新形势下医院思想政治工作的

【摘 要 】 在新形势下医院的思想政治工作必须以总书记的社会主义荣辱观为依据,提高医院职工思想政治觉悟,充分认识新形势下医院思想政治工作的重要性.深化改革,谋求协调发展,共创和谐社会,全面树立和落实科学的发展观,充分认识做好医院职工思想政治工作的重要性、紧迫性和原则性,努力建立适应新形势发展要求的思想政治工作的新机制.

【关 键 词 】 医院思想政治工作； 医院文化； 细化管理

医院发展到今天,已经进入文化经营的层次.而文化经营更着眼于提高医院的总体素质,打造医院品牌.现在,人们越来越看重品牌,医院的经营思想,已从过于一味追求的以质量取胜,转到了以树立品牌形象为主.医院作为社会主义精神文明的重要窗口,已经关系到千家万户的切身利益.在当前医院改革和机制转换过程中,如何进一步加强医院的思想政治工作,充分发挥思想政治工作的优势,及时解决存在的新情况新问题是摆在政治思想工作者,尤其是政工干部面前的必须认真面对的课题.其工作内容必须随着新形势、新任务而不断做出调整.

医院拥有较多的高知识、高技术的人才,医务人员的文化层次较高,参与意识和接受能力较强,这就给医院的思想政治工作提出了更高要求.随着医疗市场的逐步放开,公立医院一统天下的局面早已不复存在,公立医院面临的市场竞争日趋激烈.以合资、独资等形式参与到我国的医疗市场竞争之中的医院比比皆是,残酷的竞争使得医院的人事制度、绩效的考核制度及管理制度等一系列各种制度的改革发展都在迅速推进,职工的思想观念、道德观念、价值观念都相应地产生了深刻的变化,职工的各种思想矛盾、心理压力和思想问题日益突出.想要解决这些突出的问题,就要求医院思想政治工作者必须在细化管理上下工夫.医院的思想政治工作者可以通过对职工医院文化的教育,推动职工的思想不断发展.医院文化作为一种管理学理论和管理方法,在医院管理方面发挥着越来越大的作用,医院的管理要从最初的对视和对物的重视,转移到对人的重视,医院文化体系成为医院发展和动力的源泉,医院文化构成了医院的核心竞争力.医院的思想政治工作者要使医院文化深入每个医院职工的心中,使他们时时刻刻牢记医院文化的精髓,处处以医院文化中的精要来要求自己的行为.

1.医院文化

医院文化的定义所谓医院文化,就是医院信奉并付诸于实践的价值观念.也就是说,医院信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念.它通过医院目标管理、规章制度、工作标准、医院口号和活动以及医院的软硬环境为载体,反映医院精神的氛围并影响医院职工的思想与行为的方方面面.医院文化是医院在经营过程中形成的物质文明和精神文明,医院文化首先表现为一系列的观念,对人生、对工作、对患者、对同事、对领导等.但观念仅仅是文化的开始,观念应与相应的行为结合起来并产生相应的效果时才是完整的文化.医院文化有观念性和行为性,但最终检验它的都是效果.只有通过行动诠释文化中的观念,并一步步深化它们,使它们成为一种信仰,一种无需强调也可自觉知道医院每一名职工行为的方式时,医院的文化才起了作用.

2.“以人为本”的怎么写作理念深入人心

2.1 一个人的价值是在满足别人需求、满足社会需求的过程中得以体现.一个无益于他人、无益于社会的人,就是一个没有价值的人,同样,作为医院,就是为了实现患者的期望、满足患者的需求而提供怎么写作的,这就是医院存在的价值所在,这两者都实现不了,这个医院对患者来说,就等于宣判了灭亡的医院.因此,医院的工作人员必须牢固树立“视患者为朋友,把患者当亲人,视患者为家人,患者永远是对的”的经营理念.患者是医院生存的资源,是衣食父母.你得罪了“衣食父母”,就是砸自己的饭碗.自己的“衣食父母”,自然就是亲人,就是家人了.所以对患者一要衷心感谢,二要优质怎么写作.每个人都希望有一个温馨的家,每个人都希望自己能够时刻享受亲人的关怀、家人的爱戴.医院就是患者的“家外之家”,它应当也必须是温馨的.医生怎样对待自己的朋友、家人和亲人,就应当怎样对待患者,让患者充分享受到家庭般的亲情和温暖,真正为患者营造一个“家外之家”.

