电力营销现状与营销策略的

【摘 要】电力企业的核心业务就是提高供电企业电力营销工作的质量,促进供电企业提高市场竞争力,在国民经济持续快速发展的新形势下,转变营销观念,利用传统做法与新手段相结合的营销措施,建立电力营销体系和机制.本文阐述了电力营销的重要性,分析了目前存在的不足,提出了建立电力营销新理念的方法.

【关 键 词】电力企业市场营销方法

随着电力体制改革的不断深化,电力市场营销成为一种有意识的经营活动,逐渐成为供电企业的核心业务.在这之前,大型国有企业占我国电力行业的主体地位,管理者主要以计划经济体制模式对用户实行用电限制,造成经常性的不便现象.随着国家市场经济的逐步规范,电力市场从计划经济逐步过渡为市场经济,从卖方市场转为写方市场.为实现电力市场营销的目的,要求树立新型营销理念,以电力用户需求为导向,追求以环保优质的电力产品怎么写作于市场,在电力营销中实行生产营销活动的方式,保证市场营销的经济效益,实行商业化运作,提高市场竞争能力和应变能力,强调以高效的信息技术怎么写作于用户,促进电力企业整体经济效益的提高.

一、电力市场营销的重要地位

电力营销通过制定适当可行的营销和优质怎么写作策略,实现电力企业的预期目标.市场营销与供电企业的发展有着直接的关系.电费回收和线损管理的任务主要由电力市场营销部分负责,这直接关系到电力企业的市场占有率；市场营销主导着电力企业的规划方向；市场营销反映供电企业形象.电力企业要以市场化为导向,通过现代化的市场营销,建立协调统一的电力市场营销体制,面向市场,便捷高效,最大限度满足客户的用电要求.

二、我国电力营销市场的现状及存在的问题

（一）电力市场竞争日趋激烈.供电企业的用电市场开拓不足,导致用电市场面临考验和对市场竞争意识不敏感,很多电力企业的销售手段落后于市场发展.

（二）营销管理手段落后.目前的供电法律手段、行政手段、技术手段、管理水平难以适应电力市场的需要.从客户申请到用户档案和合同管理的机制不健全,报表分析、计量管理、抄表收费主要靠人工完成,造成分析失真、漏抄等不应该发生的现象.

（三）电力营销滞后于用户需求.对大量电力用户缺少森度调查,没有售后怎么写作体系,特别是用电高峰时期,故障大,在短时间内出现抢修速度慢,不能满足客户需求.有时还延长了故障抢修时间,客户投诉案件多.

（四）管理体制僵化,没有形成面向市场的营销体系.首先是线损管理的绩效考核,存在重指标考核、轻计划管理、轻统计分析、轻机制创新的现象,线损管理专工在某种程度上仅发挥了线损统计员的作用.其次是线损管理结构不合理；管理岗位和一线生产岗位没有实现统一结合,出现脱节现象,内部管理体系并没有完成产品导向与需求导向的直接转变,各职能机构存在着无法共同计划、检修,不能统筹作业的现象；其次表现电力企业的债权利不明确.严重妨碍电力营销的主动权和积极性.供电企业绩效不明显,营业机构的设置模式落后,基本上是数量过多,电力市场的开发还处于低层次阶段,管理不完善,过于随意,电价执行力度不够.

三、创新电力营销管理

1.创新电力市场营销策略.从能源市场的切入口出发,结合环保能源政策,将环保能源的品牌作为企业形象,保证电能的优势得到最大发挥.重新整顿电价,积极推行新的电价政策,科学处理电度电价与各类费用的关系,建立合适的梯度电价体系,争取最大的市场份额.以推销和公共关系促销为主,将电费管理、负荷管理与需求侧管理与怎么写作有机结合,通过多方位促销方式,加强双向信息沟通,完善系统功能,实现营销业务流程电子化,研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求,设立客户怎么写作需求信息中心,为客户定期培训用电管理技术,搜集电力观念等方面的信息,扩大供电销售.完善各种社会关系,塑造电力负责任的企业形象.

2.更新电力营销理念.加强以市场为导向的需求侧管理,抓住市场的发展前景,根据未来市场情况做出合理评估,及时制定生产经营目标,适时调整电力营销策略.

（二）创新电力市场营销策略.调动用户用电的积极性,对于已增容的用户在本区域内调节使用.适时适地合理调整电价和规范电价.配合电力体制改革逐步实行竞价上网,避免不合理的价外价现象发生.不断适应电力供求的基本平衡,发挥优势,推出电能的有奖销售或折扣销售,电力企业要开拓用电市场就必须规范电价,争取最大的市场份额.

（三）加强以市场需求预测的研究.寻求市场调利润与量的最佳结合点.提高市场预测的及时性和准确性,形成目标市场分析软件系统,提高电力在能源消耗中的比例.以人员推销和公共关系促销为主,加强对用户传播电能及其电力观念等方面的信息传递,建立用户对电力企业的好感和信任.

（四）电力营销系统的建设.电力营销系统应用软件以用电客户为核心,在充分考虑用电实际用电量及插上的分析,形成客户档案,然后以怎么写作层为基础对系统功能进行了设计.整个营销系统中的价值根据电力营销系统的特点进行安装及设计.电力营销系统使各种技术在建设过程中加入了管理的项目因素.