商务英语函电中的场景教学

摘 要：本文从实际教学出发,提出传统英语教学模式的弊端,讲述场景教学法的内涵及其与传统教学法的区别,突出场景教学法的优势,并通过设计教学案例讲述如何在专业性强的商务函电中运用场景教学法,解决了英语课堂上学生学习兴趣不高,过分依赖教师这一问题,提高学生学习积极性的同时,也提高学生的上岗能力.

关 键 词：场景教学法传统教学模式商务函电模拟操作

1、课程特点及场景教学法的实施的必要性

外贸英语类课程是专业性较强的应用型课程,其教学重点在于对学生解决实际工作问题的能力与专业技能的培养上.而目前中等职业教育的教学方法存在最大的问题是没有完全破除传统教学方法的弊病.传统教学方法只把学生当作教育对象看待,没有看到人是主体,具有能动性、创造性和自主性；对学生的发展,只强调社会制约的一面,抹煞相对独立的一面；强调外因的一面,忽视内因的一面,把学生的发展看作是教育注入的结果.“填鸭式、满堂灌”常而易见,教师总以多讲而尽到一位教师的责任,一本教材从头讲到底,忽视了师生的双边交流,忽视了学生的主体地位,束缚了学生的创造性.如果在这些应用型课程的教学中采用以教师为中心的传统教学模式,注重对专业词汇、专业知识的传授,少让学生通过具体商务情景进行操练,学会解决问题,学会口头和书面表达,这样培养出来的学生解决问题的能力是不强的.例如,在商务函电的教学中,教师教会学生各类商务信函的结构、典型句型的表达方式及其翻译,强调信函和专业词汇翻译的掌握,却不让学生练习在具体情况下写出相应的信函,一味强调对信函的理解和句子的翻译,学生到了工作岗位,就会对课本的信函翻译和结构头头是道,却不会按实际情况对外商写来的信函作出相应的理解及回复.因此本人在商务函电的实际教学中,采用了模拟教学法,改变这一状况,取得比较理想的教学效果.

2.场景教学法简述

场景教学法,是由教师围绕某一教学目标和教学内容,给学生创设直观、真实的教学环境和条件,模拟公司办公现场,通过实施周密的过程控制以达到一定的教学目的的一种教学方法.这种教学方法特别适用于以培养学生实操和上岗能力为主但又难以安排实习任务的的职业教育.它的基本操作可以归纳为以下几个环节：知识教授、设计情景、设计任务、模拟操作和任务评价.

3.商务函电教学中的场景教学示例

3.1、知识教授：首先老师在课堂上让学生理解商务信函的格式、特点和常见的语言表达方式；掌握商务信函的专业用语和句子结构.老师在讲授示范信函时,引导学生归纳每一类信函的结构及每一部分中的代表性的句型表达.如在建立贸易关系的信函中主要的句子表达方式有：1、Weoweyournameto等whoheinformedusthatyouareinthemarketforbicycle.

2、Weailourselvesofthisopportunitytoapproachyoufortheestablishmentoftraderelationswithyou.

并围绕每一类信函的主要表达方式向学生示范每一类信函的书写,基本都是在所归纳的代表性句子的基础上根据实际交易内容添枝加叶.

3.2、设计场景：教师主要提供仿真的办公环境.在商务英语模拟实验室,根据交易过程的环节如建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受、寄送合同等,向学生提供办公的相关设备：如电脑、传真、INTERNET；相关的商务单据如：产品目录、商业、购销合同、信用证等,要求学生通过角色扮演来完成一笔交易达成所涉及到的所有来往信函及填写必要的单据.

3.3、设计任务：教师运用投影仪或多媒体手段,把交易双方的资料呈现在大屏幕上,让学生了解.如进口方是荷兰ABC贸易有限公司,出口方是广州五羊自行车公司,荷兰公司对广州自行车公司的16寸的儿童自行车感兴趣,通过信函建立贸易关系,随后双方信函往来的方式对商品的各种信息进行磋商,最终达成交易；

3.4、模拟操作：然后把学生分成两组,一组代表进口方,一组代表出口方,根据要求写出相应的信函.

广州自行车有限公司向荷兰ABC公司介绍本公司产品并想与ABC公司建立贸易关系,要求代表出口方的学生写出有关信函,如：

DearSirs,

WeoweyournametotheEpanywhoheinformedusthatyouareinthemarketforbicycle.

