教育报道的读者心理学

[摘 要]做活教育报道,必须深入研究读者心理,重在抓“活”、抓“新”、抓“巧”.要善于运用拓展式思维,跳出旧有的“课堂加教案、成果加分数”的老套路,重视人性化与人文关怀,发掘更深层次、能真正触及学生和家长群体、对接他们心灵最大渴盼与需求的教育新闻.

[关 键 词]教育报道读者心理

教育报道如何紧扣读者的心理契合点?

做强、做活教育报道,重在抓“活”、抓“新”、抓“巧”.要善于运用拓展式思维,跳出旧有的“课堂加教案、成果加分数”的老套路,重视人性化与人文关怀,发掘更深层次、能真正触及学生和家长群体、对接他们心灵最大渴盼与需求的教育新闻.

1.关注教育领域的特殊群体与个体的成长轨迹.

这就要求记者能敏锐地抓住学校、课堂与教育界与众不同、颇具特色的个例,进行挖掘,以小见大,从特殊看一般,触及同类教育现象和问题,追溯这种教育现象和问题产生的社会环境诸因素.

如《楚天都市报》2013年3月13日报道了一桩奇特的事,题为《同班5名“牛孩”考入交大少年班》.其新闻独特性在于“西安交大少年班考试放榜,在全国共录取约130名学生.其中,水二8名男生被录取,有5人都来自九（8）班”.水二中九（8）班顿时成了新闻焦点.

2.关注教育领域的心理动向,挖掘精神层面的感受、体验.

要让教育报道深入人心,必须与读者特别是家长、学生有心与心的交流,这就要求我们要时时关注心理层面上的动向、感受和体会.

《武汉晚报》2013年3月18日刊发了《武大“树洞”倾听学生烦心事》的报道,是对学生心理层面进行关照的典范作品.报道相似度检测绍“武汉大学树洞是在2012年年底由武汉大学经管学院和哲学学院的心理健康协会联合创立的.协会在全校范围内招募选拔了15名学生志愿者,并邀请学校心理咨询中心的老师对志愿者进行了系统培训”.“经管学院心协活动部部长彭佳梦是这个的主要负责人之一.她说,创立这个,主要是为了给同学们搭建一个倾诉的平台,引导同学们树立积极乐观的心态.”“志愿者们每天都会查看,对新信件会马上回复.”

报道突出了对新闻中显现的学生心理动向趋势的关注,如文中指出：“树洞”实行的是往来双方匿名的制度,自开放至今,向发来信件的共有近50人次,其中绝大部分是女生,一多半问题都与恋爱有关.而武汉大学心理咨询中心的齐华勇老师负责“树洞”志愿者们的培训和日常指导工作,他表示,“树洞”的主要意义在于陌生人之间的关怀,在烦恼无处释放时,与志愿者的倾诉和交流对解决心理问题确实有一定的积极作用.

3.注重心理学在教育领域的外延拓展.

关注课堂外的生活状态与性格轮廓,重点发掘教育体系“硬框框”外的“社会化话题”.

传统的教育新闻,多关注课堂、教师与常规教学活动.但课堂外的边缘地带,往往更容易产生新闻.校园外、课堂外、教室外,实则联的还是教育这条主线,只是视野开拓了,思维延伸了,题材更广更宽泛了.这当中的实例有：

《楚天都市报》2013年3月14日报道了《大学生花上千元请女友全班同学吃饭高校流行“爱情宴”,有人欢喜有人忧》.此稿注重当事人内心的感受,如文中记述道：“这两天,武汉大学大三学生罗兵（化名）有点纠结,女友提出要他请室友吃饭.吃饭地方太小了,显得寒碜；去好点的酒店,自己又没那么多钱.更何况,面对女友一帮子室友,罗兵觉得有点尴尬.罗兵将自己的想法发在了珞珈山水BBS上,没想到引来50多条跟帖,他的帖子也被顶上‘今日十大热点话题’.”

