试述营业抄核收工作适应电力信息化的有效策略

[摘 要]随着电力市场需求的快速增大,我国电力企业也在不断深化改革,同时科学技术的进步,使得信息化技术被积极应用于电力行业中,促使电力行业正在全面逐渐实现信息化.而营业抄核收工作作为电力企业经营发展中的重要环节,只有更好的适应电力信息化发展,才能为电力企业带来美好的未来.基于此,本文就营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略进行了分析与探讨.

[关 键 词]电力企业；营业抄核收；电力信息化；策略

中图分类号：F426.62文献标识码：A文章编号：1009-914X（2014）29-0112-01

随着人们生活水平质量的提高和生活节奏的改变,促使着电力市场需求在不断增大,电力企业传统的营业抄核收工作不仅效率低下,也容易出现失误,已经无法很好的满足人们的需求,这就对电力企业营业抄核收工作提出了更高的要求.然而随着信息化时代的到来,电力行业在积极推行和应用信息技术,通过在营业抄核收工作中应用信息技术,不仅能够有效解决上述问题,还能够促使营业抄核收工作更好的适应电力信息化发展,从而进一步促进电力企业的发展.

1.我国电力信息化发展现状概述

相较于其他行业,我国电力行业信息化建设起步较早,随着时间的推移信息技术已经广泛应用于电力行业的各方面中,例如变电厂自动运行、监测,自动化生产等方面.但是,受我国政策体制影响,过去电力行业一直处于垄断地位,电力行业的发展重点放在了如何提高生产能力以及如何进行体制改革等方面,对于电力信息化建设发展并不是很重视,导致我国电力行业信息化水平较低.随着社会经济的飞速发展,各种产业在信息技术帮助下高速发展,由此可见,我国电力行业必须提高并加大对电力信息化建设发展的重视和投入力度,以此提高我国电力行业整体信息化水平,促使电力行业向电力信息化产业方面转变.

在电力企业的经营发展中,电力营销是最为核心的业务,在电力营销中又以电费抄核收工作最为重要,电费抄核收工作质量和水平直接影响着企业的电力营销业务以及企业的经济利益.所以,在进行电力信息化建设过程中,应加强关注营业抄核收方面,在营业抄核收工作中积极应用信息技术,针对营业抄核收工作特点结合电力行业实际情况进行适当调整,以便营业抄核收工作更好的适应电力信息化发展需求.

2.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略

2.1建立健全的规章制度

随着电力行业积极推行和应用信息技术,电力信息发展取得了长足的进步,营业抄核收工作信息化使得以往工作中的业务管理制度和流程也发生了变化,为了确保这一变化不会对营业抄核收工作造成不利影响,就必须加强规范,建立健全的规章制度,并以此为基础建立有效的管理机制,以此确保营业抄核收工作始终处于正常状态.在营业抄核收工作中应用信息技术,通过自动化系统,能够使整个抄核收工作都处于有效的监管下,不仅提高了抄核收工作的效率、质量,还最大可能的避免了一些不必要纠纷的发生.在营业抄核收工作中应用信息技术,并取得良好的成效离不开相关的健全的规章制度的支持,例如营业抄核收工作质量及考核制度,工作人员奖惩制度,电费收取内部核查及失误考核制度等等,只有建立健全的规章制度,才能确保营业抄核收工作的顺利进行与完成[1].