2.2 心理怎么写作比功能怎么写作更重要 患者是有血有肉有感情的人.患者的心理需求往往比生理需求更迫切,医生要明白,心理怎么写作比功能怎么写作更重要.“以情怎么写作,厚德载医,用心做事”.每做一件事情,既要积极地感受更要付诸行动.积极行动会导致积极思维,积极思维会导致积极的心态.心态是紧跟行动的.在为患者提供怎么写作的过程中,要真正把患者当家人、当朋友,以发自内心的情感,用真情、用诚心对待患者.没有给患者留下美好感觉的怎么写作是零怎么写作.真正优质的怎么写作时情感的付出.美好的情感是动人的,动人的情感是归自内心的.医生给予患者的情感应当是真诚的、实在的、自然的,对患者要“动之以情”.

2.3 加强医务工作者的医德医风教育.医德即医疗卫生人员的职业道德,是医疗卫生人员应具备的思想品质,是医疗卫生人员与患者、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和.因此,加强医德医风教育,培养医务人员高尚的职业道德,是思想政治工作的重要内容和基本任务.医务工作者要高度警惕卫生部党组在《关于卫生系统加强和改进思想政治工作的意见》［1］中所指出的那样：“一些卫生行政部门和医疗卫生单位的领导对思想政治面临的新形势和新任务认识不清,对思想道德建设抓得不紧,存在重业务、轻思想,重技术、轻品德,重经济、轻管理的现象；有的单位和个人甚至出现职业道德滑坡,价值观念扭曲,怎么写作意识淡薄,损害群众利益等问题”.对员工的思想状况必须有全面深刻的认识,不能掉以轻心.解决这些问题,必须针对不同对象、不同表现、不同性质,分别采取不同的思想政治工作方法,必须“求真务实,创新思想政治工作机制”［2］,不能千篇一律,只有坚持创新思想政治工作机制,才能更好地满足不同员工的需求,创新是新时期思想政治工作的基石［3］.

2.4 热情对待你的患者 想在你的患者之前.设法满足你的患者；让患者有一个惊喜.对通过优质怎么写作成功各种因素的总结是一个完整的过程,通过这个优质怎么写作过程,目的就是让患者满意,把他塑造成医院的忠诚患者,这是一个复杂的过程,需要投入整个身心.医院的思想政治工作者要让医院的员工调整好自己的心态,即使在事事不顺的时候也对患者保持积极热情的态度,这样遇到难以打交道的人就不会用消极情绪.患者对医务工作者的怎么写作表示满意或称赞时,要感谢.与患者相遇,首先向患者显示医生的积极热情,热情对待患者,热情主动为每一位患者怎么写作,不管他（她）的年龄怎样.

2.5 诚信为本、热情务本、追求卓越、关怀社会 诚信为本要作为医院每一名职工的核心价值观的基础,是每一名职工以热情积极、专业负责的态度,将每项任务做到最好,不断求真、精益求精、至善至美.医务工作者要对患者要真诚,对医院要热爱,对工作要执着,对上级要忠实,对同事要帮助,对员工要负责,对下级要培养.

医院文化不是脱离医院的社会文化或一般文化,从内容上看,它是反映医院现实运行过程的理念,它是医院经营管理战略选择在价值理念上的表现.从性质上讲,它不是一般地信奉和倡导的价值理念,而是必须付诸实践的价值理念.从作用上看,它注重于解决医院中存在的现实问题,并用来规范医院行为和医院职工的行为.医院文化的力量会不断激励人们的“心智模式”,把潜在的智慧开发出来,产生一种推动力――创新推动力.卓越的医院文化能够激励员工的技术创新、管理创新、机制创新、经营创新,是医院生存和发展的必经之路.所以,每一名医院的政工干部就要紧紧围绕当前医院改革和发展大局,通过有效的思想政治工作把医院的干部职工的工作热情和改革创新能力充分发挥出来,促进医院健康稳定发展.

参 考 文 献

［1］ 卫生部党组.关于卫生系统加强和改进思想政治工作的意见.2006.

［2］ 朱小芹.创新是新时期思想政治工作的基石.中华现代医院管理杂志,2004,9（12）：1091.

［3］ 卫生部党组.关于认真学习总书记讲话精神,牢固树立社会主义荣辱观的通知.2006.

（收稿日期：2011-03-07）

（本文编辑：王春芸）