报道接着深入探访发现：对校园里的爱情宴,大学生情侣看法不一.赞成“爱情宴”的大有人在.“这也是自己考察男生的一项内容,请吃饭不是让男生只顾得掏钱就行,初次与女生室友的见面,也会考察男友的交际能力,还可以顺便让自己的好姐妹给自己把把关.”一名热恋中的女生说.也有对爱情宴持不同意见的.“个人以为只需要和彼此的好朋友一起吃饭就好了,没必要全部请啊.”武大一名女生在BBS上说.当然,也有女生承认,让男友请自己室友吃饭,能或多或少满足一下自己的虚荣心.

运用读者心理学增强教育报道贴近性的技巧

1.选择典型,深入内心.

典型的选择要有以下几项条件：有与众不同的特点；其行为折射时代的影子和社会发展变迁的印迹；让普通读者可以接受或接近；能让他人得到启迪或思考.

《武汉晚报》2013年3月27日报道了只有一个男生的班级,“中南大新闻与文化传播学院2012级研究生班上总共有20位学生,其中19位都是女生,还有一个被她们称为‘班花’的唯一的男生高晨驰”.这名男生与众不同的生活经历与感受,也变得格外引人注意,如他被班上女生取外号“大奔”.并表示“在这个如云的班里,只有一个男生,结果女生们全充当起了女汉子,毫不客气地反串成‘哥’或‘爷’!什么青爷、超哥、轩爷,作为‘班花’,他倍感压力!”

2.切入热点,深挖本原.

要找准“热点”,首先要对一阵子的教育现象进行综合整理分析,理顺主次和轻重,重点搞清难点与焦点在哪些方面；其次要不断熟悉教育政策、法规与业内规则,从而可以发现反常与变化；再就是要时刻站在读者、家长、学生的角度上看问题,同时,敏锐的新闻发现与嗅觉至关重要.

《楚天都市报》2013年3月26日刊发新闻《老师当堂推荐参考书学生写不写有些纠结》,称“近日,本地不少高校的选修课陆续开课,在首堂课上,常有老师当堂推荐一些书籍作为参考书,写与不写让学生觉得有些纠结”.文中写道“学生不解：老师怎么在课堂‘签售’?尽管老师说选修课参考书自愿购写,但仍有一些同学担心：如果没有购写老师推荐的书,会不会影响自己的考试成绩?对此,老师和学校方面均表示不会.”

《武汉晚报》2013年3月23日刊发新闻讲述“武汉光谷二小走进了33名特殊的老师——学生家长.他们中有的是民警,有的是公司财务总监,有的是心理咨询师.这33名家长分别为该校33个班级的同学讲了一堂课”.原来,从2012年10月开始,光谷二小将每月第三周周四下午的第一节课定为“家长讲坛”,邀请每个班级的一名家长给学生上课.新闻中这样表述：“光谷二小副校长李惠说,该校的学生家长大部分在光谷的各大科研院所工作,都有当老师的实力和‘潜质’.从去年10月份以来,近150名家长参与了‘家长讲坛’,义务为各自孩子班上的学生上课.家长们自行拟定授课内容,根据自己的职业特点为学生讲科普,讲趣事；不但可以强化家校之间的联系,还能让学生们开阔眼界,有效弥补了学校课堂教育的局限性”.

3.发现问题,剖析成因.

教育报道具有针对性、指导性强的特点,对社会有着很强的导向意义.在报道中披露的问题,要迅速“对症下药”,剖析原因与根源,找到对策,及时点拨,起到劝导、说服的功效.

《武汉晨报》2013年3月23日刊载新闻题为《汉阳一中学叫停“校园诱惑”女教师不能太露,少穿性感黑,不喷浓香水》,披露一则新闻“汉阳楚才中学出台‘师规’：要求女教师在校内不能穿着暴露,不穿性感的黑,不喷浓烈的香水”.

