有关护理安全管理的

【摘 要】作者针对护理安全管理做了一些理论和实践的探讨,包括护理工作中存在的安全隐患,并对防范对策提出了建议.

【关 键 词】护理；安全管理

随着社会发展和文明进步,科学知识普及,人们对自身健康的重视和维权意识的加强,《医疗事故处理条例》及其配套文件的颁布实施,对医院提出了严峻挑战,近几年,医疗事故与纠纷呈上升趋势,护理作为医院医疗重要的子系统,不安全因素与隐患明显增多,对我院护理安全进行认真分析,并采取积极有效地应对措施,有效减少了护理的不安全因素与隐患[1].

1护理工作中存在的安全隐患

1.1管理方面的因素管理制度不完善或执行不到位及执行力度不够,措施欠到位,是许多医院普遍存在的问题,有的医院没有一整套科学、完整、全面的护理管理制度,有的医院是制度样样有,但是监控管理不严格,制度成了摆设.由于护理模式的转变,护理工作不断地扩展,护理工作量明显增加,同时由于各种原因导致护理人才的流失等,导致护理人员的严重缺编.这样造成护士工作超负荷,多数护士难以适应多重角色的转换,出现角色冲突,最终导致护士身心疲惫,也是构成护理工作不安全的重要原因之一.

1.2部分护理人员工作缺乏主动性部分护理人员责任心不强,缺乏自我约束能力和慎独精神,对患者观察不细心,临床操作不认真,工作时思想不集中,被动、机械地执行医嘱,不能及时发现病情变化,对病情发展缺乏预见性,以至于延迟患者的诊治,甚至失去宝贵的抢救时机,从而引发由护理缺陷而导致纠纷的发生.

1.3护理怎么写作与沟通不到位日常工作中,护士接触患者最频繁,因此,在实施各项护理工作时,护士通过与患者的接触、交谈,常能及时发现患者的心理状况及病情变化,能够第一时间解决存在或潜在的护理问题.如果护士无视患者的存在,解释不到位,会引起患者及家属不满,为产生纠纷埋下隐患.

1.4患者因素患者的不良情绪.患者及家属因突患疾病,家庭经济承受能力有限,以及家属对患者支持程度不同而导致患者或家属产生抑郁、烦躁等不良情绪,导致过激行为,引起护患冲突.部分患者自身修养由于部分患者所受教育及家庭环境限制,素质不高,对护士出言不逊或不尊重,也是导致护患纠纷的因素之一[2].

2防范对策

2.1树立“以人为本”的怎么写作理念,营造良好的工作氛围主动关心护士生活,利用“小黑板园地”经常写一些温馨提示,如“您三查七对了吗?”,“病人可是我们的上帝哟!”,走廊内摆放“小心地滑”提示标牌,茶水间有“小心烫伤”语言标识.倡导高尚医德,高尚医德是护士应具备的品质,是安全护理的重要保证.护士应具有高度的责任感和道德情操,因为,护士在许多时候,特别是在值夜班时,都是一个人单独为病人进行护理和治疗,这就要求护士凭良心、爱心、责任心等道德观行事,认真履行职责,培养仔细、周密、严谨的工作作风,确保护理工作安全.

2.2提高护理人员业务能力,具备扎实的理论基础和基本技能,是为病人提供安全护理的保障护士工作科学性、技术性要求很强,每项治疗、护理都需要理论指导,护士只有具备了扎实的专业理论知识,提高敏锐的观察力和应急处理能力,才能避免差错事故发生.同时护士应加强学习与护理有关的法律知识,增强法律和自我保护意识,在落实各项规章制度基础上,逐步建立健全相应的保护性医疗安全措施.

2.3提高职业化沟通技巧及专业怎么写作质量加强语言修养,改善怎么写作态度是安全护理的前提.护士的言语可以使病人产生喜怒哀乐等不同的情感反应,因此,护士说话要谨慎,不要说过于无把握的话,更不能说“没问题”、“正常现象”等对自己与病人均不负责任的话.再忙也要给病人或家属一个正确的解释,通过语言交谈,鼓励病人树立信心,这样也可起到药物所起不到的作用,交谈语言要注意因人因病而异,因事因情而异,因时因地而异,当病人情绪低落对疾病愈后担心时采用疏导的交谈方式,鼓励病人讲出想法,讲明检查治疗的目的和意义,解除其顾虑,教会其减轻不良反应的方法,对有关病人隐私的话题,要注意选择适当的场合和方式.取得病人信任,也是确保护理安全的有效措施.

2.4争取院领导支持给予人力保证,做好相关岗前培训,加强思想道德教育,用身边先进人、先进事,进行鼓励教育,优化整体护理队伍.

2.5关心护士生活与学习尽力帮助她们解决后顾之忧,为她们创造宽松的工作环境,以减轻护士的心理压力,组织她们参加有益身心健康的娱乐活动,如旅游、踏青等.

2.6改善医院环境,以利患者就诊医院建筑要从患者的角度出发,充分考虑患者的需求,如楼梯台阶高度适宜,病区走廊及卫生间安装扶手,走廊铺设防滑地砖或塑胶消音地板,病床安装防护栏等保护装置.对有安全隐患的患者及时评估,如有卧床及跌倒风险、压疮风险等,及时在患者床头悬挂警示牌,使用化疗药物时悬挂防渗警示牌等.科室急救设备要专人管理,保证设备正常运行,消除安全隐患.

3结语

护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标,清除安全隐患,提高护理安全,为患者创造一个安全、舒适的就医环境是全体医务人员的共同目标,也是护理工作的基本需要.我院将以严谨的工作作风、优良的怎么写作、有效的沟通和精湛的技术,保证患者的生命健康和安全,树立新一代护理人员良好的职业形象.