2.2转变观念,提升企业领导意识

2.2.1转变企业管理观念

传统的管理观念是导致电力企业电费抄核收存在问题的主要因素之一,因此,转变观念对于电力企业来说非常有必要.观念转变主要包括两方面：一是电力企业内部员工方面.由于电费抄核收工作的完成程度与员工自身的工资待遇没有什么关联,导致大部分员工缺乏工作的积极主动性.员工是企业经营与发展的基础,若是员工对于工作没有积极性,那么这项工作就很难达到理想的效果.因此,电力企业必须针对实际情况,采取有效的措施来提高员工对工作的积极性和重视程度,例如大力开展宣传教育活动,建立有效的激励机制等,从而转变员工的思想观念.二是电力用户方面.由于电力用户具有流动性大、组成复杂等特点,这也就进一步增加了电费抄核收管理的难度.电力用户方面经常出现拖欠电费情况,例如以企业效益差,资金周转困难为借口,故意拖欠电费,对于这类电力用户,光进行口头上的通知或是警告往往起不了多大作用,因此,电力企业必须针对实际情况,采取有效的应对措施,转变其随意欠费的思想观念.例如在开始供电时就签订相关的缴费合同,要求其必须按时按期缴费；采用电费预付制,将供电变为售电等[2].

2.2.2提升企业领导意识

如何提升企业领导意识,具体能够从以下几方面着手：第一,电力企业的各级领导必须充分认识到营业抄核收工作对于企业经营发展的重要性,高度重视营业抄核收工作,并贯彻落实国家电网所制定的一系列措施.第二,电力企业的各级领导应针对营业抄核收工作中存在的各种制度漏洞和管理问题进行认真分析研究,从而完善制度管理.第三,为了紧跟时怎么发表展,对于现有的技术应不断进行革新,并大力推行新技术的应用.第四,加强对营业抄核收工作人员进行培训,以此提高人员的专业知识水平和业务素质,同时针对营业抄核收工作的重要性,应采用人员考核机制并坚持做到人员是持证上岗,以此进一步规范营业抄核收工作.第五,企业各级领导应对日常营业抄核收工作中存在的各种问题有明确的了解,从而制定有效的解决问题措施,不断优化人员配置,加强工作管理,调节好工作中的各个环节,以此确保营业抄核收工作有序进行与完成.第六,成立监察领导小组,由领导小组定期对抄核收工作人员的工作态度、表现进行评估,对于工作成绩突出的员工给予一定的精神或物质奖励,对于工作成绩差劣的员工进行一定的口头警告或是物质上的惩罚,以此来督促抄核收工作人员,确保营业抄核收工作质量.

2.3优化营业抄核收工作

2.3.1积极推行网络建设,建立电费管理中心

电力企业应结合自身实际情况,积极推行网络建设,并建立电费管理中心,从而为广大电力用户提供更好的怎么写作.电力企业建立电费管理中心,这样不仅能更好的明确电费抄核收管理工作职能,还有助于对抄表工作进行监督和管理,从而为抄表质量提供良好的保障.建立电费管理中心后必须严格按照相关法律法规执行工作,从而将电费核算、回收、账务处理等工作进行集中管理.建立电费管理中心,还有助于电力企业更好的监控电费回收率,同时还应不断对电费票据进行优化管理.建立电费管理中心能对电费抄核收工作进行有效规范,对电费信息流与流之间的差异进行分析,对电费风险进行仔细分析；此外,还能减少电力用户缴纳电费所耗费的时间,从而为电力用户提供更为优质的怎么写作.除此之外,电力企业还能够建立客户怎么写作及查询系统、银行实时代收系统、客户信息管理系统、绑定信息通知等多种途径来满足电力用户的需求.

2.3.2规范管理预收电费

以往的电费预收管理中,通常是采取手工形式对电费预收款项的相关账进行处理,这不仅非常耗时耗力,还无法达到预收电费的要点.进行账务处理的过程中,也不能取得较好的效果.针对这一现状,电力企业必须对预收电费进行改变,建立健全完善的电费管理中心营销系统,并要求电力企业所有员工积极配合,从而进一步实现电费的滚动预收.为了更好的应用预收功能,企业还应对管理人员开展一系列培训教育活动,从而使企业预收电费实现滚动需求,以此提高账务处理工作的效率[3].

3.结语

总之,本文从建立健全的规章制度,转变观念提升企业领导意识,优化营业抄核收工作等方面对营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略进行了分析与探讨,具有非常重要的意义.