发现了这一问题,如何从心理层面剖析?要从成因说起.文中这样表述道：

“该校拟定新‘师规’的相关负责人称,初中年龄段的孩子正处于青春期,思想并不成熟,女老师的装扮过于新潮,会给女孩子不好的效仿‘榜样’,也会让男孩子心猿意马,无心听讲.华中师范大学社会学家梅志罡教授则说,‘作为老师,黑等性感装扮,会给学生造成不良的审美情趣引导.尤其对于初中生,正值青春发育期,会给学生以性方面的误导,影响学生性心理的健康发展’.”

此报道刊发后,引发广大教师、学生以及网友的广泛热议.武汉市第三届“十大魅力教师”黄青说,作为一名老师,要清晰认识到自己在校园的受众定位,教书育人是老师的第一本职,学生是“主体”.有些老师就忽略了自身社会角色定位的转变.她说,教师的衣着应当得到学生的喜爱以及家长的认同.

学生对“美丽”也有自己的一杆秤.汉阳一中学初二年级学生晓威说,自己就比较喜欢老师穿淡色系的衣服,看起来素雅大方,走“清纯”路线.“不喜欢老师化妆、喷香水,素颜最美.”在记者随机下发的调查问卷中,有效填写的102名学生里,44人喜欢老师衣着素雅、清新,33人喜欢老师休闲、运动,12人喜欢老师新潮、性感,还有13人认为老师可随意穿、无所谓.

对此,湖北大学教育学院教授叶显发认为,老师给学生一种美感,让学生更愿与其亲近,也许是很多老师的初衷.但是有些老师可能在美感和性感这个“度”的把握上拿捏不准.黑色如果与衣着搭配得合理,还是可以接受的,关键是这个“得体”的度要把握好.

整个报道紧紧抓住这一话题的心理感受层面展开多方位的采访,从而理清了思路,统一到了一个对此问题基本一致的共识上来了.

4.转变“身份”,换位思考.

教育报道要时时注重其与社会接轨的一面,从教育领域挖有指导与针对性价值的社会化新闻,扩大新闻外延及其社会意义.

《武汉晨报》2013年3月24日报道了《华农植科院开“三田”实验课大二学生需在校种田一年》,说的就是华农学生在试验田下地劳作,成为该校一道独特的风景线.这门课程是2006年开设的,每周两次,每次半天,课程要求学生亲手操作稻、麦、棉、油菜四大作物种植的全过程.植保专业的学生魏汉萍说,“看到亲手种下的作物一天天长大,心里特有成就感.”

《楚天都市报》2013年3月14日报道了《课余行走高校周边,每年救鸟近千只武汉有支大学生救鸟队》,文中说“华中农业大学学生曹星和同学组织的救鸟队,一年可以救助上百只被网的鸟,而武汉各个高校救鸟队员每年救鸟有近千只.”就是典型的转变“身份”、以全新角度切入读者心理的操作.

《武汉晨报》2013年3月19日刊发了一则新闻,题为《说服父母搬家来汉打下手,开业17天日赚300元大二男生带着爸妈炒饭创业》,讲的是中南民族大学新闻系大二学生蓝书华在当代学生公寓美食街开了一间小吃店,给他打下手的则是他从江西老家来的父母.得知儿子要开店的想法后,父母十分支持,专门搬家来到武汉,还拿出了近十万元的积蓄,“就当是陪他疯一把”,蓝爸爸说.看儿子做足了准备工作,只好尽力帮衬他.

从心理学的存疑思维分析,这样报道必然会给读者产生疑问.所以报道接着写道：

也有人质疑,大学生卖饭是不是“低就”了?该校1辅导员钱文彬认为,大学生创业没有高低之分,只要在保证学业的前提下,找准自己职业的目标定位就行.

这需要依靠平时对教育机制、理念与观念、思维变化的留意与研究,放到社会生活的大背景中,分析其与社会联系最密切的内容与关联点,从可读性、显著性、关注度考虑选材.

（谢明达：江汉大学文理学院；宋永鸿：武汉晚报）