像管理班级一样经营学校

刘君新学期荣升校长,亲朋好友均对他表示祝贺,但他私下里却很忐忑.他说：“说实话我真不懂管理,做几年教导主任纯粹扮演个‘怎么写作员、教务员’的角色,谈不上管理.以前校长头痛医头脚痛医脚的做法我总觉得算不上管理.”我说：“你讲出这番话,我相信你一定能管好学校.因为,第一,你真诚,坦诚,不虚饰.能正确认识自己又坦诚面对自己,不管做什么事都不会差到哪去的.第二,你说你不懂管理,其实是你没调动起你的管理经验.也许教导主任的工作只是让你开阔了视野,实际管理能力不一定增长多少,可是你做了十多年班主任,几乎每一届学生都管理和教育得非常出色,这是你最宝贵的管理经验.管理学校其实跟管理班级本质相同,实际管理也差不多,甚至现时的很多学校管理者都需要向班主任学习,学习班主任如何务实,如何精细化,如何摒弃形式追求实效.”他听了我这番开导,信心大增.

跟刘君聊天所言也许只是一时的闪念,事后仔细想想,现时的不少学校具有的毛病弊端,有不少还真需要从班级管理中寻求良方、汲取营养,校长还真应该向那些优秀的班主任学习才行.仔细梳理一下,窃以为至少有如下几点.

一、以生为本

优秀班主任管理班级,由于直接面对教育对象,因此常常是从学生出发,尊重学生的实际需要.而学校则更多从大多数学生的需求去考虑问题,从组织管理的便利角度考虑,这就常常使得一部分学生在集体中并没有受到足够的尊重和实际的教育.例如,某校举行秋游实践活动,学校统一组织去海洋公园,尽管有不少学生已经去过,但是学校从景点、安全、路线、组织等诸多方面综合考虑,还是会维持原计划.而如果是班级分解组织,则班主任就会听从学生的意见,改变主意到更有趣味性的景点去.有些班主任为了充分尊重学生的需要,通过搭建班级家长群,让家长间相互组合,选定近处的游览景点自愿组团,班主任只需提供社会实践的要求即可.这样的组织就更加富有人性,更符合学生的实际了.

客观来说,学校因为学生规模的制约,常常无法像班级那样灵活机动.但是,毋容置疑的是学习和借鉴班级管理多从学生角度考虑问题,是非常有必要的.现实中类似于旅游实践之类的教育教学活动很多,有不少学校热衷于搞大规模的活动,动辄科技节、读书节、艺术节、体育节、英语节等,看似轰轰烈烈,其实劳民伤财,学生嘻嘻哈哈闹腾一阵,实际并没有多少收获,没有得到什么发展,相反倒从小就懂得了“活动就是闹腾”的道理.而相比而言,一些班级内的活动倒常常得到学生的青睐.例如,某校在读书节期间举行一场读书报告会,会前组织者指定几位学习优秀热爱读书的同学做好了准备.活动开始时近千名学生聚集一堂,规模宏大,形式隆重.结果开讲时几位学生照本宣科,说教套话太多,引来嘘声一片,报告会远没达到预期效果.相反,倒是一些班主任在班级举行的小型读书交流会,人人都可以上台即兴宣讲自己读书心得,掌声笑声不断,学生彼此受教启发很多.现实中不少教育工作为什么高耗低效?一个根本的原因就是没有从学生出发,没有充分了解和尊重学生的心理需要,教育者、管理者一味地习惯以高压、灌输等方式强行,习惯从外界的规模、形式等角度去开展教育教学和管理活动,其结果注定是高耗低效的.倒不如减大为小,化整为零,将大型活动分解到班级,管理扁平化,活动小型化,以此做到小而务实,追求实效.

二、效益至上

学校管理中所谈的效益,至少包括两项内容：一是效果；二是效率.效益至上,就是说教育教学和管理都要将效果作为终极的目标追求.学校管理和班级管理的效益其实是一致的,都是希望用科学的、艺术性的教育过程促进学生全面健康发展,用最简省的时间和人力、财力、物力实现教育效果的最佳.观照现时的学校管理,由于教育目标的宏富,影响因子的复杂,当然更主要的是因为学校管理者的主观因素和能力影响,学校管理者无法站在系统思考的角度运筹帷幄,布局谋篇,抓重点带整体,因此常常陷入“眉毛胡子一把抓”的混沌管理状态,或者是陷入挂一漏万的片面管理误区,这些都导致了学校管理的效益低下.

