品管圈在妇科病房护理管理中的应用

点赞:5188 浏览:16100 近期更新时间:2024-02-04 作者:网友分享原创网站原创

【摘 要】目的:应用品管圈在妇科病房实施持续的护理质量改进,以提高护理工作质量.方法:成立品管圈小组,选定2013年需要改进的护理质量问题,分析原因,讨论计划,制定对策,在圈长的带领下着手计划,成员需要按照制订的方法和措施落实质量改进措施.结果:实施品管圈活动后基础护理的、健康教育、整体的护理质量、病房管理等方面的落实情况明显优于实施前(P<0.05);实施品管圈活动后护理部查房检查的病房管理、护理人员素质、病区环境、患者病情动态的掌握情况、护理怎么写作质量、护理文书书写规范性的评分明显高于实施前(P<0.05).结论:品管圈活动的开展增进了护士的团队精神、充分发挥其工作积极性,显著提高了护理质量.

【关 键 词】品管圈;妇科病房;护理质量

品管圈是以全员参与的方式,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,管理及改善工作场所,提高工作质量,使得职工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[1].我科自2013年1月起开始实施品管圈活动,现将其应用效果报道如下.

1资料与方法

1.1一般资料

选取我科的20名护理人员作为观察对象,年龄21~31岁,平均年龄(25.3±3.5)岁,其中本科学历4人,大专学历15人,中专1人.所有护理人员均自愿参与本研究且同意参加品管圈活动.


1.2方法

(1)请专家对病区护理人员进行培训,学习及讨论品管圈理论知识;(2)成立品管圈小组,采取品管圈的方式提出2013年需要改进的护理质量问题;(3)将选定问题按品管圈的方法写出相关的护理流程、评分标准等;(4)至少每月组织圈员对问题、拟定、措施等进行检论、分析,确认效果,总结成果,将讨论的结果以及成功的经验纳入到品管圈管理内容,从而巩固品管圈品质管理的成果.

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1.3观察指标

比较实施品管圈活动前后病区护理质量情况,主要从基础护理、健康教育、整体的护理质量、病房管理等方面进行评价,满分100分.比较实施品管圈活动前后护理部查房检查的评分情况,护理部主要检查的方面包括:病房管理(20分)、护理人员素质(10分)、病区环境(10分)、患者病情动态的掌握情况(20分)、护理怎么写作质量(25分)及护理文书书写的规范性(15分).

1.4统计学方法

应用SPSSl7.0软件分析,计量数据采用均数±标准差(X±S)表示,组间比较采用t检验;计数资料采用百分比表示,数据对比采取X2校验,P>0.05,差异无统计学意义,P<0.05,差异具有统计学意义.

2结果

3讨论

随着现代社会的进步和生物医学模式的转变以及健康观念的更新,患者对护理品质的要求不断提高[2].护理质量管理在提高医疗怎么写作的水平、促进患者康复、满足患者需求等方面起着重要作用[3].在圈会上,参与品管圈活动的护理人员脑力激荡,在轻松愉快的氛围下畅所欲言,创造能力和思考能力得到了激发[4];本次的研究结果显示,实施品管圈活动后基础护理的、健康教育、整体的护理质量、病房管理等方面的落实情况明显优于实施前(P<0.05),说明实施品管圈活动后康复病房护理工作的质量明显提高;实施品管圈活动后护理部查房检查的病区管理、护理人员素质、病区环境、患者病情动态的掌握情况、护理怎么写作质量、护理文书写规范性的评分明显高于实施前(P<0.05).

综上所述,品管圈活动是提高护理质量的重要手段,效果良好,值得在临床上推广应用.通过品管圈活动改进护理质量管理,全员参与管理,较规范地使用质量管理工具,同时它融入了较多的护理文化内涵,如责任感、团队合作精神等.