度检测村成赌气村,七旬倔老头自学法律死磕黑物业

满心欢喜人住“度检测村”,没想到却是金玉其外、败絮其中,更让人气愤的是物业公司以欺诈的手段,收取了小区业主近百万元的“黑心费用”.

2008年4月,经过5年的艰难维权,“度检测村”的业主们终于为自己讨回了公道,而同一小区的130多件起诉物业公司的案件,委托写作技巧人都是同一个人――位年过七旬的倔脾气老人！

入住方知瑕疵多,“度检测村”成了“赌气村”

1935年出生的林江老人原籍江苏,女儿林丽玲在北京一家艺术品包装公司担任部门经理.眼看父母日渐衰老,2003年初,林丽玲把父母接到北京和自己一起住.

之前,林丽玲一直租房住,租金每月要1800元.“你还不如写套房子！”父亲提议.于是,父女俩没事就到房展会转悠.

“爸,快看,这处房子多棒！”在一次房展会上,林丽玲兴奋地举着一张大幅的彩色房产广告,指点着让父亲看.

这张广告标题叫做“度检测365天”.戴上老花镜,林江仔细地看起了上面的内容：“CBD成功新贵的极品居所,现代亚度检测精品居所”、“3000平方米动感会所,5000平方米喷泉广场式园林,家门前的2000多米柳荫大道,纵容绿色泛滥”等广告还承诺,小区提供24小时热水,纯净水入户；每户均安装可视对讲门禁系统；天然气入户等

“广告写得好,不知道实际情况怎么样等”林江和女儿坐上车,风尘仆仆地前往小区所在的北京通州区实地考察了一番.远远地观望,整个小区从外表看起来,真的有广告上所称“亚度检测”的感觉！

2003年4月9日,林丽玲来到售楼处,与开发商签订了商品房写卖合同,一次性付清了325930元房款,购写了小区里的一套113平方米的三居室.“印花税、契税、气源费等”因为是第一次写房子,林丽玲一点也不了解其中的道道,完全按照售楼小姐的指引,一项一项地交费等

北漂了这么多年,终于有了属于自己的家！林丽玲心情畅快.然而入住后,一家人却渐渐发现,小区堪称“金玉其外,败絮其中”：所谓的“喷泉广场式园林”,一再拖延仍没建起来；当初看房时,小区各个角落确实都安着不少监控探头,但随着时间流逝,探头越来越少,陆陆续续被物业公司莫名其妙地拆除了；当初承诺的“可视对讲门禁系统”完全是摆设,因为这扇“高级防盗门”轻易就能拉开,楼道里不时出现塞小广告的人、上门推销各种产品的人,甚至还有贼眉鼠眼的可疑人.

临近冬天,物业公司的员工开始逐户敲门,向业主们催要小区集中供暖费.但到了该送暖气的时候,家里却死活也暖不起来.

因为家里有两个老人,林丽玲多次找到物业反映问题,对方却根本懒得理她.林丽玲好言好语地说了半天,对方却生硬地回答一句“暖不了,没办法”,就不再作任何解释.最终,“好事”的林江老人调查出了事情的原委.原来,小区的锅炉是按照4.5万平方米住宅面积建造的,小区建成后,实际住宅面积却有5.8万平方米.因为实际住宅面积远远大于供暖计划,所以房子里才怎么也“暖不了”.

“算啦,写房子是为了生活的,不是为了和别人赌气的.”林丽玲经常这样宽慰自己.但最终,她还是被开发商气得掉下了眼泪.

尽管交了全部房款,人也早已人住,但房产证却总也拿不到手.为了这,林丽玲隔三差五就要给开发商打催促.

“你来公司吧,我们公司在大兴区旧宫.”经过多次交涉,开发商终于发话了.从小区到开发商公司,足足相距28.5公里.林丽玲那时还没有写车,工作人员又语焉不详,她整整花了4个小时,才找到开发商公司.

