优质护理在门\急诊输液室的应用

点赞:11125 浏览:46012 近期更新时间:2024-01-28 作者:网友分享原创网站原创

摘 要:探讨优质护理在门、急诊输液室的应用,加强医院门、急诊输液室的护理管理,严格执行各规章制度,有针对性地进行健康教育,为患者提供高效优质的护理怎么写作,取得了良好的社会效益,对提高我们医院的形象具有积极的作用.

关 键 词:门、急诊输液;优质护理;应用

门、急诊输液室是医院的一个重要对外怎么写作窗口,其怎么写作质量的高低,对医院的形象起着举足轻重的作用.因此,优质护理怎么写作在输液护理工作中显得尤为重要.优质的护理怎么写作是让患者满意的最基本要求[1],患者满意是医院社会价值的体现.输液室护士每天要接待的是不同专科、不同病种、不同文化层次、不同性格、不同就诊经历及经济状况的患者,要做到以人为本,满足不同患者的身心、社会、文化的健康需求,全方位为患者怎么写作,是每一位护理工作者必须思考的问题.现将我院门、急诊输液室应用优质护理怎么写作的一些经验总结如下:

1改变怎么写作理念

从输液室"没有护理",到目前借助"优质护理"的理念纠正输液室护士的工作理念,在输液室提倡并大力推行"全程管理"的概念.


2流程改善

流程改善是提高怎么写作质量,快速、有效、先进、科学的管理方法,是医院获得生存和发展取得成功的管理战略[2].要改变原来"以医疗为中心"的怎么写作模式为"以患者为中心"的怎么写作模式,首先是采用信息化、科学化和人性化的怎么写作机制对现有的工作流程进行整合,医院采用电子管理门、急诊,医嘱处理网络化,杜绝了因医嘱字迹不清而让患者来回跑的麻烦.

3改善输液环境,保障患者舒适与安全

3.1创造温馨舒适的输液环境输液室面积宽敞,室内干净整洁.输液室配有空调,并备有清洁整齐的舒适靠背椅;输液室墙上悬挂宣传栏,向患者进行健康宣教及输液时应注意的事项,免费提供一次性水杯及饮用水.

3.2营造人性化的输液环境本着"以人为本"的怎么写作宗旨,处处为患者着想,积极主动为患者怎么写作.创造科室护理文化"视患者如亲友、善解人意、贤淑忍耐、慎独诚信、团结协作、团队共荣".

4人文关怀

在怎么写作细节中牢固树立"以人为本"的怎么写作理念,视患者如亲人,并以礼相待.推行患者选护士制度,让患者或家属选择自己认为技术过关的、怎么写作态度好的护理人员.对患者和家属提出的不满和要求,应积极主动地予以解决,而不能生硬地回绝,让患者和家属对护士产生亲切感和信任感.遇到蛮横无礼的家属及时回避,不要与家属发生正面冲突.

5尊重患者,严禁刺激性语言

人人都需要被尊重,尤其是患者,要尊重患者必须选择合适的称呼,在呼叫患者输液时切忌叫数字编号或态度生硬、不正确呼叫患者姓名,否则让患者对护士产生反感的心理,一些不必要的矛盾由此产生.

6注意第一印象

良好的第一印象在建立和谐的护患关系中起着非常重要的作用,注意仪容、仪表、服饰、精神状态等外在形象,在为患者注射时以端庄大方的仪表、诚挚的笑容、温和亲切的语言及热情的态度接待患者,可使患者产生信任和安全感,消除紧张恐惧感,主动配合,这样接受注射后痛觉明显降低.

7提升护士职业素质

护士的职业素质是通过一系列护理过程表现出来的.输液室护士的功能不是单纯完成输液观察治疗,而是通过熟练地操作技能,为患者实施治疗和护理,期间通过多种途径让患者获得相关医疗保健知识.如娴熟的技术操作能减少穿刺过程中的不适,耐心细致的怎么写作可消除患者对疾病的恐惧,积极配合治疗护理,这都是良好职业素质的表现.

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8提高护士专业技术水平

门、急诊输液室的主要技术操作是静脉采血、皮内注射、肌内注射、静脉输液等,操作熟练,快、准,做到一针见血并疼痛小是取得患者满意的关键,是维护护患关系的纽带.提高护士穿刺技术水平,加强护患沟通技巧狠抓基本功训练,提高"一针见血"率,减轻患者及家属的痛苦.

9合理安排护理人员

根据患者的起居习惯、护士能力、护士需求等因素,不断纠正偏差、改革排班模式,进行动态调整[3].明确各时间段护士应从事的护理工作,使各岗位护理人员在有限的时间内有条不紊地完成各项工作.实施老少搭配:护士穿刺技术不过关的问题,科室评选穿刺技术高的护士与年轻的护士结成对子,实施一对一的指导,年轻护士穿刺时有老护士指导.

10提供优质怎么写作,倡导细微护理

加强专业技能训练及理论知识学习,总结经验,掌握小儿、老年、肥胖等不同患者的血管特点,以提高静脉穿刺成功率,减轻患者痛苦.

11改善怎么写作态度,变"被动"怎么写作为"主动"怎么写作

经常对护士进行怎么写作态度的培训及教育,以亲切、热情的态度为患者怎么写作.在工作中要做到"五前":即:帮助在求援之前,解答在询问之前,怎么写作在要求之前,沟通在治疗之前,巡视在呼唤之前.护士要善于从患者的眼神、表情、语言、体态中读懂他们的需求、痛苦、渴望,根据不同患者的需要,不断改进护理工作,满足不同层次患者的需求[4].

12结论

输液室的优质护理怎么写作要坚持"以患者为中心",树立"患者第一、质量第一、怎么写作第一"的理念,提高怎么写作意识,改进护理怎么写作水平,提高护理怎么写作质量,真正做到让患者满意、让政府满意、让社会满意.