公立医院薪酬管理现状趋势

摘 要：随着医院人力资源管理理念的不断深入及新医改的进一步推进,如何设置科学合理的薪酬管理模式成为当前医院管理研究中的重点项目之一.为此,就当前公立医院的薪酬管理现状进行归纳和分析,在此基础上,提出未来公立医院薪酬管理的发展趋势,为公立医院薪酬管理模式的构建提供一定的参考借鉴.

关 键 词 ：公立医院；薪酬管理；管理现状；发展趋势

中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2014）15-0092-02

医院薪酬管理是指医院管理者对本院工作人员报酬的支付水准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程.医院薪酬有狭义与广义的区分,狭义的是指个人获得的工资、奖金及实物支付的劳动回报；广义的是指员工因完成工作而获得的所有奖励,包括经济奖励和非经济奖励两部分.本文涉及的研究对象是公立医院内有编制人员的狭义薪酬管理情况,就其现状及未来发展趋势进行分析与论述.

1.当前公立医院薪酬管理的现状

当前公立医院在薪酬管理模式上常见的有以下三种类型：

1.1 工资、奖金和福利结构

我国公立医院属于卫生类差额补助事业单位,当前公立医院普遍采用的薪酬管理模式是在1993年机关事业单位工资制度改革后建立的,其构成主要包括工资、奖金和福利三个部分.

1.1.1 工资确定方法

（1）国家事业单位岗位绩效工资制度.

公立医院员工工资执行的是国家事业单位的工资、津贴标准,目前工资分配制度主要是参考自2006年起第四次工资制度改革实施的事业单位岗位绩效工资制度.根据《事业单位工作人员收入分配制度改革实施办法》,工资构成上主要由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成.

岗位工资主要体现工作人员所聘岗位的职责和要求.事业单位岗位分为专业技术岗位、管理岗位和工勤技能岗位,不同等级的岗位对应不同的工资标准,员工按所聘岗位执行相应的岗位工资标准.薪级工资同工作资历存在着直接的关联,在每个薪级的工资标准上,国家都有对应的规定,同时依据年限进行相关的套入.绩效工资主要体现工作人员的实绩和贡献.国家对事业单位绩效工资分配实行总量调控和政策指导.事业单位在核定的绩效工资总量内,按照规范的程序和要求,自主分配.目前绝大部分公立医院在岗位工资和薪级工资部分均参考国家的工资分配制度执行,绩效工资的施行主要集中在基层卫生机构和乡镇卫生院,其他公立医院还未执行.因此,在绩效工资未全面施行时公立医院员工的工资执行部分与员工的实际业绩和医院的经济效益无关.津贴上主要包括医疗卫生津贴等按照国家的有关规定,基本没有差别.

（2）其他工资确定方法.

工资确定方式除按照国家事业单位的工资、津贴标准外,部分医院采用基于岗位的工资制度,如浙江大学医学院附属邵逸夫医院根据院内所有岗位设置岗位工资,并参照国家事业单位工资分配制度中的薪级工资,根据岗位任职年限设置梯度工资.这种分配方式较好地体现了同工同酬原则,工资分配上同员工的职称、身份无关.基于岗位的工资分配方式要求医院能较好地完成岗位设置及岗位重要性排序,且要求医院管理者能科学合理地设置完整的岗位工资体系,同时需要全院员工的共同参与和修正.

1.1.2 奖金分配方式

与工资相比,公立医院在员工奖金分配方面具有较强的自主性,目前我国公立医院普遍实行的是院科两级分配,即医院对各科室进行分配,各科室内部再进行分配.在具体的分配核算办法上,不同的医院在操作细节上各有不同,但大体上均采用“（收入-支出）*提成比例”为基础的框架搭建奖金分配方案.目前医院奖金占医务人员薪酬比重的50%-70%左右.

在院科两级分配中,当前公立医院中比较成熟的运算基础是（收入-支出）形式的成本核算,通过实行成本核算,将医院所有成本全部分摊至医院内每个员工,以提高全体员工的成本意识,减少浪费,进而提高医院的社会效益,增加医院在市场经济条件下的竞争能力,国内做得较好的如四川大学附属华西医院的全成本运营.但单纯利用成本核算会导致各科室把主要精力全部集中在科室收入上,一方面对病人进行不必要的检查和治疗,增加患者负担,另一方面又会在降低成本上下功夫,重复使用卫材,不肯接收新员工等导致医疗怎么写作质量下降,人才梯队断层等不良现象.