办完了相关手续,员工接着又让林丽玲跑银行.开发商开户行却在崇文区,又是20公里路程.坐车、倒车、再倒车,林丽玲汗流浃背地赶到银行已近傍晚.但银行员工说：“您的房产证现在还根本没办下来呢.”林丽玲一听险些坐倒在地.

自己特意向单位请了一天检测,劳累了一整天,却换来这样的结果,林丽玲很生气,拨通了开发商公司的质问对方.

“您不是着急嘛,我们才让您今天过来办手续呀.可我们没说今天就能拿到房产证嘛！”里,员工索性耍起“赖皮”.

“你们等你们等太不像话了！”林丽玲被气得说话结巴起来.

回到家,林丽玲把包扔到沙发上放声大哭,一边哭一边向父亲诉说自己今天的遭遇.“可恶至极！”林江老人闻言猛拍桌子,一下把茶杯震翻在地.听到林家响动这么大,邻居赶了过来.

得知事情原委,几位邻居都十分气愤.他们告诉林江老人,多数业主的房产证都没办下来,许多催要的人也都受到过种种刁难.尤其让人气愤的是,物业公司对每户按每平方米22元收的气源费,完全是乱收费：天然气入户应该是开发商向房屋写受人交付房屋时的随附义务,但小区业主们都在不知情的状况下被收取了费用.

当初,林家共交纳气源费2489.7元.按每户交纳气源费2000元计算,小区共有472户业主,那就是将近100万元！这就是说,这笔巨款就这样被物业公司吞为己有了！

“先别着急下结论,我们再去了解一下.”林江对大家说.随后几天,林江就在周边其他小区门前转悠,遇到有业主走出来,就上前问人家是否交过“气源费”.

“气源费压根没听说过呀！”其他小区的业主不约而同地这样回答.

连着询问了几天,林江心里有了数,他决定要把这笔钱给大伙要回来！

三番五次被“消遣”,调解无果气病倔老头

几天后,林江走进了物业公司办公室问：“请问,小区征收气源费的依据是什么”

“这等这笔钱是物业替开发商代收的,钱交给开发商了.”员工有些结巴地回答,“通州区作为远郊区县,燃气管道是后来铺设的,增加了开发商的开发成本,所以应该收费.”“那请你把你的解释写成文字材料,给我留一份.”“啊等那不行等我一说您一听就得啦！”物业公司员工敷衍道.

此后,林江多次登门去找物业公司,但对方总是置之不理.于是,由林江牵头,业主们给通州区人民政府发出联名信投诉物业公司.此时,向来顺着父亲意愿行事的林丽玲却阻止父亲再做下去.“这么多人,谁都不出头,您干吗非要往前冲呢这点钱又不是大钱,要不就算了吧,省得生闲气.您可有心脏病啊！”

一听女儿这话,林江瞪起眼睛说：“你这是什么话！现在物业公司和开发商一起欺负人,就需要一个带头的抵制.这不是为了钱,这是为了公道！”

见老伴犯起了倔脾气,林妈妈悄悄拽了女儿一下说：“你爸是什么性格你又不是不知道.随他去吧.”林丽玲叹了口气,不说话了.

很快,区政府给出了回复,要求业主向通州区消协反映问题.

第二天上午,林江带着一布袋投诉材料,和三位老年人一起奔往消协.林丽玲想开车送他,老人却推开女儿,板着脸说：“你工作忙,快去上班吧！”

中午,林江满头大汗地回到家,进门就说：“唉,还是没经验,材料准备不齐全.消协的人说还得补充.”2004年7月,通州区消协召开调解会,要求以林江为首的业主代表和物业公司经理参加.但开会那天,物业公司经理根本没去,只派去一名普通员工.为了开好这次调解会,林江根据投诉材料和几百名业主的呼声,写下了几万字的维权报告.可等林江一字一句讲了好久,就被物业公司员工一句“我只参加会议,没权发表意见”全打发了.林江精心设计的一记记重拳,全都打到烂泥里.

