消除医患之间的戾气

近日,全国连续发生多起暴力伤医事件：黑龙江齐齐哈尔北钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在接诊时,被患者用铁棍猛击致死；河北易县人民医院外科医生李爱新在写病历时,被患者用刀割破喉部致伤等淋漓的鲜血,一次次染红白大褂,医者痛心,社会震惊,医患关系遭遇了前所未有的“雾霾”.

严格地说,此类事件涉嫌刑事犯罪,已经超越了医患关系的范畴.但是,纵观近期多起伤医案件,可以发现一个共同特点,即患方因对治疗效果不满意,并未与医生进行充分沟通交流,便直接采取了极端暴力方式.如此野蛮粗暴之举,堪称文明社会的“返祖现象”.近年来,从怒摔婴儿到校园投毒,从网络暴力到航班斗殴等一股暴戾之气正弥漫在社会的各个角落,医疗行业尤为突出.无疑,这是一种浮躁扭曲的社会心态,值得深刻反思.

医患之间的暴戾之气,究竟从何而来?首先,与医药卫生体制改革滞后相关.目前,尽管我国已经实现全民医保,但城乡居民医疗保障水平偏低,看病自费比例居高不下,看病难、看病贵仍被视为一座沉重的“大山”.很多人举债看病,因病致贫,一旦治疗效果不理想,感觉人财两空,很容易产生偏绪；其次,与公众健康素养较低相关.不少人认为现代医学无所不能,而忽视了医学的风险性和局限性.当疾病无法治愈时,便会产生巨大的心理落差,导致偏激行为；再次,与新闻舆论的“放大效应”相关.一些媒体过度追逐医疗行业的负面新闻,甚至歪曲事实,客观上放大了医疗行业的黑暗面,导致医生形象被妖魔化,严重影响了患者对医生的信任,甚至助长“仇医”情绪.

虽然暴力伤医背后隐藏着深刻而复杂的社会背景,但是,一个人无论有多少不满和怨恨,都不能滥伤无辜,更不能对以救死扶伤为天职的医生“下狠手”.暴戾之气横行,不仅破坏了公平正义的法治环境,而且污染了和谐友善的社会空气,最终导致人人自危,谁都没有安全感.暴力事件让公众产生焦虑,而这种焦虑又很容易以更极端的暴力方式释放,形成恶性循环.

可见,消除医患之间的暴戾之气,既要改革制度缺陷,更要弥补精神缺陷.从长远看,加强国民素质教育,提升全民精神“海拔”,让暴力思维惯性渐行渐远.一是普及医学常识.很多人对医生抱有过高的期望值,认为花钱看病必须治好,治不好就是医生有问题.其实,医学是一门“试错”的科学,谁也不敢保证万无一失.任何治疗方法,都是有利有弊,医生只能“两害相权取其轻”.治疗有病的躯体,如同修补破碎的容器,永远不可能“修旧如新”.二是加强生命教育.人世之间,生命至贵.生命都来之不易,一旦失去,无法重来.所以,每个人既要珍爱自己的生命,也要珍爱别人的生命,任何亵渎生命的行为都应受到谴责.尊重生命、敬畏生命,应该成为社会道德的底线.三是加强法治教育.法治是公平正义的基石,法治社会崇尚契约精神,每个人都要学会以理性代替冲动,以对话代替对抗,而不能为所欲为,以闹取胜,更不能“一言不合,拔刀相向”,否则就会付出高昂的代价.

暴力伤医,天理不容,违法者必将受到严惩.然而,消除医患之间的暴戾之气,任重道远.构建一个尊重、宽容、互信、和谐的社会环境,需要国家、社会、媒体和公民共同努力.既然每个人都在追求更有尊严和安全感的生活,希望公平正义的阳光普照大地,那么,谁都不应成为冷漠的旁观者,而要学会彼此理解和尊重.如果每个人都释放善意和信任,社会就会充满正能量；如果每个人都心怀敌意和猜疑,社会就会充斥负能量.医患之间,也是如此.正如星云大师所言：“一念放下,万般自在.”愿法治和道德的阳光,早日驱散医患关系的“雾霾”!