如何优化医院办公室行政管理

【摘 要】医院办公室的行政管理工作更为纷繁复杂、千头万绪,涉及医院工作的方方面面,它的职能主要概括为管理、协调和怎么写作三项,其中管理是主干,协调是核心,怎么写作是根本.

【关 键 词】优化；医院；办公室；行政管理

【中图分类号】R197

【文献标识码】C

【文章编号】2095-6851（2014）04-0368-01

办公室作为医院管理的基层单位,起着连接上下、协调左右、联系内外的作用.医院办公室的行政管理工作纷繁复杂、千头万绪,涉及医院工作的方方面面,它的职能主要概括为管理、协调和怎么写作三项,其中管理是主干,协调是核心,怎么写作是根本.医院办公室工作若要开创新局面、创新思维、努力探索、积极推进,就必须在日常工作中注重以下几个方面.

一、加强综合协调能力,确保政令畅通.

办公室工作人员综合协调能力的高低,是办公室工作能否高效运转的重要体现.医院办公室综合性很强,对内要为医院领导集体进行决策做好前期准备工作,理顺临床、医技、行政、后勤等相关职能部门、科室的关系,保证医院各项工作有序衔接、院内政令畅通；在医院相关职能部门的配合下,对外要协调好本院与有关政府主管部门、行业协会、兄弟医院及其他单位的关系,做好医院对外宣传工作,在本地区、本行业乃至全国树立医院的良好形象,提高本院在全社会的美誉度等.医院办公室工作是承上启下的桥梁和纽带,要按照各级领导的意图和要求思考、筹划、安排和处理问题,协调各方面关系,统一思想,形成共识.更要协助领导抓工作部署,抓科学决策,抓工作落实,同领导保持一致,确保政令畅通.做好协调工作,要求我们必须了解全局、熟悉教学规律,按程序办事,提高办事效率,在日常工作中体现创新.围绕医院工作重点,既要按部就班,踏实工作,又要未雨绸缪,献计献策.在重大问题的处理上,要增强敏锐性,发挥"主心骨"作用.重大会议、重大活动的安排上,要不断提高工作计划性,做到长计划、短安排,计划性和灵活性相结合.办公室工作无小事,既要严谨细致地做好每一个环节的工作,又要努力防止和克服求稳怕变、求稳怕乱的思想,以创新的精神,深入研究新情况,不断解决新问题,努力拓宽新思路.

二、提高怎么写作意识,注重怎么写作的主动性.

医院办公室作为综合协调内外、贯彻领导决策、督促检查工作、反馈群众意见的中枢机构.怎么写作意识是每一位工作人员在平时的工作中所必须具备的.在具体的工作中首先要变被动怎么写作为主动怎么写作.要立足于改革和发展的大局,围绕中心工作,增强工作的主动性、预见性和计划性,凡事想的远一点,谋的深一点,既想领导之所想,更要想领导之未想,为领导决策提供素材.二要逐步实现由事务型怎么写作向政务型怎么写作转变.通过办文、办会、办事这三个重点环节,为领导把好工作程序关、文件质量关和依法行政关.要牢固树立为改革怎么写作、为发展的思想,强化创新意识,发扬锐意进取、勇于创新的精神,根据新形势新任务的要求,积极主动地想问题、谋思路,不但要善于发现问题、提出问题,更要在求真务实和创造性的执行中解决问题.

三、注重团结协作,形成管理"团队".

办公室工作好坏,体现着人员间配合与协调与否,只有经常进行沟通、主动配合,思想上同心,目标上同向,工作上同干,才能做到同舟共济,形成合力,体现整体形象,发挥整体优势,增强整体战斗力.在医院管理上要推行人性化管理,其目的就是通过最大限度发挥个体作用,形成整体活力,更好的推进工作.坚持以人为本、推行人性化管理,就是通过认真了解每一个人的想法,掌握每一个人的特点,发挥每一个人的特长,激发每一个人的潜能,使每一个岗位人员个体作用得以充分展示和发挥,促进工作不断创新.在医院办公室推行人性化管理,要充分尊重个人,积极引导个人在集体中充分发挥能力,努力为推进办公室各项工作,塑造良好形象,坚持可持续发展,做出应有贡献.

高素质、高效率的医院办公室人员队伍,必须具备全面的专业知识和丰富的工作经验,责任感强、吃苦耐劳、任劳任怨,甘当幕后英雄.医院各类人才云集,办公室的行政工作要注重对人的尊重,坚决杜绝"门难进、脸难看、事难办"的现象发生.毋庸置疑,医院行政工作需要照章办事,但是增强工作方式、方法的人性化色彩,工作处处体现"以人为本"的理念,这不仅不会弱化行政工作的力度和质量,相反的,通过"以人为本"这一理念的催化作用,办公室行政工作的精细化程度能够得到显著提升.管理方面,要经常换位思考,为被管理者提供力所能及的便利；协调方面,要主动做好上与下、左与右、内与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调；怎么写作方面,要讲求怎么写作的艺术性,在"润物细无声"之中让被怎么写作对象感受到工作人员的真挚热忱和怎么写作的无微不至.