MBA商务英语教学模式的探究

【摘 要】经济全球化使国际间的商务活动日渐频繁,中国企业不断走向海外市场,外资企业不断地进入中国市场,当前的经济建设需要我国高等教育输送更多既懂专业知识,又能用外语进行有效沟通的国际化人才.作为人们进行商务活动所使用的主要语言――商务英语在中国日新月异发展的MBA教学过程中日益凸显其重要性.论文通过MBA学员对商务英语教学的需求分析,进一步明确了MBA商务英语教学的任务和课程设计,剖析和探讨了如何针对MBA学员的需求开展多元化的实用型的商务英语教学模式.

【关 键 词】MBA商务英语多元化教学模式行动学习

一、引言

经济全球化使国际间的商务活动日渐频繁,中国企业不断走向海外市场,外资企业不断地进入中国市场,当前的经济建设需要我国高等教育输送更多既懂专业知识,又能用外语进行有效沟通的国际化人才.作为人们进行商务活动所使用的主要语言――商务英语在中国日新月异发展的MBA教学过程中日益凸显其重要性.面对新的教学环境,作为商务英语教师的我们应该采用何种教学手段和方法来满足学员的需求?MBA专业所培养的是务实型、综合型的高级经营管理人才,因此商务英语教学在MBA教学过程中具有其特殊性,也具有MBA教学的共性（即提高学生实际的工作能力）.MBA商务英语教学不同于一般的本科英语的教学,也有别于普研的专业英语的教学.一般本科或普研专业英语教学的目的是培养学生具备综合的或专业的商务知识,而MBA的商务英语教学目标是为现在的或未来的管理者怎么写作的,其教学的侧重点由英语语言知识的教学转向实用商务语言的运用,偏重交际能力和管理沟通能力的培养,在教学过程中结合相关主题引入工商管理的知识点,同时培养学生跨文化管理的意识和技能.

二、MBA商务英语教学模式探讨

MBA商务英语属于专门用途英语范畴,强调在特定的语境中进行交流,它将专业内容与一般内容相融合.涉及范围非常广泛：不仅包括了外经贸英语,还包括了其它一切商贸活动所涉及到的范围.就课程本身而言,虽然所涉及的专业广泛但深度有限,而涉及的只是相关商务英语专业中的常识性知识.所以商务英语的定位应在培养学生具备用英语来表达各种商务间的交流.具体而言,MBA商务英语的教学目标就是通过学习有关商务活动的实用材料,让学生熟悉并掌握主要的商务语汇和用法,拥有交际能力、合作能力、处理具体事务的能力,独立思考和解决问题的能力.能力的训练和培养是重中之重.当前商务英语的教学还是基本上以教师作为授课的主体,学生的参与和互动仍较为欠缺.加之这两年MBA商务英语的课时数又缩减了,诸多学员反映商务英语课程也仅流于形式,除了增加了些商务语汇外,语言的运用和交际能力并没有实质性提高.作为教师,如何在有限的课时数内,调整课程设计,摆脱应试教育的影响,切实提高和加强学员的语言应用和沟通能力已是当务之急.

根据笔者数十年来MBA商务英语的教学经验,总结出了一些操作性较强,实用的授课模式和方法.

1.词汇篇.词汇是语言的细胞,没有扎实的词汇量做铺垫,语言难以达到运用自如的流畅度.MBA的学员大多已具备了一定的词汇量,但其中认知性词汇（Cognitivewords）占了较大比重,而日常工作生活中所需的核心词汇量较少（Corevocabulary）.当然这和我们的应试教育和先前的英语学习方式有关.扩大学员商务领域方面的核心词汇量是MBA英语教学的前奏曲.针对相关的授课主题,我设计了10个单元的商务核心词汇强化模块（BusinessVocabularyEnhancement）：

MarketingandSales（营销和销售）

NegotiationsandContract（谈判和合同）

BusinessPlanning（商业计划）

Letters,MemosandReport（商务写作主题：信函,备忘录,报告等）

OrganizationalStructure（组织架构）

AccountingandBanking（会计和银行业务）

FinanceandInvestment（金融和投资）

Hiring,Personnel,SalariesandLaborRelations（招聘,人事,工资和劳资关系等）

BusinessMeetings（商务会议）

ResearchandDevelopment（研发）

每一单元都涵盖了20-30个该领域的核心语汇.要求学员当场设计商务场景,在模拟对话的操练中运用4-5个该主题的核心词汇.几轮下来,大部分的核心商务语汇在学员们的情景会话中得到了加深和巩固.

2.基于视频材料的听说强化.学习语言,听说先行.有了原汁原味的正确输入（input）,才能有流畅的语言产出（output）.每次课上安排20―30分钟的视频听说环节,让学生观看一段英语新闻（CCTV-9,CNN,ABCNews等均可）,题材不限,以商业新闻和社会新闻为主.第一遍请学员仔细观看倾听,捕捉大意主题.第二遍分段解释和点评.第三遍请学员适当记录并归纳新闻的要旨.听说强化模块受到了学员良好的评价.

3.商务英语案例教学.案例教学是MBA课程中常用的一种教学模式.鉴于商务英语语言的实用性,社会性和交际性,商务英语的案例教学不同于其它专业类课程的案例分析和点评.案例教学法主要是对具有一定真实性,实践性和针对性的典型事例,实例或个案进行分析,辩论,演绎,归纳,推断和总结,以提高学生分析问题和解决问题的能力.

当前案例教学的一个问题是案例材料大多取自于欧美等国家的素材,与国内的国情,社会状况,组织运营环境等格格不入,难免会出现水土不服的情况.学员也经常反映案例的针对性不强,时效性滞后.为了有效的解决这个问题,笔者在案例教学中引入了我们商学院的行动学习的模式.组织学员以小组为单位（当然在组成小组成员时,应考虑到学员的不同年龄段组合,不同的行业背景和工作经验等因素）,挖掘自身组织和身边的真实案例和事件.案例无须冗长复杂,只要求真实并有代表性.一个个微型案例（Mini-Case）在学员们的笔下呼之欲出.在这个收集,整理,整合的过程中,学员们亦真正领悟到了行动学习的精髓――“干中学,学中干”.

在微型案例的基础上,学员们开展了小组宣讲（（GroupPresentation）和讨论.通过案例教学,不仅锻炼了学员们的商务英语写作能力,更提升了他们的口语宣讲能力.

三、结语

MBA的教学任务非常具有挑战性,对我们授课教师而言提出了更高的要求.面对有着不同工作背景,从事各个专业领域,具有丰富实战经验的学员们,教师如何灵活地整合各种教学资源,适时地调整教学方式,是因材施教的关键.

MBA商务英语的教学既有着MBA教学的共性,又有其特殊性.内容有着很强的时效性,应不断调整更新,紧跟社会发展的步伐.商务英语的教学应基于普通英语教学的基础之上,根据MBA的教学特点和时代要求,通过丰富的教学手段提升教学效果,从根本上实现MBA教学的目的.