2005年6月15日,通州区消协第二次召开调解会.这次,在林江强烈要求下,区消协责令物业公司必须派一名负责人参加会议.物业方面虽然来了一位总经理助理,可到了会场满嘴空话,面对业主的提问更是一问三不知.

无奈之下,会议被迫停止,区消协决定一个星期后再开调解会.但到了约定时间,区消协满怀歉意地给林江打来,说物业公司方面称,参与调解的总经理助理已被调离,几年里物业公司负责人更换频繁,其他人不了解情况,调解会无法继续进行.

“他们完全是故意的！毫无诚意！”因情绪激动,林江皱着眉头捂着胸口,脸色也一下子变得惨白.

“爸！您怎么了”见父亲痛苦地捂着胸口,林丽玲赶紧将父亲送进医院.经诊断,林江犯了心脏病,血压高得吓人.“他是不是这段时间太疲劳了经常动气不能让他再这样了.要不是他身体底子好,后果会不堪设想.你们做儿女的要注意些,别惹老人生气等-”医生开完药方,严肃地对林丽玲说.

从医院回家经过小区门口,一名物业公司员工说：“老爷子病啦我劝一句,老人没事的话就打打太极拳遛遛弯,少做点不该干的.不然伤神伤身,多不值呀！”

回到家,林丽玲流着泪要求父亲不要再参与维权的事情.林江自知“理亏”,用商量的语气说：“闺女,这次是我没控制好情绪,让你们担心了.不过,弄了这么长时间,有些情况只有我最了解,我要是退出了,物业公司以后更得张狂.你要是为了我身体着想,还得让我接着干,要不,我心里堵得慌,更得憋出病来等”

老人生病后,几名年轻业主自告奋勇,承担起和区消协联系的工作.每次联系后大家都赶到林家“汇报工作”,由林江老人拿主意.

2005年11月底,通州区消协发出终止调解的书面回复函.消协表示：“物业公司在依据不足、但手续不全的情况下收取气源费,属不合理收费,且与商品房销售有关规定不符,应予退还.”

收到回复函后,业主们把复印件交给物业公司经理.没想到,物业公司经理竟说：“这个回复函可能是你们伪造的,我们得调查清楚是真是检测,再作决定.”一直拖到了2006年春节前,物业公司经理终于承认了区消协文件的真实性.但他又说：“消协的回复函说收气源费不合理,但我们根本就没收过气源费,我们收的是‘接口费’.等”经理拒绝退还100万元的违法收费.

七旬老人做写作技巧,自学法律为百户业主诉讼

“跟他们讲道理根本没用！我们得用法律维护自己的权益！”听完业主们“汇报”,林江老人拍案而起.“您是说等打官司”一位年轻女业主说这句话的时候,林江明显感到她底气不足.小区的业主绝大多数是年轻白领,他们虽然法律意识都很强,但平时都忙于工作,根本抽不出时间来和物业公司打“持久战”.

看到大家犹豫不决的样子,林江说：“我想好了,如果大家愿意通过诉讼维权的话,我愿意义务为大家当写作技巧人,替你们打这场官司！”

林丽玲听到这里,开口想说话,但张张嘴马上又闭上了.她本想劝父亲三思而后行,毕竟,替几百名业主打官司,即使对专业律师来说也是件“工程”,何况是已经年过七旬、对法律又毫不了解的父亲！但她深知,父亲与物业公司叫板几年,自己根本拦不住他！

物业公司不知从什么渠道也知道了这个消息,放话：“听说那个林老头又要出新招了,要替所有的业主上法院告状去.他就没想过,我们有知名律师坐镇,就他那两下子,只有出丑的份！”

这话很快传到了林江耳朵里,更激起了他的倔脾气.“我不行我偏要把官司打赢给你们看看！”身体感觉好一些,林江便每天出门到律师事务所、建委、发改委等各处咨询,用笔认真地记下对方提出的建议.之后又到图书馆捧回一大摞法律书,戴上老花镜给自己“充电”.

