我国电子商务的问题和策略

【摘 要】随着计算机互联网技术的迅速发展和普及,世界各国相继开始建设国家基础信息网络,全球互联网用户数大幅度增加,网上资源日益丰富,电子商务和网络经济也随之应运而生,并且受到越来越多的国家、行业和企业的关注与参与,逐步进入高速发展阶段.电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一.但是电子商务在未来的发展道路上,其问题依然不少.因此,现在应展望电子商务的发展趋势,理清目前存在的问题并提出相应对策,这样就更有利于新形势下我国电子商务的持续、快速、健康地发展.

【关 键 词】电子商务问题发展策略

Abstract：Nowwemustforecastthedevelopmenttendencyoftheelectronicmerce,clarifyexistingproblemsandputorwardcorrespondingcountermeasures.Sothatitioreadvantageoustothesustained,rapidandhealthydevelopmentofelectronicmerceinChinaunderthenewsituation.

1.电子商务的概念

电子商务的内涵包括多方面.从范围而言,它包括商务活动的所有方面,如交易的场所、方式、工具等；从过程而言,它包括了商务活动的所有阶段,如市场调查、合同的签订到货物的配送以及售后的怎么写作等；从参与者而言,它包括整个商务活动的所有方面的人员,包括生产方、销售方、供应方和客户等；从企业营销而言,它包括从传统营销方式到基于因特网营销方式转变的整个过程.

电子商务的定义

电子商务是把写家、卖家和合作伙伴通过因特网、企业的内部网和企业之间的网络联合在一起,利用因特网技术和现有系统的业务相结合的产物.

概括的说,电子商务就是通过因特网进行的各种商务活动,包括广告、交易、支付、怎么写作等活动.

2.我国电子商务的发展现状、问题及对策

2.1我国电子商务的发展现状

我国电子商务活动开展时间不长,但政府部门对此给予了高度重视,相继实施了“金桥”“金卡”“金关”“金税”等一系列“金字工程”,从1994年我国部分企业就开始涉及电子商务的发展,分别在海关、证券、外贸等各个领域应用了电子商务,并取得了喜人的成绩.1998年我国国内第一笔网上电子商务交易成功,标志着我国电子商务已经开始进入实用阶段.之后国内和国外的电子商务网站大量的出现,并取得很好的效果.尤其近两年来使用网络的人越来越多,在网上“逛街”也越来越普遍.

电子商务的快速发展,而它的几大支柱出现不协调发展的状态,也就产生了各种各样的问题.在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一.曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人担心的问题是遭到的侵袭而导致信用卡丢失和隐私的泄露.因此有一部分人或企业担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全问题成为电子商务发展中最大的障碍之一.在我国,电子商务发展所需要的市场经济环境,运行环境尚不完善,社会信用体系尚未完全建立,网络宽带、反应速度尚不满足要求,电子支付手段尚不完备,物流配送体系尚不配套等等问题都要求我们必须尽快解决.

2.2我国发展电子商务面临的问题与对策

2.2.1安全问题

电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题.病毒感染、的侵袭使人们对计算机的安全性,特别是网络上电子商务进行的安全性产生怀疑.Inter的诞生并不是因为商业目的,而是为了能方便地共享计算机资源,所以Inter的TCP/IP协议及源代码的开设与共享是合理的,是适合当时需要的,要在Inter上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了.这种情况对电子商务的推行造成了极为不利的影响,使公众在电子商务前裹足不前.

因此,要在现在的基础上增加一些安全技术措施,如防火墙、加密方法、数字签名、数字信封、身份认证等技术,以保证数据的保密性、完整性和不可否认性.

2.2.2法律制度问题

电子商务是一种世界性的经济活动,它的框架的制定不应该只局限在一国的范围内,而应该考虑适用于国际间的经济往来,得到国际间的认可.主席曾经指出,电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,政府应当为电子商务的发展提供良好的法律法规环境.

电子商务涉及的法律保障主要问题有：

（1）从交易安全方面看,需要解决的问题是加强数据保护,保证用户的个人隐私.

（2）从电子支付方面看,明确付款人、收款人和银行之间的法律关系,保障交易的及时和安全.

（3）电子交易合同方面看,解决电子合同和传统纸面合同的法律等效性.

（4）还有一部分法律法规应根据电子商务的情况加以补充、修改和完善.如网络虚检测广告、著作权、隐私权、消费者权益等.

2.2.3税收问题

主要解决无形产品及怎么写作和有形产品及怎么写作是否征税和如何征税的问题.

2.2.4技术问题

这里所说的技术方面的障碍主要包括网络的可靠性、数据传送的速度等.Inter上存在多种不可靠的因素：软件不可靠、线路不可靠和系统不可靠等.

由于电子商务是基于信息通信的商务活动,为此需要建设必要的信息基础

设施：包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发,还包括用于多媒体教学、远程教学、远程医疗保健等一系列信息基础设施的建设.由于经济实力和技术方面的原因,我国网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络质量也比较低,公众使用费用比较高.

2.2.5人才问题

政府应充分利用各种途径和手段培养、引进一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机经营管理等方面的专业人才,以加快我国电子商务建设步伐.各大高校应该开设相应的专业以培养社会需要的人才.

2.2.6网络基础设施建设问题

由于经济实力的原因,我国网络基础设施和一些发达国家比较还相对缓慢和滞后,我国必须提高投资效益,加大基础设施建设,改变通信方面的落后.

2.2.7物流配送能力滞后的问题

我国的物流配送尽管有许多的快递公司、邮政等部门,但实际上还相差很远,一些大的城市还达不到当天送货到家的状态,而一些偏远的乡镇一周能接到货物就是不错的,真正的电子商务活动,需要更完善的物流配送体系.

2.2.8政府的角色定位问题

各个国家不能按照自己国家的国情来制定政策,必须按照全球的一个统一的标准来实施电子商务,以保证电子商务的顺利实施.

2.2.9商家信用问题

网上的商家越来越多,由于一些有诈骗心理商家的出现,让有些消费者止步不前,不敢相信网络的交易,我们现在的网络实施实名制度就大大的减少了泡沫商家的出现,同时也约束了消费者的行为.