网站原创[摘 要]目的：探讨和分析在临床护理管理中应用分层次管理的效果.方法：将我院45例护理人员分为两组,25例研究组护理人员接受分层次护理管理,20例对照组护理人员接受常规护理管理,分别对两种不同护理管理方式的应用效果进行比较和分析.结果：研究组护理人员的护理质量、工作积极性和工作效率明显优于对照组护理人员,两组差异非常明显（P<0.05）.结论：在临床护理管理中应用分层次管理能够有效提升护理人员的工作效率和工作积极性,从而使护理质量获得有效改善,有利于减少护患纠纷,推动患者治疗和康复进程的顺利进行.
[关 键 词]分层次管理；临床护理管理；应用效果
护理工作是患者整体治疗中的重要组成部分,护理质量的高低能够对患者的治疗和康复效果以及生命安全产生直接影响,因而得到了社会各界的广泛关注,为了使护理质量获得提升,同时加快患者的康复速度,本次研究特就在临床护理管理中应用分层次管理的效果进行探讨和分析.
1资料与方法
1.1一般资料随机选择我院45例护理人员,将其分为研究组和对照组两组,其中研究组护理人员年龄平均值为（32.9±5.3）岁,年龄范围居于22至47周岁,2例男性,23例女性,5例中专学历,13例大专学历,7例本科学历,对照组护理人员年龄平均值为（31.7±5.4）岁,年龄范围居于24至49周岁,1例男性,19例女性,3例中专学历,12例大专学历,5例本科学历,两组护理人员学历、年龄等一般资料差异不显著（P>0.05）.
1.2方法研究组护理人员接受分层次护理管理,结合护理人员的实际情况进行分组,主要包括辅助护士、执行护士、责任护士、责任组长等,由小组成员推举资历较高、责任心较强的护理人员担任组长,辅助护士可由资历较轻护士担任,执行护士必须具备较强的独立工作能力以及丰富的理论知识和实践经验,责任护士必须具有较高学历、较深资历以及丰富的理论知识以及实践经验和优秀业绩[1].定期进行护理质量考核,定期召开相关会议以便及时发现护理工作中存在的问题并探讨解决对策,根据考核结果及时对不同护士的工作层次进行相应调整.对照组护理人员接受常规护理管理,根据病床进行排班,确保每个班次均包含辅助护士、治疗护士和责任护士,严格遵照医嘱进行护理操作[2].
1.3观察指标分别于护理管理半年后对护理人员的护理质量、工作效率以及工作积极性进行评分,由护理部对护理人员的工作质量进行评定,主要包括健康教育、心理护理、护理操作以及基础护理等,分值越高则护理质量越好,由护士长对护理人员的工作效率和积极性进行评定,工作积极性和工作效率越高则评分越高.
1.4统计学分析本次研究中进行数据统计和分析的专业性软件为SPSS13.0,采用t检测计量资料,采用x2检验计数资料,若P<0.05,则说明差异具有统计学意义.
2结果
研究组护理人员的护理质量、工作积极性和工作效率明显优于对照组护理人员,两组差异显著（P<0.05）,具体情况见表1.
3讨论
对临床护理进行分层次护理管理能够有效提升护理质量,使人力资源得到更好地调配和利用,使护理人员的工作热情获得充分发挥,同时能够使其工作潜力获得充分挖掘并使不同层级护理工作获得紧密衔接,从而推动护理工作有条不紊地进行.除此之外,采用分层次护理管理还能够培养护理人员的团队意识和精神,防止护理工作中发生脱节现象,具有分工明确的优点,可使人力资源获得优化配置,从而使护理质量获得有效提升[3].
对护理管理进行分层次管理还能够使护理人员的责任意识和责任观念获得提升,由于护理人员与患者之间的沟通加深,能够及时掌握患者的心理状态和病情变化,可增强患者的信任感和安全感,优化护患关系,从而减少护患不良事件发生次数.护理人员之间联系加强能够减少护理差错的发生,考核制度的应用可使护理人员的工作热情和积极性获得充分调动.本次研究结果表明,在临床护理管理中应用分层次管理对于改善护理质量具有非常重要的意义[4].