精神科门诊护士的要求

【摘 要】目的：通过对精神科门诊病人心理特征的分析,制定出精神科门诊护士的要求规范,从而减少精神科门诊病人的投诉及暴力行为.方法对近年来的临床资料进行回顾分析.结果了解和针对精神科患者的行为、心理做出护理措施改进.结论精神科病人在门诊就诊的过程中,护理人员怎样接触病人、观察病情等等,是衡量一个护士业务水平与管理能力的标志,应当针对患者的特殊情况进行学习和改进.

【关 键 词】精神科；门诊；护理

1心理特征分析

通过对精神科门诊病人心理特征的分析,制定出精神科门诊护士的要求规范,从而减少精神科门诊病人的投诉及暴力行为.精神科病人在门诊就诊的过程中,护理人员怎样接触病人、观察病情等等,是衡量一个护士业务水平与管理能力的标志,精神病人不同于其他患者,其心理特征为：1）怀疑心理：患者大都否认有病,不愿就医,故诊疗过程不合作,有可能寻找机会逃跑离院；2）悲观心理：抑郁病人缄默不语,落落寡欢,情绪低沉消极,有可能寻找机会达到的目的；3）被害心理：患者把自己病态中的妄想与医护人员联系起来,认为医师、护士也是参与迫害的人员,故可能出现伤人行为；4）依赖心理：特别是癔症病人,感到自己患了严重而不易诊治的疾病,要求别人搀扶,生活不愿自理；5）专横心理：躁狂症病人,情绪高涨,兴奋话多,需要别人顺从,激惹性增高,情绪反应强烈.

2护理对策

门诊护士在精神症状各不相同的病人周围工作,必须摸索每一个病人的心理状态,然后用不同的方式进行接触、交谈、治疗、管理,这些病人的症状不同,但他们对护士的要求却基本相似：1）需要尊重由于社会的偏见或精神症状的关系,来诊病人大都在自尊心上受到挫折,患病前他们在各自的岗位上承担着各种任务,受到人们的尊重,患病后人际关系起了变化,产生了自卑情绪,作为护士,对患者接触中要求意到礼貌称呼；2）需要信任我们想要得到病人的信任,首先要做出信任他的表示,病人对我们诉述的情况,尽管是病态,我们都要表示相信而不轻易解释从而建立护患感情,便于接触,实施治疗；3）需要同情与关心精神病人不能控制自己的行为,来诊时可能被家属约束,表现出一种敌对情绪,护士对他的困境要表示同情,必要时将保护带解除,免其肢体受伤及疼痛,并给予关切及安抚；4）需要安全有些患者有被害妄想,对化验、、心电图检查不能服从,这时应耐心解释、说服,护士先做以示范,使病人感到没有任何危害,而主动配合检查.

3讨论

精神科门诊护士必须不断提高综合素质,提高护理人员的业务水平,改善怎么写作态度是防范暴力行为的首要环节.精神科护士应不断丰富专业知识,掌握一定的防护措施与精神病患者接触沟通的技巧,增强自我保护能力,减少门诊精神病人的暴力行为[1].

作为一个精神科门诊护士,你的一言一行、一举一动,均在候诊病人及陪护人员的视野里、你对他们的尊重、关心、体贴,可以缓解病人的心理不适,稳定患者情绪,减少暴力行为发生极为重要.所以,精神科门诊护士必须具有较高的医疗护理水平,还要有主动、热情、礼貌、周到的怎么写作态度[2].

近年来精神病人的事件屡屡发生,常导致严重的后果,因难以预测,其预防一直是国家管理的重点,作为一所收治精神科病人的医院,其管理更是重中之重.并且本医院为甲等综合性医院,又在本省内属于精神病人主要接诊医院,针对此情况,如何实现门诊部对精神科病人的管理,安全防范责任更是重大.