开展责任制护理提升优质护理怎么写作

点赞:26543 浏览:120428 近期更新时间:2024-02-28 作者:网友分享原创网站原创

摘 要:创建示范病房,开展优质护理,打破传统排班模式,实行层级责任制护理,夯实基础护理,改变护理理念,改善怎么写作态度,提高患者满意度,增强护士责任感,保证护理安全.

关 键 词:责任制护理;提升优质怎么写作

加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理、怎么写作,是深化医药卫生改革,落实科学发展观的重要举措[1].我院积极响应卫生部及省卫生厅的号召,于2011年12月在全院逐步开展优质怎么写作,现将总结报告如下:

1资料与方法

1.1一般资料五官科、开放床位50张,收治专科患者,患者平均住院日10天.有护士15人,均取得护士执业证、床护比1:0.34,年龄结构>40岁的4人,30~40岁的3人,<30岁的人8人,职称结构:付主任护师1人,主管护师3人,护师6人,护士5人.


1.2方法

1.2.1加强培训,组织学习护理部号召全体护士学习领会卫生部及卫生厅2010年优质护理怎么写作示范工程文件精神,提高认识,转变观念,鼓励全体护理人员积极参与.

1.2.2科学排班取消以往功能制排班,落实责任制护理.承包原则,根据科室危重患者数量,护理工作量,护理人员层级(职称、学历、能力)等不同分管不同的患者数.每个护士管6~8张病床.我科护士15名护士,除护士长、办1、办2班外,其余在班人员全部参与责任包干制.分为两大组,每组由主管护师、护师,护士组成层级护理团队.每组选1位资质深的护士担任组长,责任组长除担负分管床的工作外,还负责所在组的护理质量检查,疑难和危重患者的护理和年轻护士的督导工作.

2.3细化岗位病区建立责任护士每日责任床及代管床位的分配表.每人负责6~8张责任床,患者的整体护理、治疗、基础护理、病情观察、健康教育度由责任护士完成,真正做到责任到人,落实到位.交接班次数由原来5次减到3次,可避免频繁交接班,可能导致的护理工作遗漏,或交接班不清所带来的安全隐患.根据病房动态实行弹性排班,增强、中晚班及手术返回高峰时段的护理力量,使中晚班有足够的护理人力,防止忙、乱引起差错事故.

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2.4加强巡视,主动宣教医院配备流动的工作车,建立床边工作站.治疗车上集中放置患者治疗护理用具,推至病房,减少往返的时间及次数.让责任护士在患者治疗、护理最集中时段都在病房,主动巡视病房,增加与患者交流沟通时间,主动向患者健康宣教,及早发现病情变化,及时客观记录,同时责任组长随机抽查健康教育落实情况,再次对宣教内容强化指导.

2.5完善护理质量控制,持续改进科室质控工作做到"人人参与,重点突出".由验丰富,工作认真负责的护士担任质控员.每日对患者的等级护理,基础护理,护理文书,护理安全等督促检查,形成有效的约束管理机制.院部护理质控管理委员及护理部每周定期不定期对患者的基础护理,健康教育,病室管理,急救药品等进行检查.将差错落实到个人并及时整改.从而促进优质护理工作的持续稳定的发展.

3效果

3.1呼叫器的鸣响次数明显减少开展优质护理怎么写作,实行责任承包制来,医院设置流动护理工作站,优化工作流程,护士直接在病房工作,及时做好基础护理,主动巡视病房为患者输液,换液,完成治疗各项治疗护理任务.呼叫率有实施前75%下降到15%.减少了病房的嘈杂声,让患者在输液时能安心.安静的休息.

3.2满意度的提高开展优质护理怎么写作后,护士6~7h/d都在病房,护士更贴近临床,贴近患者,贴近社会,坚持以患者为中心,从科学化,专业化护理着手,在完成治疗护理的同时,深入病房向患者进行饮食,用药及康复的指导.倾听患者的心声,疏导其不良情绪,为患者提供满意怎么写作.晨会交班后,护士主动到所负责的病房进行医护一体化查房[2].这便于医.护.患.面对面的沟通.有效保证各项治疗护理措施落实到位.同时责任组长每日检查各小组的护理基础落实情况,(患者床单位,六洁三短,,床头标识,安全护理措施),给患者提供一个安静,舒适,安全,和谐的就医环境.大大的提高了患者的满意度.见图1.

3.3保证护理质量的安全开展优质护理怎么写作后,护士有强烈的主人翁的意识,大大的增强了护士的责任感.对责任床的患者的病情做到心中有数,各项治疗护理安排.真正做到我的患者我作主.新护士常担心工作出差错和畏难的情绪,加上患者的不信任,精神紧张,容易出现亚健康状态,有责任组长及年长护士的指导帮忙,使其安全感增强.

3.4转变怎么写作意识,提升护理价值改变护理工作理念,由过去的"患者要求我怎么写作",转变为"我要为患者怎么写作".以"患者满意"为中心的怎么写作理念."三分治疗,七分护理"说明护士工作的重要性.过去护士只是打针.发药.机械执行医嘱,护士的价值没得到体现.开展优质护理怎么写作来,患者有明显的"归宿感".知道有困难,第一时间找责任护士,护士只有良好的怎么写作态度和基本的操作技能远远不够的,层级式责任制护理模式对护士提出了更高的要求,督促护士不断地更新和补充专业知识,提高护理业务水平,才能对患者提出的问题给予满意的答复.

4结论

随着社会及医疗市场的发展,单纯的功能制医疗护理市场已不能满足患者的需求,实行新型责任制优质护理怎么写作势在必行.通过创建优质怎么写作的示范病房,为患者提供优质怎么写作,推行人性化怎么写作理念,夯实了基础护理,和谐了医患关系,减少了医患冲突,提高患者满意度,提升护士整体素质.实现了社会效应与经济效应的双赢.

当然与发达地区相比,我们在硬件,软件设施都有一段距离,尤其是护理人员不足是我院的瓶颈.在今后的工作中,我们只能在现有的基础上努力工作,边评估,边改进完善,不断地借鉴学习,不断地总结经验,不断地探索新路,让我院的优质护理怎么写作更上一层楼.