为解决成本核算存在的系列问题,公立医院在奖金分配方式中加入绩效考核工资,通过行之有效的绩效薪酬制度最大限度地发挥薪酬激励作用.但就目前公立医院的现状看,大部分医院尚缺乏科学有效的绩效考核制度,绩效考核结果未能与绩效薪酬充分挂钩,在绩效薪酬的差异上更多的是体现在夜班费、节检测日加班费等简单的“多劳多得”的支付形式,无法真正发挥绩效考核在医院人力资源管理上的作用.

1.1.3 福利分配

职工福利部分,医院的自主设置权很大,包含交通费、书报费、移动通讯费等,不同的医院分配方式也差距很大,但主要根据员工职务进行分配.

1.2 年薪制

2002年卫生部发布《关于卫生事业单位内部分配制度改革的指导意见（试行）》和《医疗事业单位年薪制暂行办法（试行）》后,结合生产要素分配,实行年薪制改革成为医疗单位的热点.年薪制是以年度为期间确定经营者的基本报酬,并根据劳动成果发放风险收入的一种工资分配制度,主要针对高层管理者和核心员工,按岗位定薪为基础,按照每一岗位责任大小、风险程度和技术高低等岗位价值确定薪酬.年薪制是一种动态薪酬,根据医院运行、员工自身绩效综合确定,另外,它是一种多元薪酬,包括了年薪人员的责任、权利、技术能力、承担风险等多种要素.年薪制主要用于医院领导、技术骨干和中层干部的薪酬发放上,不适用于医院所有员工的薪酬管理.目前,包括上海、深圳、福建等地的公立医院在试行院长责任目标年薪制.

1.3 宽带薪酬 宽带薪酬,也称为宽波段型薪酬结构体系,是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,使之拥有相对较少的薪酬等级和相对较宽的薪酬变动范围.在这种薪酬模式下,打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念,减少了工作之间的等级差别,有利于岗位交流和职位轮换,使得员工在较低的职称级别里也有可能获得相当于高职称级别里的工资.但是,宽带薪酬也会使短期内人力成本大幅上升及员工晋升变得困难,同时要特别避免员工因不能很快晋升而阻碍工资提升.宽带薪酬在医院薪酬管理模式的施行上多停留在理论层面,较少有医院真正施行.

2.未来公立医院在薪酬管理上的发展趋势

2.1 从“人力成本”向“人力资本”概念转化

传统医院在进行成本核算时,支付给每个员工的薪酬被看作一项人力成本计入医院成本核算中,随着人力资源管理理念的不断深入,人力资源作为医院战略化管理和可持续发展的基础力量,在现代薪酬管理体系中,薪酬不仅是一种成本支出,也是一种投资,薪酬在医院决策支持分析时不仅要考量成本还需要考量作为人力资本的投入资本回报率.

2.2 从“以物质报酬为主”向“全面薪酬”理念转变

传统医院更多的将薪酬理解为物质报酬,随着医院薪酬管理模式的不断拓展,薪酬不仅包括以物质报酬为主的形式,也应重视拓展精神方面的激励,引入全面薪酬的理念,注重利用工资、奖金等物质报酬的同时,更注重利用岗位的多样性、工作的挑战性、获取新技巧和事业发展机会等精神报酬的激励,如重视良好的工作氛围、培训机会、晋升机会等精神报酬的设计.

2.3 从“平均主义”向“薪酬与绩效挂钩”理念转变

公立医院作为政府事业单位,在薪酬管理上存在平均主义的现象,随着绩效概念的深入,如何将薪酬同绩效合理挂钩是目前医院工资分配制度上的重点难点问题,绩效薪酬成为医院可持续发展的必然选择.

2.4 从薪酬的“个人基础”向“团队基础”理念转变

强调团队合作的项目组薪酬在企业上已不是什么新鲜话题,在医院薪酬管理模式的设计上,不仅要以个人为基础,更要拓宽到团队基础,以科室、小组等合作团队为单位考量团队绩效,个人绩效薪酬同团队绩效挂钩.

基于以上理念的转变,医院薪酬管理模式在现代信息化工具的支持下,未来将趋向于引入更多量化、直观、全过程的薪酬考量方案,以基于团队合作为本,在保证公立医院公益性的原则不变的基础上,通过薪酬差异最大化地激励员工朝医院所预设的目标和方向发展.