电子商务支付安全问题

摘 要：电子商务在我国的进程也已经从幼稚走向成熟,在我国社会主义市场经济中发挥着越来越重要的作用,也深刻地改变着人们的消费及生活习惯.然而,目前我国电子商务的发展还存在着很多的亟待解决的问题,其中最重要,也是最严重的就是大家所关注的电子商务支付安全问题.因此,本文将把重点集中在电子商务领域中和支付相关的一些方面,主要就是介绍目前国内电子商务应用中支付环境的现状及发展趋势、主要的支付方式及其特点、现有支付方式面临的主要问题以及一些可能会解决这些问题的方法.

关 键 词：市场经济安全支付问题

中图分类号：F71文献标识码：A文章编号：1674-3520（2014）-02-00126-01

一、电子商务中的支付安全问题

随着社会的经济的发展,电子商务已经和人们的生活密不可分,淘宝,网购也成了人们生活中频率最高的名词之一.但随着电子商务的高速发展,一系列的问题也随之而来,其中最为重要的就是电子商务支付安全问题.

二、支付安全问题分析

(一)安全问题隐患

一是消费者安全得不到保障.消费者在网上消费的同时需要登记自己的,包括、号、银行、通讯地址等等,这样就将消费者的个人保密信息暴露给网络这个开放的平台,导致一些不法分子消费者信息,进行、网络等营销活动,骗取消费者信息进行欺骗、榨取等不法行为；二是消费者个人财产安全受到威胁.消费者进行网上交易,首先需要申请个人账户,开通网上银行,存入资金给第三方平台,但是电脑网络系统自己存在的安全隐患问题,导致不法分子利用木马等病毒侵入电脑系统,篡改、消费者,使消费者个人财产受到损失.

(二)商家经营行为制度规则不完善

一是隐瞒真实情况,制造虚检测广告.网上商店展示的商品往往是一些图片和文字.而许多网上经营者展示商品时,没有一定的展示标准,向消费者提供的大多是不完整的信息,使消费者不能全面判断商品质量,从而造成损失.网络广告作为消费者网上购物的主要依据,而消费者却又很难判别广告信息的真实性,许多经营者故意向消费者提供虚检测的商品信息,欺骗消费者；二是网络欺诈.一些经营者以非法占有为目的,通过虚构未经工商登记的企业,编造虚检测的企业信用信息和经营情况,以及获奖材料,宣称子虚乌有商品和怎么写作信息,骗取消费者.从而使消费者在支付过程中,即使收到安全威胁,也在事后投诉无门.

(三)网络安全支付法制并不完善

我国目前的网上支付方式也存在着一些的缺陷.其中,最主要的问题就是各家银行甚至同一家银行的不同分行、不同的卡品种所提供的支付网关、怎么写作标准、地域范围的不相同,使写家和商家利用网上支付开展电子商务活动造成了很大的混淆和障碍.目前国内主要的电子商务交易网站的银行基本都提供很多种网上支付的方式,每一家银行都有不同的方式进行支付的网关,有的银行还是通过第三方授权机构进行的综合性能的支付的网关,由于这些的支付方式过多,使得更多的交易者在选择交易时很迷茫并且引发了一些不必要的麻烦.同时,对于网站维护的工作人员来说也造成了一定的困扰.由于我国引进电子商务时间短,造成很多法律制度并没有对网络犯罪有一定的具体条例,是很多网络商家钻法律空子,给消费者带来了很多侵权事件.

三、解决方式分析

市场主体的真实身份不明确,建议参照现行有形商品交易市场企业、个体户登记规则,取缔网络无照经营活动,对在因特网从事商品经营的市场主体必须持有营业执照.凡利用互联网从事经营活动的企业和个体工商户,必须申请和使用电子营业执照.电子执照就是网上的通行证,作为企业在互联网上的身份标识,为了方便企业的决策,维护市场经济秩序,及时提供各种行政管理信息怎么写作,电子执照除了对于一些基本的营业执照内容的标记,还要记住相应的某些网站的地址、域名和可以对该网站的相关联的一些商品和有效期进行检查,对于网络商家经营的一些商品必须要把营业执照放在最显眼的地方,做到与在有形市场一样的亮照经营.通过实施对电子商务主体亮照经营制度,可以保证电子商务市场主体的真实性和可靠性,使电子商务活动中的交易环境得到净化.这样在消费者进行支付时,才会得到安全的支付,进而确保支付安全.

商业银行应对相关的网上银行进行一定的完善在运营方面,整理并规定除相关的网上银行的管理策略和方针,对企业的运营有一个正确的引导,对这些银行的建设有了一系列的相关的科学论证,这些相关的科学论证也是为了保证信息的可靠安全性,使得电子银行系统的设计得到最严密的设计,在系统运行方面得到安全稳定,使得我们的功能做到最好的完善.首先我们要确定银行应该有的一些相关的责任,因客户没有按照相关的协议进行相关的责任,虽然有些相关的金融机构可以不用承担相应的责任,但是法律法规也会对其进行相关的责任.

另外,对于电子银行业务的开办、增加和更改没有经过相关的金融机构的同意就进行审批的电子银行业务类型,造成客户损失的金融机构应承担全部责任；其次是电子银行需要建立相应的恢复系统或者备份,使电子银行在发生意外事故时对原有的资料有备份和建立很强的防御能力,因电子银行的安全技术的投入很少,需要增加对电子银行的投入.再次是应该对一些高效的安全产品和技术引进进来,客户在进行交易时的安全性有所提高.同时,要对一些的攻击和病毒进行相关的防范,对于一些防毒软件和防火墙进行及时的升级,并维护电脑的系统定期的检查,这样就能提高电脑对于一些攻击和病毒的防御能力,使电子银行的系统的安全性有了最基本的保障.

综上所述,突破电子商务应用中的支付“瓶颈”、改善支付环境是一个长期的、复杂的工程,不可能一蹴而就.总的来看,要解决电子商务应用过程中的支付难题就必须建立全面统一的现代化支付体系,更需要全社会共同的努力.

【参考文献】

《电子商务概论》李琪主编高等教育出版社2011年9月

《中国电子商务发展研究报告》吕廷杰,徐华飞主编北京邮电大学出版社2012年

《电子商务：商业、技术和社会》（美）劳顿,（美）特瑞佛箸,劳帼龄等译高等教育出版社2012年