基于岗位需求高职商务英语教学实证

摘 要：该文从外贸行业近年来的发展状况及社会对商务英语人才需求的状况,分析商务英语专业的岗位需求,并结合本校商务英语专业近年来人才培养模式的执行情况,浅析构建基于岗位需求分析的高职商务英语教学体系.

关 键 词：商务英语岗位需求教学

中图分类号：G642.3文献标识码：A文章编号：1674-098X（2013）04（c）-0180-01

商务英语是英语专业与商科专业相复合的产物,在培养目标、教学理念、教学内容、教学方法等方面具有其自身的特点；商务英语专业学生不仅要培养语言运用能力,更要培养商务应用能力.

1商务英语专业人才岗位需求分析

1.1商务英语专业人才岗位需求

目前,外贸行业经营逐渐趋于多元化发展,多种性质、不同规模的外贸企业、公司同时并存.外商投资企业一般规模较大,员工较多,分工细,要求从业人员层次较高,有较为专业的文化知识,而民营企业大多属中、小规模,不需要很多员工,一般民营企业都喜欢招聘能身兼数职、操作型应用人才.然而,据调查,在我国外贸企业中,特别是中、小型企业中,由于受教育程度不高,专科以上学历所占的比例并不高；知识技能单一、老化,没有接受专业的外贸知识教育,从业人员已经不能满足企业业务的发展需求.

1.2商务英语专业对应的职业岗位分析

通过对商务英语专业社会人才需求状况的调研与分析,我们总结出了商务英语专业学生的主要就业岗位,具体如下：（1）在外资企业单位从事客户开发与联络；商务单证缮制；订单处理；询盘、报盘、还盘、接受及外事活动接待的工作.（2）在基层行政单位从事文件处理、安排会议及商务旅行、上传下达、接待来访的工作.（3）在涉外酒店从事商务接待工作.（4）在中小学、英语类培训机构从事英语教学工作.

2商务英语专业人才培养存在的主要问题及改进建议

2.1调整和改革商务英语专业的教学方式

商务英语教师大多是从单纯语言教学的教师转型而来的,同时外出培训、学习的机会较少,缺乏具体的商务工作经验,无法深入、透彻地讲授商务专业知识,学生很难真正掌握商务英语知识.加强师资队伍建设,建设复合型商务英语课程,注重培养学生的交际能力和思维能力商务英语属于应用类学科,教学效果的好坏直接关系到学生今后在社会上的生存与发展.市场需要的商务英语人才不仅是复合型,而且是应用型人才.

2.2课程设置有一定的缺陷,教育的主体内容偏窄,需要进一步拓宽

企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外,还应学习一定的财会,信息管理和现代通信技术等专业基础知识,了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域,这样人才才能发挥出更好的作用.目前,我们已充分地认识到商务英语不仅仅是简单的“英语+商务”,而是二者的融合,使学生们真正获得在商务活动中运用英语的能力,但由于师资力量的欠缺,懂英语语言的教师缺乏商务知识,而懂得商务知识的教师,却不懂英语教学,因此,我们的课程设置只能够实现“英语+商务”,将英语类课程与商务类课程分开开设,这种课程设置貌似课程齐全了,但是距离商务英语人才培养的要求还差得很远.

2.3实务操作能力低下,给企业带来不利的影响

这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会,到外贸公司实习等.而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验,老师应更多的考虑在实践中教学,培养学生的动手能力.高职教学强调实训、实践,突出应用能力的培养,这就需要我们提供用于专业教学的实践场所,目前,我们的实训条件较薄弱,有用于英语语言实践的语音室,但缺乏用于培养学生商务英语应用能力的实训场所,如商务实训中心、单证仿真实训室等,实训的内容和项目不能在“真正”的商务环境中进行操练,从而无法激发和保持学生的学习兴趣,不能实现学生在商务活动中运用英语能力的培养.

3构建基于岗位需求分析的高职商务英语教学体系

各高职院校商务英语专业在专业培养目标界定上,应锁定具体行业和企业类型,紧扣第一线岗位的实际需求,描述毕业生应达到的具体能力目标,避免使用空洞的描述词.

3.1校企合作共同制定教学计划,修改教学内容

根据商务英语专业人才培养目标和教学规律,校企双方共同制定教学计划和教学内容.在制定教学计划的过程中,以企业岗位需求为导向,通过对企业职业岗位的分析,提出学生需要掌握的专业基础理论知识和相关技能等,并反复探讨与论证,最终确定包含教学计划、课程设置、教学内容、理论教师与指导教师匹配以及考核方法等人才培养方案.由专业任课教师组织实施,按照课程标准的要求,组织安排教学,要求灵活运用各种教学方法,采用现代化多媒体教学手段,网络教学与课程教学同步进行,确保课程目标的实现.理论教学采用平时考核和期终考试相结合的方式进行考核.

3.2采用灵活多样的实习形式,构建镶嵌式学习过程

理论教学以“必需够用”为度,根据需要,校企共同编写教学用书,加强实践教学改革.校内实践教学改革以培养学生商务应用能力为中心,设置实训项目、现场教学、技能训练等,也为顶岗实习的综合训练奠定基础.由专业教学团队统一组织,集中进行,采取工学结合的培养模式,以校企合作为基础平台,在校内、外实训基地进行.课程考核采用本过程评价和目标评价相结合的综合评价方式.

3.3在企业进行实践教学是教学改革的核心

通过在企业实践教学训练,提高学生对理论知识的理解和掌握,强化实际技能的锻炼.通过与企业职工一起顶岗工作,在不同岗位进行实践,使学生掌握职业所需要的综合能力和素质.校企联合制定实习计划,安排实习内容,确定实习指导教师及学生毕业设计题目.以企业教师为主,学校专职教师进行巡回检查及通过顶岗实习互联网指导平台进行指导的方式,及时解决实习当中存在的疑难问题.顶岗实习由校企共同管理,实行学校和企业共同考核机制,企业重点从学生工作任务完成情况及工作态度等方面考核,学校重点从巡回检查情况和实习报告等方面考核,并负责顶岗实习综合成绩评定.

3.4实践教学考核以企业为主体,考核评价学生学习成果

高职教育的目的是为企业培养符合其需求的人才,在考核评价学生的学习成果时,应以企业评价标准为主,学校协助.企业通过学生在较长时间的工作实践中的考察,对其水平、能力和素质做出总体评价.主要包括学生实习期间的思想政治素质、业务素质、文化素质和身心素质等四个方面,并进行量化考核.

4结语

商务英语专业应遵照高职高专教育以怎么写作为宗旨,根据外贸企业对技能型人才的需求,定位以怎么写作于外贸行业市场需求,培养胜任外贸行业一线工作的有理论、懂业务、会应用的实用人才为目标的原则,进行专业人才培养模式的研究与教学改革.