感动,缘于信任

今天值24小时班,刚忙完急诊,望着窗外的霓虹灯,吸着清冷的空气,不禁想起我的一位中学伙伴.

当年班上报考医学院的同学连我在内共3人,其中一位还是我学医的启蒙者,正是他向我推荐了协和医学院.若干年后,同学聚会,他却早已脱下白大褂,成为商界精英,全班唯有我一人守望杏林.我和他开玩笑：你把我推入“火坑”,自己却颠儿了!他笑而不语.

后来若干年,我艰辛而充实地行走在医学之路上.说到艰辛,不是我矫情,但不是医生恐怕很难深刻体会,说起充实,不是我虚伪,而是因为我的患者朋友们都能感同身受.坦率地说,当今的社会环境,医生不是最佳的职业选择.但为什么我,以及很多和我一样的同行还在坚守,未曾放弃,那是因为患者的需要就是我们的价值!这不是一句口号,这里面有关于信任背后的感动.

社会是多元的,人也是多元的,但有一点是共同的：人心都是肉长的.做任何事,如果将心比心,就能将心换心.我年轻时,也遇到过很多让人不痛快的事,碰到过让人抓狂的人,自己也很不平衡,心想读了那么多年书,上了中国最好的大学,如今却过得不如某些民工.这种心态曾让我怀疑自己是否该坚守这个职业.一次机缘巧合,和一位老者探讨我的困惑.我说,我想做一个能为患者解除病痛、有价值的好医生,可是现实环境又让医生得不到应有的尊重,每一位同行都在这种困惑中艰难地工作,在卑微的平台如何做高尚的事?

老者对我说：以出世的心做入世的事!

于是我开始放下心中的困惑、委屈、烦躁,尝试在医学技术之外用心去体谅我的患者.而后我发现,我的所有患者都非常善良而纯朴,我们拥有一样的心.我会为带父母来看病的孩子的孝心而感动,这让我想起了自己年迈的父母,我会为焦急地带孩子看病的父母加号,因为我也为人父母,我会放弃休息时间为偏远地区来的患者加号,因为我知道他们来一次有多么困难.早已过了吃饭时间,声音早已变得沙哑,我仍会认真地和最后一位患者详细讲解病情和用药事项,就像他是第一位患者.因为,我一直在想,如果我是患者,我最迫切希望大夫能帮我解决什么困难?

有一次,我从早上一直坐诊到下午1点40,除了挂的号,另外又加了20多个号,确实累得不行,又渴又饿,食堂也关门了.当我走出诊室,看到外面还静静地坐着一位患者在等我等她递给我一袋面包和一瓶水,说了声,杨大夫,要注意身体、注意休息,然后就走了.我的心里瞬间充满了感动!

有患者朋友病愈后,夸我医者父母心.我很惭愧,只把感谢当作鼓励.朋友半开玩笑：不要当伪圣人.我说不是的.于是我和他讲了一个藏族朋友的故事.

我和同科室的陈主任曾经为一位川西的藏族朋友做过耳部手术.因为耳病,他不能喝酒,一喝就流脓,而喝酒是他们生命中的快乐源泉之一.手术后他恢复得很好,又可以喝酒了.他一直希望我们有空去川西做客.前些日子,我们去四川开会,会后去他们县短暂停留.到了那里才知道,他到北京一趟要翻山越岭先到成都,然后才能再到北京,求医之路的艰辛超出我的想象.他和他的藏族朋友热情地款待我们,纯朴而至诚.我们深受感染,也一起亦歌亦舞,亦饮亦醉.这次纯朴的相聚,因他的一句话不禁让我对医生的价值有了新的感悟.他说,医生和患者是有缘人!

何尝不是呢!每一位挂我的号的患者朋友,我们原本素昧平生,在十几亿人中能相遇比彩票中大奖更不容易.您来我这里敞开心扉告诉我您的病痛,这源于信任,我给您开的处方,您回去放心地服用,这源于信任,您放心地让我来为您做手术,这是最大的信任!还有什么比信任更让人感动的呢?

我上医学院的时候,理解的医学是纯医疗技术层面的内涵,我工作以后,理解的医生的首要素质是责任感,现在,除了责任感之外,我还觉得一名优秀医生的内在素质是珍惜信任和缘份.作为医生,要时刻保持冷静和理智,作为有缘人,要保留一颗热情之心.怎么才能做到统一呢?把我们的患者真心地当作自己的父母和兄弟姐妹吧,他们也会回馈以信任、尊敬和宽容.感动,源于我们彼此的信任.

我们无需抱怨为什么有人不理解甚至诋毁我们,无需抱怨社会运行的逻辑为什么不是我们所期望的那种单一模式,无需抱怨医患关系为什么不像国外的那么理想.我们需要做的就是坚持信念,专心做好工作,尽心为每一位患者解除病痛,珍惜和感谢患者的信任.

因为我们都是兄弟姐妹!

编后语：杨医生的这篇文章感人肺腑.如果大家都能将心比心,以心换心,医患关系绝不会出现水火不相容的情况.20世纪50～70年代,我国医患关系很融洽,是一种鱼与水的关系,医生把病人当亲人,病人视医生为恩人,从未出现过医生怠慢病人,病人不信任医生的情况.如果现在的医生都能像杨医生一样,如果患者也能更宽容,我们同样可以迎来医患关系如鱼与水一样的好局面.