Weailourselvesofthisopportunitytoapproachyoufortheestablishmentoftraderelationswithyou.

Wehebeenexportingbicycleormanyyears,andnowwehemanynewmodeloradultsandchildren.Inordertoacquaintyouwithournewproducts,weenclosealastcataloguecoveringthemainitemssuppliableatpresent.

Shouldanyoftheitemsbeofinteresttoyou,pleaseletusknow.Weshallbegladtogiveyouourlowestquotationsuponreceiptofyourdetailedrequirements.

Welookforwardtoreceivingyourenquiriessoon.Youraithfully

在出口方完成信函后,要求出口方将信函发到进口方的中,同时,要求代表进口方的学生收取邮件后,根据出口方信函的要求,拟写相关的回信并通过网络发到出口方中,如：

DearSirs,

ThankyouforyourletterofJune12.BynowwearekeenlyinterestedinModel16andshallbegladifyoukindlyquoteus1000PCSCIFROTTERDAM.Enclosedpleasefindourlatestcatalogue.OurbankersaretheHollandCommercialBank.

Wearelookingforwardtoyourearlyreply.

Youraithfully

Encl.

代表出口方的学生收到邮件后,再根据对方来电及要求给予相应的回复,写出相关的发盘信函,如：

DearSirs,

Wehepleasuretohereceivedyourenquiryof15June.Asrequest,wearequotingaollows：

1.Commodity：Children’sbicycle

2.Packing：Tobepackedinwoodencaseof12PCS

3.Quantity：onethousandPCS

4.Model：16

5.Price：USD50perPCCIFROTTERDAM

6.Payment：byirrevocableL/Ctobeopenedinourfourandtobedrawnatsight

7.Shipment：30daysafterreceiptofL/C

OurbankersaretheBankofChina,GuangzhouBranch.

Weanticipateyourfirstorder.

Youraithfully,

3.5、评价任务：教师在教师机中打开学生的地址,查看学生的信函,并抽取几篇,展示给学生自己看,采取全班讲座的形式,通过学生自评、教师讲评、师生互评等手段,对各个学生的信函进行全面、客观、准确的评价.巩固所学的知识,提高学生的实操能力.

如此类推,将整个交易过程所涉及的信函通过情景模拟,让学生全部在互联网中实践了一遍,从而,熟悉了现公中信函来往的方式,也巩固了商务信函的翻译和书写.

4.体会

在商务函电教学中,场景法比其他教学法更能发挥学生学习的主动性,激起学习的兴趣和热情.对于从未接触过外贸的学生,如果教师能创设比较真实的场景,并根据场景设置任务让学生去完成,定会改变学生被动接受知识的局面,让学生通过动手动脑较快掌握教学内容,并在内心产生一种成就感.从心理学的角度来看,这种积极的情感因素又促使学生更加自信,也更迫切地希望了解和实施下一项任务,完成下一个教学目标.这样,学生有了“我要学”的意识,当我们将整个外贸业务流程所涉及的信函分解成若干任务按顺序交由学生分析完成时,学生不仅能在“做”中主动学会分析问题解决问题、学到有关专业术语和语言表达,更能通过一系列任务直观体悟商品进出口交易的全过程,为他们今后在工作中进行实际操作打好基础.但在任务的设计时必须注意以下问题：

（1）场景的设计要尽可能真实.任务的场景要素指任务所产生和执行的环境或背景条件,涉及课堂任务的组织形式.在任务设计中,应尽量使场景接近于真实,以提高学生兴趣及积极性.

（2）教师在设计任务时,要考虑任务的难度等级.在设计任务时要考虑学生的实际情况,设计的任务要与学生所学的知识紧密联系,让学生运用所学的知识就基本能完成任务,树立学生的自信心.

（3）对学生的任务进行恰当的评价.学生完成任务后要给予评价,在评价过程让学生知道自己不足之处,在今后的任务中得以改正和提高.

（4）教师要给学生创造一个有利于任务执行的环境.包括课堂环境和学习任务本身所隐含的环境.我们可以以个体或小组的形式在模拟实验室里进行学习,既要重视创设一个优化的课堂环境,有要充分利用课堂以外的环境,尽可能给学生创造有利的学习气氛.