网站原创摘 要：目的：分析研究优质护理在急诊科患者中的应用效果.方法：随机选取我院急诊科2013年1月至8月期间收治的248例急诊患者作为研究对象,并将其分为观察组和对照组两组,各124例.其中观察组实施优质护理,对照组实施常规护理,对比分期两组基础护理、留观护理、护理文件、急诊管理等临床护理质量,以及患者对就诊环境、怎么写作态度、用药指导、病房巡视等方面的满意度.结果：两组患者在不同护理怎么写作下均无护理投诉和不良事件发生.观察组基础护理、留观护理、护理文件、急诊管理等临床护理质量明显高于对照组；对就诊环境、怎么写作态度、用药指导、病房巡视等方面的满意度均明显高于对照组.两组对比p<0.05,差异具有统计学意义.结论：对急诊科患者实施优质护理不但能提升临床护理质量还能提升患者满意度,值得临床推广使用.
关 键 词：优质护理；急诊科；应用效果；分析
我院急诊科近年来对救治的患者实施优质护理,大大提升了临床护理质量和患者满意度,效果良好.现将总结报告如下.
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取我院急诊科2013年1月至8月期间收治的248例急诊患者作为研究对象,其中男性63例,女性61例,年龄18至60岁,平均年龄为（30.42±8.46）岁.所有患者均符合急诊科患者纳入标准[2]：年龄18至60岁,理解能力、言语表达能力正常、无障碍.同时排出因各种原因而昏迷、急诊就诊时间<3d、心肝肾病情危急、精神病或有精神病史等患者[3].随机将其分为观察组和对照组两种,各124例,两组患者各方面资料对比无显著差异,具有可比性,详细如表1所示.
1.2方法
对照组,实施急诊科常规护理怎么写作.观察组：在急诊科常规护理怎么写作基础上,增加实施优质护理怎么写作,其护理内容主要包括以下几个方面：（1）加强患者心理疏导,根据患者病情,对症进行疏导和安危,让患者树立康复的信心；（2）加强健康教育,经常性开展健康教育宣传工作,让患者在治疗期间提高对健康教育知识的认识,树立正确的治疗观念；（3）细化基础护理,给予患者提供细化的护理,对其出现的临床症状进行仔细观察,对高龄及体弱的患者采用由经验丰富的护理人员来进行护理辅导；（4）加强服药前护理及后勤怎么写作治疗,严格掌握患者用药的相应指征以及可能出现的不良情况,加强后勤保障,积极配置相应的护理用具,提供方便行动不便患者使用的设施和用具[1].
1.3评价方法
让护士长或责任护士对两组护理质量进行评定,主要包括基础护理、留观护理、护理文件、急诊管理等临床护理质量；发放问卷调查让患者对临床护理满意情况进行调查,其主要内容包括对就诊环境、怎么写作态度、用药指导、病房巡视等方面的满意度[2].
1.3统计学方法
对本研究选取患者进行统计处理时采用SPSS13.0统计软件,表示计量资料,组间比较采用t检验,p<0.05,表示差异具有统计学意义.
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2结果
本文两组患者在不同护理怎么写作下均无护理投诉和不良事件发生；临床护理质量和患者满意度差异较大.
2.1两组临床护理质量对比分析,见表1
3讨论
随着医疗事业的发展,目前优质护理怎么写作已在各大医院推广和应用,并取的了满意的效果.就优质护理怎么写作水平及患者调查情况来看,当前仍然存在着部分需要继续不断完善的地方.如在给予患者提供心理辅导方面,医院应该更好的培养更为专业的护理人员,形成专职的心理辅导医护人员,这样才能够更为具有针对性和专业性,能够更好的为患者提供优质的心理辅导怎么写作；在管理上也应建立相应的管理流程,并且在对于患者的护理过程中也应该按照相应的流程要求做好每一项工作,确保在工作中避免出现疏忽以及出现不必要的错误,导致患者的治疗效果受到影响；最后是要做好后勤的保障护理工作,确保患者能够在护理治疗期间满足自身的需要[3].
本文观察组选取的124例急诊患者通过实施优质护理怎么写作,基础护理、留观护理、护理文件、急诊管理等临床护理质量明显高于对照组；对就诊环境、怎么写作态度、用药指导、病房巡视等方面的满意度均明显高于对照组.两组对比p<0.05,差异具有统计学意义.可见：在救治过程中实施优质护理不但能提升临床护理质量还能提升患者满意度,全力保护患者生命健康,减少护患纠纷,值得临床广泛推广和使用.