庞大的健康体检市场乱象多

健康体检,业界将其形象地描述为“健康守门员”.“治病不如防病”的观念也已成为一种潮流,迅速催生出一个庞大的体检市场.据相关专业机构测算,目前我国有各类体检连锁机构5000余家,北京、上海、广州的体检市场年业务量均在30亿元左右.

但健康体检果真为大家“守好健康之门”吗?来自社会各界的质疑声越来越强烈：不同的体检机构,会有不同的体检结果；有的体检中心无病的却查出了一堆毛病,有病的查不出病来；一些体检中心流于形式的体检,使得不少重症病成了“漏网之鱼”；甚至有三甲医院将体检中心当成牟取暴利的工具,将其外包给私人老板共同经营.

乱象一：体检结果张冠李戴

李想(化名)是广东省某省直机关的一名员工,每年五六月份,李想所在单位都会邀请著名的三甲医院医护人员上门,为员工进行全身检查.虽然每年都要支付几十万元的体检费用,但该单位上下都认为这笔钱值得花.

2012年5月底,这家三甲医院的体检车又像往常一样开到单位,李想花了半天时间,排长队做完了体检.两个星期后,李想收到了一份体检报告,称她患有子宫肌瘤和炎,而且病情严重,建议她到医院的专科门诊复查和接受治疗.

这个结果让李想感到震惊,她向来注重个人卫生,没有任何症状,怎么突然就得了这么严重的妇科病?李想背上了沉重的心理负担,一连几天,她茶不思饭不香,甚至还为此失眠.她特意请检测去医院做全面检查,结果显示她并没有任何问题.李想又连续去了几家医院,咨询了众多医生和专家,均回复她并没有得妇科病.而且体检报告中提到的其他两种病状,与子宫肌瘤和炎属于“南辕北辙”,是完全相反的描述,这份体检报告漏洞百出.

李想对此感到不可思议,她气愤地给这家医院体检科打.体检科工作人员经过查询,不久便回了她：“不好意思,报告确实搞错了,属于张冠李戴.”

该院有关负责人解释,体检中心报告至少要经过4层把关审核,结果出现阳性或者有疾病的,总检还会进行复查和审核,并要求检验人员对检验标本重新进行检测.甚至有时还会将标本送到其他机构或者医院进行盲检,以保证检验结果百分之百的准确.接到李想的投诉后,该院进行了倒查,发现是输入结果的分检员当时在电脑上打开了多个窗口,在录入结果时,将另外一人的结果误输入到了李想的页面.总检员由于麻痹大意,最后也未能发现错误.

医院负责人表示,已向李想赔礼道歉,愿意承担相关损失,并且第一时间向她寄送了新的体检报告.

乱象二：漏检现象屡见不鲜

类似事件在广州其他三甲医院也多次发生.中山大学附属第一医院体检科有工作人员透露,有一单位的员工去民营体检机构体检,检出沙眼比例达到“10个人中有8个人”的程度,医院建议“及时到眼科诊治”,但最后证明这是“被沙眼”.

这种乱象还表现在“有病查不出”,体检走过场.在健康体检市场中,错检、漏检的现象屡见不鲜,令一些患者耽误了治疗最佳时机.而即使是走过场,甚至还会“走错场”,有医院的体检报告中,竟然让男员工得了子宫肌瘤,而有的女员工却又变成了男人.还有体检报告,在录入检验数值时少写小数点,结果指标比正常情况高出近百倍,吓坏了体检者.

慈铭健康体检管理集团广州有限公司总经理范振忠则称,以前广东省某大型运营商选择在某三甲医院做员工体检,仅每个员工套餐费用就上千元,但每次筛查结果都显示正常,最后却发现有员工步入癌症晚期.这个事情对这家企业震动很大,该公司老总组织公司高管重新检查,结果发现几个高管有肿瘤.

乱象三：三甲医院体检中心外包经营

据了解,广州体检市场鱼龙混杂,甚至出现了有著名三甲医院将体检科外包的情况.记者调查走访时发现,一个福建大老板投资承包位于越秀区的著名三甲医院体检中心,利用该院的资源和品牌,院方则跟这个老板按照一定的比例分成利润.

该体检中心是一幢独立的小楼,离医院主楼大概有300米的路程,走路需要六七分钟左右,有专门的体检接送电瓶车往来其间.记者看到抽血处有十几个体检者在排队等候抽血,发现体检中心整体环境卫生整洁,体检护士都很年轻,但各个科室的负责医生基本都是老医生.记者观察了体检使用的部分仪器,发现很多仪器都是国产的,而且基本都在2006年至2008年引进,算是比较老旧的了.

在放射科,当记者问该体检科是否是转包给私人老板时,该医生马上否认,说体检科是属于医院管辖的.

在二楼体检中心的实验室,里面有五个医生在忙碌着,桌上摆着很多装着血样的试管,检测人员正在进行检验.这时已将近早上11点,不再有血样送来.一旁的生化仪在不停地运转,发出有规律的“咔咔”声.另一边,血常规检测仪也在工作着.记者凑近看到,生化仪是日本进口的,血常规检测仪是国产的,这些机器基本是2006年到2008年引进的.操作血常规检测的医生称,该仪器一小时能检测五六十份血样,该院一天大概多则要检测300人,少则要检测100多人的血样.

这位医生还透露,一般的仪器寿命在五年左右,超过五年机器内部就会出现一些问题,保养得好的,最多也就用个六七年.体检中心的设备是外面老板投资的,体检科的仪器和医院临床用的仪器是分开的,不共用,不少仪器设备已属超龄服役,或者是接近保修期的上限值.

随后,记者来到该院主楼一楼了解情况,先找到住院部的医务人员,问她体检中心是否是属于医院的,该医务人员透露有老板承包,但随后又变得闪烁其词,欲言又止.记者表示自己想做体检,担心体检中心的检查质量不高时,该医生马上说：“如果不放心,你可以到医院这边来检查,我们各科室也可以体检,仪器设备比体检科的先进很多.”

记者走上二楼,此时正值中午下班时间,多名医生和护士向记者证实,体检中心确实属于外包,仪器设备是由私人老板投资,但人员和管理都是属于医院,院方与私人老板进行利润分成.而这家医院体检中心去年接待的体检人数有近10万,营业额有1000余万,利润率达到30%以上,每年净赚数百万.但该院否认这属于外包,称这顶多属于打“擦边球”.