外事管理人员做好外事工作的必备素质

【摘 要】外事工作是党和国家的一项重要工作,对促进国家现代化建设,维护国家主权、安全、发展利益方面具有十分重要的作用.随着我国改革开放的不断扩大和深入,国际化趋势的发展,外事工作已逐步地融入其日常工作的众多方面,随之外事管理工作变迎来了许多新的挑战,因此,这就要求外事管理人员应具有更高的素质.在油田日益发展的国际交流和合作活动中,油田的外事工作者有着举足轻重的作用,代表着油田和国家的形象,必须具备一定的思想政治素质、道德文化素质、综合能力、心里素质、渊博的学识等基本素质和能力.

【关 键 词】外事；管理；必备；素质

随着中石化国际化市场步伐的加快,河南油田顺应而为大力发展国际市场,国际公司作为河南油田外闯市场的领头羊,坚定不移地支持和履行“扩大海外业务、争创国际一流”的目标,要做大做强海外市场,外事工作就成为出国的第一道门槛,如何让这道门槛更顺利的发挥作用,对外事管理人员的素质就提出更高的要求.

在油田日益发展的国际交流和合作活动中,油田的外事工作者有着举足轻重的作用,代表着油田和国家的形象,必须具备一定的思想政治素质、道德文化素质、综合能力、心里素质、渊博的学识等基本素质和能力.

外事工作是党和国家的一项重要工作,对促进国家现代化建设,维护国家主权、安全、发展利益方面具有十分重要的作用.随着我国改革开放的不断扩大和深入,国际化趋势的发展,外事工作已逐步地融入其日常工作的众多方面,随之外事管理工作变迎来了许多新的挑战,因此,这就要求外事管理人员应具有更高的素质.河南油田作为国有大型企业在外事管理方面更要符合国家外事管理的要求,更要规范操作.在外事管理人员选拔的过程中,要改变以往仅注重以外语专业和国际关系专业具有较高业务素养的人才为主,还要注重该人员是否具备以下几方面的素质.

一、坚定的政治立场

外事管理人员必须具有坚定的政治方向,鲜明的政治立场,思想与行动上与党保持高度一致.在外事业务和外事接待的过程中,能够时刻以马列主义、思想、理论、“三个代表”重要思想为指导,不崇洋媚外,不做有辱国格和人格的事,严格保守国家和企业的秘密,同时要尊重国际友人的生活、工作习惯.在项目谈判中做到“不卑不亢,有礼有节”,切实维护本企业的利益.

二、优秀的道德品质

要求外事管理人员应具备高尚的道德品质,在不同文化的碰撞之中不迷失自我,且还能弘扬独特的中华文化魅力.在工作中,外事管理人员要时刻不忘维护国家、企业的利益,用满腔的爱国主义热情、高度的责任感和使命感,在尊重国际友人不同的世界观、价值观的同时,做到“求同存异”,运用正确的方针政策灵活开展对外交往,达到捍卫国家和民族尊严和荣誉的目的.

三、优良的职业道德

外事工作从根本上要求外事管理人员必须拥有优良的职业道德：爱岗敬业、责任意识强、奋发向上、敢面对、勇拼搏；保持良好的精神面貌,举止大方,仪容整洁；讲实话、办实事、紧密配合、时刻从大局出发、个人服从集体,充分发挥整体功能优势.

四、优良的综合素质

外事管理人员在业务上必须具备一下能力：

(一)语言能力

外语能力是外事管理人员必备的基本功,外语水平的高低是外事工作开展顺利与否的关键.

(二)文化素质

外事管理人员应注重自身文化素质的提高,不断地充实和完善外事业务知识,以顺应时怎么发表展和业务需要.

(三)办公软件运用能力

外事管理人员在实际工作中应熟练地掌握现代化办公技能.

(四)保密素质

外事管理人员必须严格保守工作秘密,在任何场合,任何时候,始终铭记“保守秘密”的原则,时刻警惕那些敌对分子,时刻不忘维护国家和企业的利益.

(五)良好的心理素质

良好的心理素质是考核外事管理人员成功与否的重要要素.良好的心理素质有助于提高外事管理人员的情商,改善人际关系,协调和与处理突发事件.

随着公司印尼、沙特、尼日利亚、科威特等国际市场的开拓,国际交流日益频繁、国际合作愈加紧密、国际化趋势明显,因此做好当今的外事管理工作就要求我们选拔的外事管理人员务必具有坚定的政治立场、优秀的道德品质、优良的职业道德、优良的综合素质.只有这样才能使外事工作更上一层楼.

(六)注重个人礼仪

中国是一个有着五千年繁荣文化的礼仪之邦.在对外交往之中,外事工作人员应该通过自身的礼仪将中国的优良文化和悠久的历史积淀传达出来.在外事活动之中,涉外礼仪是一门必修课,体现了一个人、一个集体和一个国家的文化水平和道德风尚.外事工作者在工作当中要坚持平等待人、不骄不躁、态度真诚、行为适度的原则,热情真诚的对待不同肤色、不同民族、不同文化的外国客人,尊重他们的不同宗教信仰和民族习俗,了解不同国家的风俗习惯和宗教禁忌.在参加外事活动之前做好准备工作,弄清活动的着装要求,提醒参加的中方人员准确的着装并携带中英文的名片；在参加宴会时提醒中方人员注意宴会礼仪,例如不要大声讲话、刀叉要轻拿轻放、不要用自己的筷子给他人夹取食物、不要过度劝他人饮酒等礼仪细节.

石油外事工作有很强的专业性、政策性、纪律性,并且富于变化,充满挑战.在石油的国际交流日益频繁、国际合作愈加紧密、石油国际化趋势更加明显的今天,我们必须努力造就一批具有坚定的政治立场、优秀的道德品质、过硬的专业知识,勇于开拓进取、富有创新精神的石油外事管理干部队伍.只有这样才能使外事工作在石油事业的发展壮大过程中发挥更大的作用、创造更加辉煌的业绩.