“心”问题是党面临的新难题

省第十一次党代会的召开,标志着建设幸福广东已经进入了全面推进和加快发展的新时期.在建设幸福广东的征程中,我们真切地感受到,如果不培育健康的社会心态,仇富恨官、炫富装穷、忽悠炒作、喧嚣浮躁、迷茫失落、暴戾冷漠、愤青思维、拜金主义等社会负面情绪盛行,建设幸福广东也无从谈起.因此,汪洋书记在省第十一次党代会报告中提出,“要培育理性平和、开放包容、知足常乐的社会心态,引导全社会树立正确的幸福观.”这不仅说明了广东省委对民生保障的认识已从原来的物质层面延伸到精神层面,而且也反映了广东省委把培育健康的社会心态作为建设幸福广东重要内容.

培育健康的社会心态,让大家的心态“好”起来,远非靠增加收入等“显性”举措可以解决,它是一项十分复杂而又重要的工作,是党当前面临的一个全新难题,需要花大力气研究和解决.

创新社会管理是培育健康社会心态的基础.创新社会管理,首先要提升社会“软治理”能力,社会管理应从“心”开始.在多元主体应对多元化和多样化客体的当今社会管理中,加强社会管理,需要加强更多的创新,而非加强控制.我们的社会管理,需要从控制思维转向怎么写作思维,需要从政府管理走向社会组织、公民的自我管理和自我怎么写作.“一味把心态问题归咎于百姓”是社会管理的最大误区.很多负面情绪之所以最后演变成怨恨心理,很多事件之所以由小事而一发不可收拾,愈演愈烈,往往就与一些领导过去的管控思维有关.比如,当件爆发时,一些领导干部不去检查工作疏漏,不去及时发布信息保持信息公开透明,而是把责任归咎于“不明真相、别有用心的群众煽动”；在处理强拆、等事件时,一些领导干部不用法律维护百姓权益,而是采取截访、控访甚至非法拘禁等方式；还有一些领导干部,说起来一套一套的,但是在处理实际问题时,却束手无策,坐等事态恶化.其次要深化社会管理领域改革,重点民生问题.当前,我国民生问题依然比较突出.社会贫富差距的日益表面化和显性化,是影响社会心态良性发展的重要因素.因此,必须切实加强对民生问题的关注,一是在社会保障上要尽快建立起困难群体、弱势群体的基本生存权和发展权保障机制,实现贫者有食、病者得医,应保尽保；二是在社会分配上要由“效率优先”向“更加注重公平”转变,适当缩小社会贫富差距；三是建立起相对公平均等的公共产品供给机制,让每个人都有参与的机会、有分享的可能、有发展的希望,使社会公众感受到公平,感受到被重视,感受到安全,感受到和谐,由此社会心态才可能良性发展.

以党心赢民心是培育健康社会心态的关键.近年来相继出现的落马高官和贪腐大案之后,公众在拍手称快的同时,也常常伴有骂声、批评声.值得注意的是,公众骂的不仅仅是当事官员,而是直指腐败官员群体.这说明尽管近年来中国的力度在不断加大,但部分党员领导干部的贪腐依然是社会公众最关注且最不满意的社会问题之一,也是造成社会心态失衡的重要原因.腐败问题直接影响党在群众心目中的形象和威信,影响了群众情绪,是培育健康的社会心态的大敌.因此,有效预防和遏制腐败,使党员领导干部者以其优秀的品德、超群的才能、渊博的知识、纯洁的感情、健康的心理、良好的形象、完善的人格得到人民群众的充分信任,从而凝聚起广大民心,营造良好的社会环境,培育健康的社会心态.

加强人文关怀是培育健康社会心态的需要.当前,社会存在二种普遍心态,一是弱势心理在蔓延、弱势概念被泛化,大家都认为自己是“弱势群体”；二是“骂声”泛滥,“压抑”等社会情绪不断蔓延,甚至出现只为情绪宣泄的“怨恨式批评”.显然,培育良好的社会心态,首先要在加快解决那些“有形”问题的同时,更加注重“无形”的心理疏导,用“心”培育,用“情”培育.通过加强对社会成员的人文关怀和心理引导,把个人价值取向和国家发展需要结合起来,提升社会个体对国家和社会的认同感；引导人们正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,减少失衡、攀比、仇富、浮躁等不健康心态；加强心理健康教育和保健,健全心理咨询网络,充分发挥高等院校、科研院所等心理研究机构的社会作用,塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,夯实社会主义和谐社会的心理基础.其次要完善社会成员诉求表达的渠道和网络.一方面是经济高速发展、国力持续增强、人民生活水平不断提高,另一方面是国人的“骂声”一片,“骂国”情绪不断“传染”,其中一个原因就是社会性伤痛往往没能及时回应.因此,构建社会情绪的疏导机制,给不良社会情绪一个“出气口”和“减压阀”,已成为促进社会心态良性发展的内在需要.当前我国正处在社会矛盾的多发时期,社会矛盾的表现形式日益多样化和复杂化.复杂多样的社会矛盾往往透过社会舆论、社会情绪等层面影响社会心态.因此,必须全方位拓展社情民意的表达渠道,创新化解社会矛盾和疏导社会不良情绪的体制与机制,构建起社会成员诉求表达的渠道和网络.　社会心态,只是一面镜子,它反映的是更为深层的矛盾和问题.社会心态的改善与重塑,取决于社会生活的改革与再造.培育和引导社会心态,需要党更新执政理念,广泛调动社会资源中的各方面积极力量.

（作者系仲恺农业工程学院党委宣传部部长、教授）