细观一些优秀班级,由于班级目标明确———通过建设优秀班集体来实现学生身心健康发展；任务明确———常规习惯好,学习好,活动竞赛成绩好；路径清晰———做好每周常规少扣分,课堂积极投入,历次过程性测试都能保持优良业绩,积极参加各类活动并争取优异,因此,班主任、班干部以及全体成员都朝着这样的方向努力,一周一反思,一月一总结.这样的管理怎么会低效呢?从这一角度说,优秀的班主任应该算是优秀的管理者,平庸的校长绝不是优秀的管理者,校长与班主任在管理角色上是一致的,他们间只存在管理对象和数量上的区别,其本质上没有区别.

管理效益不高的学校,影响因素固然很多,但作为校长没有认清自己的使命职责是第一位的；其次是缺乏必要的考核评价压力,使得其乐于“放羊”管理或者赤脚医生治病式的管理,“头痛医头脚痛医脚”；第三是自身缺乏综合信息、整合资源和宏观协调的能力.其余则受制于这三方面.他们强硬起来,学校各方面的资源力量都会聚集,否则,便会散佚,甚至懈怠成管理的负面力量,阻碍学校的管理和建设.

三、管理细致

学校管理粗放是由来已久的弊病,粗放管理必然带来不细致、不到位,带来漏洞和隐患,有些学校长期粗放管理带来教育教学效率低下,教学质量不高,安全事故常出.其实,问题根源在于学校管理者不作为,没有以较高的标准来要求自己.学校的管理、督查和评估往往比较空洞,项目繁多却又乏力.相比而言,对于一个班级来讲,由于管理直接面对效果,教学管理不到位,课堂教学效率就低下,学生成绩就上不去,教育管理不到位,学生卫生、纪律、礼仪等常规就落后于其他班级；安全管理不到位,出现安全事故后患很多,学校关注,家长那里难交代.所以,班主任往往责任意识强,思想上非常重视,管理必须精细化.对于一个有经验的班主任来说,接手一个班级首先就要罗列出班级常规的事务,卫生、纪律、学习、活动、文化宣传等,每一项都要细致列出具体的工作内容和要求,如“卫生”一块就可以分出扫地拖地、擦窗玻璃、擦黑板、整理储藏室、教室门前卫生、卫生包干区等,“文化宣传”板块就要列出每日资讯由谁负责、考勤谁负责、诵读由谁领诵、黑板报由谁负责、班级日志谁负责等.诸如此类,都必须项目细致,任务分解清楚,标准要求明确,责任到人,考核到位.这样管理学生也就有章可循,忙而不乱,班级工作才会有条不紊.

当前,观察我们的学校管理,常常发现分工粗略,不细致.以教务处的工作为例,至少分为教学常规、教学研究、教育科研三大板块,教学常规一块又可以分为课程设置与落实、教学常规检查、教研活动、学生学科活动等,教学常规检查一项又分为教学计划、备课、上课、作业、辅导、考试与分析、教学总结反思等,其中备课一项又可以罗列出备课项目是否齐全、备课次数是否充足、备课质量高不高、备课态度是否端正、是否有效备课、有否集体备课等,诸如此类,都应该有细致的规定,有明晰的标准,同时还应该有专人负责,平时要检查督促到位.这样真正形成了常规,化入了教师的工作习惯之中,学校的意志才可能被真正地贯彻落实.笔者有时参加一些督导评估工作,到过不少学校,发现有些学校,卫生死角常有,办公室物品凌乱,档案资料不全,场室门锁锈迹斑斑,仅从这些表象就可以看出学校管理不可能到位,从这些表象可以窥见学校管理粗放到什么程度,也可以想见课堂教学、德育常规等必不可能达到一个多好的程度.因为管理常常是一个浑然的整体,窥一斑可见全豹,切片式的调研分析是完全可以探知其管理的真实面貌的.事实上,随着督查调研的深入,无论是课堂教学、教科研开展、德育工作开展,还是管理架构、部门职责到检查考核细则等,都看出学校管理果然粗放,很多细节都被忽略,或者归口混乱,虎头蛇尾的内容太多.

客观来说,现时的教育主管部门对于学校的管理是比较粗放的,或者是片面重视的畸形管理,重视成绩升学率,忽视全面素质教育,忽视过程管理,这也直接导致了学校管理者的思想上放松,工作中迎合检查,使得素质教育在学校层面未能全面落实.这是观念上的问题,也直接反映在管理执行之中.所以,作为学校管理者非得有崇高的信念和矢志不渝的素质教育思想理念,非得有崇高的理想追求和较高的管理、教育标准和持之以恒的决心,以细致入微的管理,精良的标准要求教师和每一位员工,才可能真正实现学校管理的精细化,真正打造出名校来.