资料好找,学习过程的艰难却只有林江老人自己清楚.因为之前没有接触过法律,林江最初连一些基本的法律术语都不清楚,对一些复杂艰涩的法律条文,理解起来更是困难.为了提高自己的法律素质,老人每晚挑灯夜战,把厚厚的民法、民事诉讼法等教科书自学了一遍,而后又开始一条一条地精读法律条文.

因为年纪大了记忆力衰退,林江经常是记住了后一条,又忘记了前一条.于是,他制作了许多写满了法律条文的小纸条,贴在洗手间、厨房、客厅等各个地方,上厕所背,吃饭也背.

近一年过去了,林江老人俨然成了“法律专业人士”,所有重要的法律条文,都能讲得滚瓜烂熟.法规吃透后,老人开始替大家整理证据清单,挨门逐户地搜集证据.

这个过程更辛苦.有的业主因为工作忙,经常深夜才回家；有人在别处写了房子,很少回来；有的人家十次敲门九次没人.虽说有电梯上下,但来回折腾,对一位七旬老人来说仍是很繁重的体力活.

林丽玲心疼了,希望在休息时把这些活揽过来,林江却撇撇嘴：“你就替我做些复印打印的秘书活就行啦.其他的事你不熟,万一把人家材料弄乱了,该问的地方没问到,害人家输了官司可不是小事！”

2007年1月,林江老人作为130多户业主的写作技巧人将物业公司起诉到北京市通州区人民法院,要求被告退还气源费并支付利息.

2007年2月,以林江为原告的案件率先开庭审理.坐在被告席上的,是一名经验丰富的男律师.看到原告方不过是一个满头白发的老汉,被告律师充满自信.但在庭审辩论阶段激烈的交锋中,被告律师却丝毫没讨到便宜.

第一次开庭过后的一天早上,林妈妈出门写菜.回家后,她发现房门无论如何也打不开了.林丽玲赶回家,经过检查,发现原来是有人把蘸着502胶水的牙签塞进了门锁孔里.林丽玲当时气得报警,但由于查无实证,警方未能作出任何处理.

为这件事,林丽玲冲进物业公司与经理理论.

“告诉你,你别怀疑我.这事肯定与我们无关.”对方一口咬定,接着话锋一转,“不过呢,你也劝劝你爸别管闲事了.你看看,院里现在还有50多户业主没拿到房产证呢.这不都是你爸带头闹事造成的嘛等”

林丽玲不禁冷笑道：“太荒唐了！这是你的逻辑,绝不是大家的逻辑！我告诉你,小区里的闲事,我爸管定了！”

不久,其他案件也陆续开庭.那段时间,林江老人很辛苦.对方是专业律师,他却是临阵磨――专业素养上的差距不是一下子就能弥补的：别人投入一分精力准备,他就得用十分二十分精神,每天都弄得非常晚才上床,在床上翻来覆去躺一会儿,就又起来去客厅接着准备应诉材料.

林江睡不着,老伴心疼也睡不着,躺几十分钟就要起床看看：老伴穿少了,就给他披件衣服；饿了,就帮他煮点夜宵,时间太晚了,就提醒他早睡觉,毕竟年岁高了.

2007年3月20日,最先开庭的林江本人的案件有了判决结果.北京市通州区人民法院判决物业公司返还气源费,并按银行规定的同期城乡居民储蓄一年期定期存款利率标准给付利息.

首战告捷,小区业主们士气大振.陆续地,每个月都有新的判决书下发到林江手里,无一例外,全部胜诉.截至2008年4月初,已经有79户业主陆续领到了胜诉的终审判决.被大家的胜利维权感召,还有大量的业主也跟着陆续提起新的诉讼.

“维权五年了,赢得不容易.这都多亏了林老！”一位业主这样告诉记者.

“为了更有效地维权,我和许多业主在商量,考虑在小区成立业委会.那样的话,业主的腰杆就能挺得更直了！”林江满怀憧憬地说.