中、韩医院护理管理组织构造类型组织技能、职业满意度的比较

摘 要 ：进入21世纪,社会的发展朝着多样化的方向前进,社会的国际化、产业化、信息化、创造化要求如今的医疗护理体系也要进行相应的改革,战略转移为健康管理体系.对于科学依据和基础材料的研究分析,能够让我们更好地把握现代中、韩医院护理管理组织结构,并对比中韩两国在医院组织技能和职业满意度上的差别,阐明专门职业相对应的高效率的组织类型,构筑和改善、护理管理组织的位置,为医疗护理体系的改革树立正确的标杆.

关 键 词 ：医院护理 管理组织 构造类型 组织技能 职业满意度

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.001

【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801（2014）03-0001-01

选取国内以及韩国500张床位以上的综合性医院各30所,并在一所医院中选择20管理人员和20名护士作为调查对象,共对于中、韩医院护理管理组织机构类型、组织技能及职业满意度进行对比研究,将调查结果整理如下：

1.中、韩医院护理管理组织机构类型及特点比较

中、韩医院护理管理组织机构类型及特点比较,见表1.

调查显示,韩国医生人数所占比例为27%,护士人数所占比例为38%.医生与护士的比例为1∶1.41；中国医生人数所占比例为29%,护士人数所占比例为37%.医生与护士的比例为1∶1.27.在护理人员的离职情况上,韩国离职率约为12%,而中国离职率只有约1%.在决策的参与程度上,韩国医院中具有人事权和物权的护理机构占调查结果的94%,参加院内决策的占86%,参与院长扩大会的占92%,中国医院中具有人事权和物权的护理机构占调查结果的71%,参加院内决策的占84%,参与院长扩大会的占91%.由此可见,韩国参议院内重要决策的程度要略高于中国,但差异还没有显著的统计学意义.

2.中、韩医院护理管理组织机构职业满意度

中、韩医院护理管理组织机构职业满意度调查结果,见表3.

3.对比研究结论

（1）如今的医疗体系,迫切地需要确立并扩大院内独立护理管理组织机构,但目前,中韩两国的医院中,在组织形态上处于独立的护理管理组织机构只占15%左右,其他的都是非独立性组织机构.有些医院隶属医务处或行政处,而不由医院院长直接领导.独立性的大打折扣使得决策信息的闭塞,直接阻碍了医院中各个部门之间的互相协调和护理专业的发展.在发展快速,变化急剧的21世纪,需要争取建立与医院护理专门职业相对应的,独立自主的,能够提高护理效果的组织机构,并且要进行全面的推广.

（2）第要为具有独立性的护理组织机构创造环境和条件,政府和医院的有关部门要在政策上给予足够的支持,在人才的选拔上也要更加拔尖,更多地吸纳高学历、高管理水平的人才.从表中的信息可以看到,韩国医院管理人员在学历上领先我国,硕士以上学历较多,而国内相关人员的学历有许多在大专以下,但韩国医院管理人员的年龄趋于老化,后备力量不足.目前韩国医院中护士的总人数达到17万并且有117所大专以上的高等教育机构以及23所专业护理大学在培养医院所需的医疗护理人员.就目前而言,中国还没有设立医院经营管理的对口专业,专业适用人才明显不足.我国政府部门需要正确面对护理教育起步低发展慢的问题,加大投资,促进护理教育事业的健康发展.

（3）护理组织技能的欠缺是护理人员职业满意度不高的主要原因之一.由于中国设有卫生部护理处等一整个从到地方的护理行政系统,如今已经形成行政管理体系,所以在各项标准上较为统一,并且待遇福利方面也比较高,据调查,中国医生每周比韩国医生少6小时的工作时间,中国的医疗护理系统更加保障护理工作人员的自身利益,所以相对于韩国,中国的护理人员职业满意度更高.调查的结果显示,韩国的新晋护士占52%左右,年龄在20到30之间的护士占70%左右,韩国护理人员的离职率为11%,而中国工龄10到20年的老护士超过60%,年龄在30到40岁之间的占55%左右,中国护理人员的离职率为1%.韩国由于医院的主体不尽相同,存在私立、公历、企业等形式,所以各个医院都有不统一的标准,工作时间较长,薪资待遇较低,使得韩国护理人员的离职率11%远大于中国护理人员的1%.因此,只有加强医院护理组织的技能,切实保障护理人员的切身利益,才能维护护理团队的稳定,提高护理人员的职业满意度.

4.结语

中、韩两国在医院护理管理组织构造类型及组织技能上可以互相学习,取长补短,只有进一步统一标准,切实保障医院护理人员的自身利益,为护理管理组织的工作创造更好的条件,给予足够的独立权并保证人才的良性循环,才能够提高护理人员的职业满意度.