四、实验创新

管理是一个生动多变的过程,虽然从科学的角度说是有规律可循的,但是,规律往往潜伏在管理者的思想意识之中,具体的策略和操作更需要管理者及时地去创新、实践、尝试才行.观察很多优秀班主任的班级管理,几乎是一位教师一套思路,各有各的经验和管理思路,各有各的创新和亮点.分析这种现象产生的原因,笔者以为,是学校在对班级管理方面存在一个较大的自由发挥的空间,学校授权给班主任,只在效果目标上关注,而对于过程则常常是宽松的.这就使得优秀的班主任能充分发挥自身的才智长处去经营建设一个班级.走进一些优秀的班集体,教室窗明几净,物品摆放有序,学生彬彬有礼,学业名列前茅,班级里事事有人做,时时有关爱,师生和谐融洽,气氛积极阳光.既有规则,又充满温馨,这样的氛围恰恰才是我们理想中的教育成长环境.

曾经与一位优秀班主任聊天,谈起他的班级管理他认为,成功的班级管理一是要明晰任务,学会分解；二是要相信学生,培养助手；三是要令行禁止,规约有效；四是严柔相济,关爱学生.而上述各条在实践中都会有很多新情况、新问题,这就需要班主任能见招拆招,大胆创新.这位教师的见地可谓切中肯絮,回看许多优秀的班主任,从任小艾、魏书生、李镇西,到万玮、郑立平,无不是创新管理的高手,从班级的文化建设到班级管理架构搭建,从日常班务管理到学生干部选拔任用,从学生学习动力调动到奖惩机制搭建,无不需要班主任的大胆实验和创新.每所学校都有一些优秀的班主任,如果认真留意也一定能发现他们独特的治班经验,尤其是在针对一些管理痼疾上他们独特的管理创意.

反观我们的学校管理,其实也同样存在不少老调常弹的问题,如校园纸屑总难以杜绝,公物常被破坏,草坪总被踩出路影,教师的专业成长动力不足,校本课程实施不力,评测不到位,学生评优未发挥广泛的激励作用,绩效考核成形式主义,等等.诸如此类,其实需要管理者很多的智慧去创新实践.但显然,学校管理者的改革创新的热情力度逊色于班主任.个中原因是多方面的,但学校管理者需要向优秀的班主任学习,这实在是非常必要的.

五、凝聚力强

一个优秀的班集体,不管是运动会上的群情如潮,还是学习上的比学赶超,亦或是学校某些活动的众志成城,其强大的气场都会让人热血贲张,印象深刻,情绪深受感染.其实,这是任何一个健康的团队所具有的共同特点———凝聚力强.

凝聚力强有很多因素在起作用,如班级一贯的风气氛围、领导者的权威影响力、班级成员的执行力等,这些都构成班集体的潜在的精神文化.所以说到底,班集体的凝聚力实际上是班级的精神力量,可以集中体现班级的核心竞争力.而核心竞争力是一个组织所孜孜追求不懈建设的目标,无论是班级还是学校,都需要有强大的竞争力.而如果没有强大的凝聚力和执行力,没有良好的风气氛围和主要管理者的权威影响力,一个组织再庞大,也必定是羸弱的,是缺乏生气活力的,其执行力战斗力是虚弱乏力的.在实弹的竞争面前将会訇然一溃,逃脱不掉失败的命运.

作为学校,要想从内涵发展学校,首先就要将凝聚力作为学校建设的重要目标.一是从学校发展的愿景上切实考虑到教师的愿望与需求,以此团结一心,共谋发展；二是管理者自身要做到正气清风,率先垂范；三是提高执行力,制度管理,公平公正,奖罚分明；四是注重激励,练好内功,蓄积人气力量.以此敦促自我,不断进步,检测以时日,终究能培养出磅礴的凝聚力和战斗力,一个组织便会重新焕发生机和活力.

当然,如上细数起来还可以罗列很多,如管理架构的设置、规章制度的制定、管理干部的培养、奖惩力度的权衡、法制情融的相济等.班级管理与学校管理本质上是一致的,都以教书育人为最终目标.但是因为在管理对象和规模上存在较大的差异,由此而引发的许多管理思维和措施也都会有许多不同.所以,真正将学校管理与班级管理进行比较是不太科学的.但是,同是教书育人的组织,它们在现实中的表现也确实容易引起人们的比较和思考.作为学校管理者,当我们在埋怨学校管理效益低下,表扬优秀班主任的表现杰出,感叹教育人才缺乏时,我们不妨低下头思考,我们有否像那些优秀班主任一样在用心管理苦心经营.相信经常这样反思,一定能有所启发,悟到不少管理的真谛,改进学校管理.因为毕竟都是教育管理,其间相通之处必定不会少.

（作者单位：江苏南师附中江宁分校）