医院人事管理常见问题

摘 要 ：伴随国民经济的飞速发展和生活水平不断提升,群众对医疗保健方面的需求也在逐渐增强,从而对医院的日常人事管理工作也提出了更高的要求.在医院内部强化人事管理工作,不但可以形成优良的医院文化,对鼓励员工也有着很大助益,同时可以实现医院的可持续发展.

关 键 词 ：医院；人事管理；问题；对策

湖南省桂阳县中医医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的非盈利性、综合性二级甲等中医医院,是郴州市骨伤治疗中心,差额拨款事业单位.现有病床300张,在职职员348人,离退休职工66人.伴随社会主义市场经济体制的确立,以往一些老旧的人事管理模式逐渐遭到了陶汰,而改革成为了医院的唯一出路.新时代患者要求医院怎么写作态度良好、技术精湛、检查收费必须合理.而该医院也是用人制度和分配制度改革为切入口,对医院人事管理体制作了一定程度的改良,并取得了一定的效果.特别是以全员聘任制为切入口,打造出了一个充满生机的用人体制.

一、新时代背景下医院人事管理中存在的问题

(一)思想认识误区

在传统的计划经济体制的影响下,国家对医院（特别是公立医院）采取的政策是平均投资政策,在这一机制下各个医疗卫生机构也采取均衡经营模式,其自身的定位缺乏合理性,难以制定发展战略,而归属于民政机构的特殊医院更是如此.在这一经营理念的影响下,很多医院过于依赖国家政策,并将这一理念延伸到了新世纪.在医院内部缺乏市场竞争体制的刺激,医院的医务人员往往缺乏工作的主动能动性,极易形成思维上的懈怠,走入思想误区,导致医院人事管理工作出现诸多问题.

(二)缺乏科学化的认识管理体制

在医院人事管理中,管理体制是各类管理工作开展的前提和保障,是保障人事管理工作正常开展的依据.但是目前,许多医院的认识管理制度还不健全,特殊医院中存在政府诸多机构分头管理的情况,导致管理职能被分离、医院改革无法继续,极易导致机构重复、人心涣散或科室职责不明的情况出现.

(三)人才的聘任与流动中存在问题

人才的聘任和流动是打造医疗技术高超、怎么写作质量优良的医疗队伍的基础,是提升医院核心竞争力的关键环节.但是在传统的医院人事管理工作中,人才流动却遇到了阻碍.在事业单位管理体制下,医务人员和医院的关系是固定的,人才流动较为困难.上述现象使优质人才很难跨入医院的“门槛”,而医院内部也缺乏竞争的刺激.与此同时,在专业技能的评估中,年轻的有能力的医生会因“资历”不足而得不到优良的技术认定.许多医院在聘请专业人才时,并不对应聘人的工作能力、业务水准和工作表现予以评判,而是对应聘人员的工作年限、资历等进行考评,并重点参考上述几个方面的情况进行聘任.在聘用体系缺乏公平的情况下,医院内部竞相攀比资历.

(四)缺少前卫的考评方法

在很多医院中,人事考评均采用年度考评形式,而并未将日常工作表现纳入考查范围,同时很少采用月度考查和季度考查方式.在年度考核的过程中,许多医院都是通过一张简易的工作考评表格,在自我评价和领导评价后,由人事管理机构存档,在整个考评过程中并没有量化考评数据和全方位评定标准,而考评完成后亦缺少有针对性的培训和回馈；同时极少将考评结果同职位升迁、人员流动和薪酬挂钩,使考评工作徒有其表.

(五)缺少健全的人才培育体制

健全的人才培育体制的匮乏是医院的一个常见问题.第一,缺乏对管理人员的培育.人事管理人员的培育是医院内部人事管理工作中的重要内容.而人事管理人员是医院内部展开管理工作的引导人和组织人,对医院管理水准的提升有着极大的促进作用.但是,现在许多医院的人事管理人员并非管理专业毕业,而多是来源于其它岗位,这对医院的管理水准的提升没有实质性的效果.同时,医院未组织员工进行系统培训.许多医院只是针对学科领导人与部门负责人开展培训,普通员工参加培训的次数较少,而普通员工培训次数太少将导致员工整体素质的参差不齐,从而使人事管理工作陷入困境,不利于医院整体怎么写作质量的提升.

二、针对医院人事管理工作常见问题的对策

(一)增强医院的集体认识

不同医院会有自身特殊的管理观念和管理意识,人事管理方式也不尽相同.而医生和护士也会渐渐形成自身特殊的人生观和价值观.两者可能会因为所处立场不相同产生一些矛盾.所以,在人事管理工作开展时,应秉持以人为本的原则：管理者对医务人员的建议应虚心听取,并添设互联网或沟通平台,与医务人员进行平等交流.通过该方法,可以高效激发职员工作的积极性,增强医院工作人员的集体意识,使员工充分发挥主观能动性并创造性地开展工作,在医院内部形成蓬勃向上的医院文化氛围,促进医院怎么写作质量和工作状态的提升,帮助医院实现健康的、可持续发展.

(二)对聘任体制进行改良

医院应在全员范围内实行聘任制度,将市场竞争体制进入到平日的工作中,必要时实行末位淘汰制度,坚决留住优秀人才,剔除工作能力差、工作态度不端正的员工,让加入的优秀人才发挥其所长,同时提升怎么写作质量和业务水准.与此同时,应将按生产要素分配和按劳分配紧密联系起来,打造有效分配激励体制,并将这一体制与医务人员的实际贡献、职位责任和工作业绩有机结合成一个整体.将关键职位人才培养和人才聘用的力度加大,贯彻分类分级管理工作,加强宏观调控并对分配次序予以规范,保证分配关系的合规、合法、合理.

(三)建立建全人才考评体制

在医院内部,职工职称具有多样性,并且在工作技能、责任大小与工作难度上也不尽相同.所以,在各机构中应建立健全人才考评体制,对职员的主观能动性进行合理激发,并最优化配备医院人力资源,并加强人才队伍的动态考评,打造符合标准的科学的考评系统；同时依据职员的业务水准、日常工作表现进行多层次的考评,通过奖励和惩罚约束员工行为,促进医院发展.

(四)完善人才培育体制

21世纪是信息化的时代,市场竞争归根结底就是人才的竞争,对于医院来说,打造业务水准高、专业技术过硬、心理素质优良、怎么写作态度良好的医疗队伍是符合医院的长远发展战略规划的,同时也能发挥医院的人力资源优势,对提升医院的核心竞争力有着不可忽视的重要作用.在医院的人事管理工作中,应打造公平的竞争体制,人事管理人员应对学习、升迁和聘用机会进行掌控、对量化标准进行统一,打造与医院本身特色相符合的考评体制.此外,在考评时注重客观因素的考评,使竞争公平、公正、公开,使医院职工人尽其用.同时,应完善人才引进制度,建设构造合理的人才梯队.

三、结束语

伴随我国经济的飞速发展和医疗怎么写作水准的提升,医院的管理水准也在不段提高,医院的人事管理工作也形成了良好的发展态势.医院的人事管理工作是医院管理工作的重要组成部分,对于医院的管理工作来说,人事管理工作有着不可或缺的作用.一所现代化的医院,需要大量的专业人才,怎样更好地做好人事管理工作,从而为医院的人才聘任做好铺垫,是每一所医院和相关专家应认真思考的问题.