加强医院信息化管理的重要性有效措施探析

【摘 要】目的：探究医院在信息化管理进程中的重要性,以及有效的提升改善措施.方法：强化我院在2012年1月至今的信息化管理,在软件因素、硬件因素以及人的因素等方面,分析医院信息化管理的重要性,同时提出了有效的措施.结果：显著的提升了我国的信息化管理质量,并提升了医护人员的工作成效,也由此合理的提升了患者的满意度,逐渐的降低了医疗投诉率.结论：逐渐的改进信息化管理模式,可以合理的提升医护人员的工作成效,并可以提升患者的满意程度.

【关 键 词 】重要性；医院信息化管理；有效措施

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）01-0405-01

现阶段,我国的信息技术在不断的发展,逐渐的增进了不同行业的发展需求,同时不断的体现出了在医院中的重要性.在医院进行信息化管理方面,一方面是医院能够可持续发展的基本条件,另一方面还能够优质的提高医院管理的总体质量.本文主要以加强医院信息化管理的重要性及有效措施为基本点,进行详细的分析.

1.资料与方法

1.1 一般资料

针对我国从2012年1月份至今,在强化医院信息化管理的重要性方面,开展了细致的探究,同时相应的提出了整改措施,在临床诊疗的工作上,有着一定的推动作用.

1.2 信息化管理当中的主要影响因素.

在信息化管理过程中,最为主要的影响因素分为三个层面,具体为：人的因素、软件因素以及硬件建设.

1.2.1软件因素.所谓软件因素主要指的就是,医院对软件进行信息化的处理模式,软件因素在一定程度上,是医院在进行信息化处理的重要平台,软件因素的好坏会制约信息化管理过程中的总体质量.并且,有必要正确的应用安全软件,因为现阶段拥有着网络互联等功效,若开始运行医院信息化系统,一定会经受病毒的入侵和破坏,所以需要关注应用软件的安全性方面,还需要强化安全性管理流程,有效的提升医院中医护人员的安全操作,同时还需要加强安全意识的建立,才能够正常的开展医院的信息管理操作[1].

1.2.2人的因素.因为信息化管理过程中,主要就是人在管理、人在操作,所以在医院信息化管理过程中,一定要优质的引入适当的管理人员、管理架构以及管理意识.还需要引进和培养了解信息管理的具体操作技术,同时还需要可以掌握医院效益分析以及业务管理流程的复合型人才,全体工作人员都要积极的参与到培训中,能够合理的提升医院中的总体信息化管理水平,能够让医院的实际运作可以正常的开展.

1.2.3硬件建设.医院中所具备的机房,在一定层面上是医院进行信息化管理的关键点.因此,对于医院机房的完善应用是较为主要的,医院是24小时运作的单位,医院机房对于防火、防盗、防雷、防尘等方面,都拥有着较高的要求,若产生断电、灰尘、湿度、温度等因素的情况下,都会导致医院怎么写作器的严重损伤现象,会直接影响到医院整体的管理平台不能够正常的应用,还有可能因为怎么写作器所产生的严重损伤,造成医护人员的混乱的工作状态.

1.3 措施分析

对于医院的领导,有必要要求其进行信息化管理的高度认识,在信息化管理的过程中是较为重要的组成部分,能够让各个科室开展统一的参与模式.那么,我院不同科室的责任人与相关领导,构成了一定程度上的管理小组,作为医院信息化开展的主要分支,针对信息化管理方面能够一同对其承担责任,合理的提升总体的管理水平.对于医院建设的程度上,需要首先进行医院的信息化管理,也就是要将信息化管理放在显著的位置上,同时创建健全的与管理相关的体制,以此来强化执行力度,力求让医院中的全部医护人员都能够构成共同维护、共同参加的积极意识,保障医院中信息化管理可以有效并全面的进行[2].

并且,还需要强化引进软件与硬件,同时要对其进行适当的管理.充分的分析能够产生的影响因素,也就是具体能够影响到医院信息化管理系统的因素需要透彻的探究,合理的引进有关的软件设备和硬件设备,强化对已存在设备的系统维护,若产生问题需要在第一时间对其解决,若设备中所存在的故障不能够被彻底根除时,需要尽快提出报废处理的需求,避免由于使用老化设备而对日常工作产生不利的影响.在强化医院的信息化管理之后,我院所具备的硬件设备当中,将已存在的空调以及怎么写作器除外,还添加了联运报警器、防火、防雷以及除湿机等设备,为的是对已有机器的可靠运作.还需要强化医护人员在操作软件方面的安全认知度,特别是在购写安全软件方面的意识度需提升,以此来避免特意攻击以及网络病毒的侵入,从而保障信息化管理的重要性[3].

此外,还需要合理的纳入复合型的人才团队,以此来强化医院信息化管理负责人的综合素质,可以有效的提升医院信息化管理的总体质量.我院从强化医院信息化管理至今,不断的纳入复合型人才,达成了信息化管理的24小时不间断怎么写作,从而适应实时产生的问题,能够对突发事故进行及时的、针对性的解决.

2.结果

从2012年1月份强化我院的信息化管理至今,显著的提升了我院的信息化管理质量,同时明显的提升了我院医护人员的工作效率,直到2013年11月份,在我院的患者满意度从75%上升到了93%,与此同时,医疗投诉率由75%降低到了24%,与往年相比全面改善.

3.讨论

伴随着我国在医学领域的不断提升,越来越能够体现出医院信息化管理方面的重要性,一方面是医院在可持续发展过程中的基本条件,另一方面还是医院逐渐提升总体管理质量的关键性指标.我国从2012年1月份强化医院信息化管理至今,系统的软件因素、硬件因素以及人的因素等方面,针对医院的信息化管理重要性开展详细的探究,同时提出了针对性的管理对策,直到2013年11月份,获取了较为优质的成效.普遍的患者都较为满意我院的医疗怎么写作,有效的降低了投诉率.所以,合理的改进传统形式下的管理模式,并强化医院的信息化管理,是新时期对医院规定的新型要求,是医院管理工作过程中的关键所在,逐渐的改进医院的信息化管理,可以合理的提升医院医护人员的工作成效,从而将患者满意度有所提升.