目的.

另外,我们还在实践中加以补充、完善、不断调整相关的量化指标,强调标准化管理,重点是强化药品供应管理制度和人员职责,细化各项工作任务、岗位操作规程和引起设备操作规程,量化有关药品的指标.

1.2实现药品计算机管理

由于药品规范管理的基础是实施量化衡量,用数据说话,实施了药品管理计算机化,为调剂工作的规范管理奠定了基础,大大提高了药品管理的科学性、高效性.

2药品调剂规范化管理的具体实施

2.1基础设施实现现代化

在实施药品标准化管理的过程中,我们引进了先进的管理理念,全面改建了药房,配置了全开放药架,药品分区标识醒目,易于查找.药房设计合理,设施完备,工作流程合理.

2.2药品管理实行计算机化

我院药品实行计算机管理,药品由计算机提供,避免了人为估价的误差,准确性提高,药品帐目可随时清查,快速、准确的形成各种统计数据,能及时反映药品进出的动态变化,提供相关数据.在实际工作中药房实行定人、定岗位责任制,全面负责药品的数量、质量管理,管理模式逐步规范.

2.3实施标准化操作规程

制订标准化规程的目的在于实施,以达到规范化管理的最终目标.对此,我们首先强调量化的概念,即所有与药品相关的数据应该准确无误,或在规定的范围.我们严格规定了药品损耗率,并制订了相应的管理细则和奖罚措施,实行了初步的量化管理.

另外,我们着重强化药品科学管理的意识.药品的分类、定位、标识必须按一定规律分类存放,便于取放和清点；药品上架时必须核查药品的批号、有效期、批准文号、包装和外观等信息,由专人分工管理；药品实行分级、分类管理,并按不同管理级别实行每日、每周和每月盘点制度；调配药品实行严格的查对制度,调配、监配双人签字,查处方或医嘱内容、查配伍禁忌、查药品外观质量,对姓名、年龄、科别、日期、药名、剂量、剂型、用法、数量等项目,保证发药的准确率.

由于在实施药品调剂规范化管理中各级人员职责明确,各项具体工作的实施有章可循,收到了良好的成效,达到了准确调配,科学管理的目的.

3存在的问题

3.1调剂工作缺乏高素质、综合型人才

由于传统的药品调剂多为简单的收方发药,工作性质简单、工作量大,从业人员学历普遍偏低,在职培训机会少,难以吸引高素质人才.

3.2缺乏对药品调剂工作的检查、监督机制

医院药学发展到今天,调剂工作一直没有专门的标准或条文对从业人员、房屋设施、工作范围、工作质量作出规定,并实施监督,形成了药品调剂无章可循、工作质量难以评估的现状.

[参考文献]

[1]内蒙古自治区卫生厅.内蒙古自治区妇幼保健院评审标准实施细则（试行）[S].2004年内蒙古自治区卫生厅印发.

[2]黄乃智.谈我院西药库房规范化的药品质量管理[J].中国医药导报,2008,5（9）：102-103.

（收稿日期：2008-11-07）