护理工作中的人为本?

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2010）11-0045-02

【摘 要 】人性化怎么写作理念是以人为本,从他人利益、思维及要求出发,尊重其选择,而为他人提供怎么写作,注重护患沟通,提高怎么写作质量,进一步增强怎么写作提示和奉献精神,自觉与患者进行沟通,让患者切实感受和谐温馨、亲切自然的护理.将以人为本的护士理念及行为规范、护理怎么写作流程,有计划、有目的、有步骤地纳入护理工作中,注重人的特点,提供优质怎么写作,实行人性化怎么写作,变方便自己为方便患者,变被动怎么写作为主动怎么写作,真真切切地移情患者,尊重患者权利,维护患者的人格和尊严,使患者真正得到充满人性的理解、关爱和怎么写作,从而与患者达到“共情”的最佳人文情境.

【关 键 词 】人性化管理；以人为本；护理文化；护患沟通

随着医学科学的发展,人们健康意识的不断提高,护理模式的转变,病人、病人家属、医生及护理管理者对护士的工作质量提出了越来越高的要求,为患者提供“满意怎么写作”已成为医院竞争的主要策略,而护理学也由单纯的疾病护理转变到“以人的健康为中心”.现代护理,必须在护理工作中注入以人为本的怎么写作理念.

1.以人为本的必要性

1.1 深化护理理念的需要:随着社会的发展,人们对卫生怎么写作的需要从单纯治疗疾病到预防疾病,增进健康过程中病人的权利和需求、病人人格和尊严的关心与护理.现代护理也强调了护理工作中科学性、技术性、怎么写作性的统一.所以,护理作为一门帮助性专业,包括了怎么写作于奉献精神,并把他人的需要放在第一位.在这种情况下,新的护理观重新开始强调和重视以人为本,帮助护士重新认识使命,接受新的理念,用新的思路解决护理问题.

1.2 创造人性氛围:将以人为本的护理理念融入护理工作中,及时与患者进行良好的沟通,可以有效地解除护患之间的误解,良好的沟通可以使护理人员加强了解患者病情以及各种护理需求,护士能提供及时有效的护理,从而在医院中创造出一个患者所期望的人性怎么写作环境.

1.3 提升护理怎么写作质量:开展以人为本的护理,营造温馨护理文化也是提升护理怎么写作质量的关键问题,在医疗市场竞争加剧的今天,医院文化已成为现代医院管理的新趋势、新发展.因为人关怀主张以人为本,重视对人的无限关怀,所以一种人性的、以人为本的护理文化作为精神层面是医院的核心存在,是形成物质层和制度层的基础和原则,包括建立明确的护理理念,推出“护理品牌”为医院在竞争中拓展生存空间.

2.以人为本的怎么写作措施

2.1 转变以人为本的护理理念,形成以人为本的护理怎么写作行为.

（1）转变理念,自我提升:护理人员应重新认识和思考自己的工作性质,转变护理理念.护士是人类健康的教育者,是多方面工作关系的协调者,有时是患者的代言人；护士是身体照顾的提供者和监督者,在工作中不应该和没有理由让患者增加痛苦.所以护士应具有高超的技术及基本技能.不应因为个人技术原因,无端给患者增加痛苦.如护士的静脉穿刺不准确,造成穿刺失败,患者就得遭受皮肉之苦；护士抢救技术不熟练,就可能延误患者抢救时机等,因此,护士要不断更新自我,不断提高自身业务水平和专业技能,为患者提供更佳的人性化怎么写作.

（2）提高技巧,注重沟通:注重护患沟通必须引导护理人员牢固树立“患者第一、质量第一、怎么写作第一”的理念,进一步增强怎么写作意识和奉献精神,自觉与患者进行沟通,从而同时做好面对患者的“四个一”即一个眼神、一个表情、一个笑容、一个问候,让患者切实感受到和谐温馨、亲切自然的就医氛围.注重护患沟通,培训护理人员掌握沟通技巧,提高沟通的本领.邻里与患者进行良好的沟通可以有效地解除护患之间的误解,增进感情,在一定程度上缓和护患矛盾,还可以避免部分不良事件的发生.

2.2 规范护理怎么写作行为,深化以人为本怎么写作内涵.

（1）制定规范制度:要使以人为本的理念深入推行,在医院的各职能处室、临床科室应该制定相应的怎么写作规范,其中包括各工作岗位的怎么写作流程,倡导用语、禁用语以及检查标准.如病房意识怎么写作流程包括首诊负责制、自我介绍、查房、了解及家属的需求以及卫生宣教等.或者更进一步,规范制度是医患者之间的距离拉近,如在医院推行回访制度,对接受门诊手术治疗的患者当天给患者打,了解治疗后反应,征求意见,对慢性病患者出院后经常回访,了解病情,指导治疗等.

以人为本的人性化怎么写作贯穿每一个患者就医过程的始终,它不是条条框框、条文规定,而应是每个护士发自内心的、换位思考所做出的一系列护理怎么写作,应是无时无刻、无处不在、无止境的.许多护士工作起来心里记患者,没有把患者视为生物-心理-社会的综合体,对此每一个护士都应从自己做起,对患者多一分尊重,多一声问候,多一些理解,多一分耐心,多一分关爱,多一些帮助,让世界充满爱,让护理人员从中体味到护理职业的真谛所在.

2.3 提升护理怎么写作水平,促进护理怎么写作发展.

（1）人文关怀:“以人为本”要求我们护理人员要从人的特点或实际出发,要体现人性、考虑人性,要尊重人性,不能超越人发展阶段,不能忽视人的需要.护士的职业有其特殊性,工作对象是人的健康和生命,护士更应当以人为本,尊重人、理解人、关注人的感受和情绪.护士不仅要为患者解决病痛,配合医生给予治疗,更应该理解患者的心理,做好患者的心理治疗,使患者得到身心两方面的照顾.

（2）变被动为主动:护士长应根据患者的特点,实行人性化的怎么写作,变方便自己为方便患者,变被动怎么写作为主动怎么写作,主动从患者的、社会的角度思考问题,运用严格的管理制度、科学的工作模式和工作流程,使以人为本的怎么写作理念变为向患者提供身心全方位的怎么写作的自觉行动,真性的理解、关爱和怎么写作,从而与患者达到“共情”的最佳人文情境.

3.小结

随着医疗体制改革的不断深入,护理工作必须从传统的管理模式转向以病人为中心,从重视护理工作的完成转向重视病人需要的满足；从重视疾病的护理质量转向对病人全方位的护理质量的提高,而护理工作者必须转变观念,坚持以人为本,被告人性化管理怎么写作,切实加强护患沟通,努力构建护患和谐,使体现人性化怎么写作的以人为本系统以整体怎么写作被医院所接受.

患者是医院得以生存和发展的前提,以人为本是决定医院生存和发展的关键,呼唤亲情和人性,是社会的需求.医院只有坚持以人为本的怎么写作理念,才能构建和谐的医患关系,让患者真正体会到医院重医德,真诚为患者解忧,在激烈的医疗市场竞争中赢得患者,最终实现医院社会效益、经济效益双丰收.